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Conflitos com Atualizador 01 Abril 2015, 17:10 Por : [Syrdoko]

Olá aventureiros!

Temos recebido alguns reports de que alguns usuários dos Windows 7 e 8 estão tendo problemas com o congelamento do computador ao inciar-se o atualizador.
Esse problema acontece por conta de uma atualização do Windows ao tentar ler certos tipos de fonte (tipografia), o que leva a um congelamento por cerca de 10 minutos enquanto ele tenta ler os arquivos de fonte.
Lançamos um patch corretor para esse problema, mas como você pode acabar enfrentando o problema do congelamento ao tentar instalar essa atualização, temos duas possíveis soluções para sugerir:

Espere até o computador descongelar e permitir que a atualização seja feita

OU

Reinstalar o atualizador na mesma pasta, sem desinstalar o jogo.


Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema tenha causado. 

Título Respostas / Leituras ltima acção
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Tópico aberto Tópico fechado Destacar
Regras do Fórum
Por : [Lyafar] - 09 Agosto 2012 - 15:25:01
O acesso e a participação aos fóruns DOFUS é um privilégio que concedemos aos nossos jogadores. No entanto, existem regras de conduta importantes e inseparáveis do bom desempenho desses fóruns. Todos os jogadores podem ler e escrever no fórum, desde que faça na seção adequada, de forma adequada e que o assunto seja dentro do universo de DOFUS. No entanto, a Ankama faz questão de excluir qualqu...
A : 2012-08-09 15:25:01
-- / -- 09 Agosto 2012 - 15:25:01 Por : [Lyafar]
Tópicos importantes
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Comprei um código via SMS e não recebi! O que fazer? CCMTRACKER  DEVTRACKER 
Por : [Lyafar] - 07 Abril 2015 - 20:58:44
Olá pessoal! Alguns jogadores relataram problemas ao efetuar compras via SMS, caso este seja o seu caso, por favor, siga as instruções abaixo: 1º: Acesse o site do Suporte da Allopass: Clique aqui 2º: Preencha as informações solicitadas, conforme explico abaixo: Clique em NEXT. 3º: Agora, complete com seus dados e uma curta mensagem (inclua na mensagem o número do celular utili...
A : 2015-04-07 20:58:44
0 / 773 07 Abril 2015 - 20:58:44 Por : [Lyafar]
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Reporte aqui problemas nas traduções do jogo! [Oficial]
Por : [Lyafar] - 30 Abril 2012 - 18:13:11
Este tópico é destinado à postagem de problemas nas traduções do jogo. Para reportar você deverá tirar um print screen do texto e informar todos os detalhes que julgar importantes (nome do NPC e sua localização, nome do item, texto incorreto, etc). Todas as traduções do jogo e do site já estão sendo revistas pela Ankama, aqui, caso queira, você poderá sinalizar os problemas de maior impacto,...
A : 2012-04-30 18:13:11
21 / 3717 01 Outubro 2014 - 18:45:39 Por : fabromig
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[Tutorial] Como contatar o Suporte? DEVTRACKER 
Por : [Lyafar] - 28 Maio 2012 - 22:04:43
Como acessar o Suporte? Você deve acessar o link Clique aqui Como é o funcionamento do site? O site é estruturado em perguntas e respostas (FAQ) que irá guiá-lo passo a passo para resolver o seu problema. Ele é agrupado em seções e subseções, como por exemplo, Conta Ankama, informações da minha conta, minha senha, minha pergunta/resposta secreta, etc. A maior parte dos problemas são c...
A : 2012-05-28 22:04:43
0 / 2700 28 Maio 2012 - 22:04:43 Por : [Lyafar]
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Problema com Ogrines[FAQ]
Por : [Professor-Pardal] - 15 Maio 2012 - 15:11:33
Está sessão é dedicada a sanar problemas com Ogrines, você será levado ao suporte Ankama para trata-lo pois lá existem ferramentas que são necessárias para resolver esse tipo de problema. Escolha o Link e você será levado ao endereço do suporte de acordo com sua escolha. Para que seja aberto um ticket para tratar o seu problema, basta seguir o Suporte Técnico até que seja disponibilizado o botão ...
A : 2012-05-15 15:11:33
0 / 1312 15 Maio 2012 - 15:11:33 Por : [Professor-Pardal]
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Soluções técnicas [FAQ]
Por : [Professor-Pardal] - 06 Fevereiro 2012 - 19:14:28
Em construção! As soluções técnicas presentes nesse tópico oferecem a você soluções para os seus problemas com relação ao fórum e Dofus. O suporte Ankama também está a sua disposição esse tópico não substituí a importância do suporte Ankama. Você poderá criticar ou sugerir melhorias para os procedimentos e técnicas de correção apresentados no fórum em Sugestões para soluções técnicas do fórum. Esperamos que com ...
A : 2012-02-06 19:14:28
0 / 2656 06 Fevereiro 2012 - 19:14:28 Por : [Professor-Pardal]
Tópicos do fórum
Tópico aberto Tópico fechado  
Bolsa de kamas Não abre CCMTRACKER 
Por : Thhiago - 21 Abril 2015 - 16:55:12
Eu estou com 13.000 ogrines e estou tentando acessar a bolsa de kamas mas não consigo, eu tentei faz…...
A : 2015-04-21 16:55:12
1 / 25 Ontem - 19:47:13 Por : [Lyafar]
Tópico aberto Tópico fechado  
meu dofus nao atualiza * 1 2 
Por : paderim - 17 Fevereiro 2015 - 18:42:00
esta travado em 99%, nao atualiza ja limpei o cache, ja fechei e abri o dofus varias vezes e nao deu…...
A : 2015-02-17 18:42:00
69 / 1361 24 Abril 2015 - 20:09:02 Por : Keess
Tópico aberto Tópico fechado  
Launcher não quer instalar / atualizar!!
Por : Dielliam - 21 Abril 2015 - 17:02:28
Ja venho a um bom tempo tentando descobrir qual o problema do launcher que não quer instalar (trava …...
A : 2015-04-21 17:02:28
1 / 45 21 Abril 2015 - 23:54:13 Por : luiz-angelo
Tópico aberto Tópico fechado  
Serviço Indisponível ao colocar o código de uma semana de p2p
Por : thetheufla - 20 Abril 2015 - 19:51:45
Eu comprei dois ( 2 ) códigos através de SMS e quando eu estou indo na loja e colocando o código, ap…...
A : 2015-04-20 19:51:45
2 / 36 21 Abril 2015 - 00:30:20 Por : thetheufla
Tópico aberto Tópico fechado  
Serviço de troca em quest bugou!
Por : mimes22 - 19 Abril 2015 - 07:34:48
bom gente eu estava la fazendo a quest que da itens quebra galho,ja que comecei agora,mas na hora de…...
A : 2015-04-19 07:34:48
1 / 31 20 Abril 2015 - 17:19:03 Por : LuckmGrande
Tópico aberto Tópico fechado  
Problema na atualização 2.21
Por : urubivis - 17 Junho 2014 - 19:37:45
Ocorreu um erro durante a gravação no disco: verifique se há espaço suficiente e se você possui os …...
A : 2014-06-17 19:37:45
2 / 260 18 Abril 2015 - 22:56:59 Por : joaoneto111
Tópico aberto Tópico fechado  
Banco e lojas bugadas.
Por : BonitoMynssem - 17 Abril 2015 - 03:51:48
Eu não consiguo entrar no banco de astrub pq não aparece aquele negocinho que aparece pra vc clikar …...
A : 2015-04-17 03:51:48
1 / 53 17 Abril 2015 - 12:54:07 Por : 7LucasBlack
Tópico aberto Tópico fechado  
Não recebo o p2p
Por : fakefake - 05 Abril 2015 - 21:33:39
Anteontem enviei 5 codigos p2p para o dofus, e hoje mais 1 codigo, até agora nenhum codigo chego o q…...
A : 2015-04-05 21:33:39
2 / 64 14 Abril 2015 - 15:26:22 Por : italoliram
Tópico aberto Tópico fechado  
Boa Ankama Games
Por : italoliram - 12 Abril 2015 - 02:03:36
P2P QUE NÃO CAI Boa noite galera, estou com o mesmo problema de muitos, comprei 20 mireis de p2p via telefone, e não…...
A : 2015-04-12 02:03:36
4 / 97 14 Abril 2015 - 15:19:18 Por : italoliram
Tópico aberto Tópico fechado  
Paguei meu p2p segunda de manhã e até agora nada
Por : Rika-dekomori - 25 Março 2015 - 19:12:12
Paguei minha assinatura segunda feira, recebi por email no dia seguinte a confirmação do pagamento p…...
A : 2015-03-25 19:12:12
6 / 113 14 Abril 2015 - 02:22:00 Por : italoliram
Tópico aberto Tópico fechado  
Serviço indisponível
Por : Caldeirinha - 13 Abril 2015 - 19:22:49
Estou a tentar comprar ogrines, por sms, e estou sempre a receber serviço indisponível que posso …...
A : 2015-04-13 19:22:49
4 / 62 14 Abril 2015 - 02:10:21 Por : italoliram
Tópico aberto Tópico fechado  
ajuda plz
Por : PulgoVespo - 12 Abril 2015 - 00:59:16
estava a explorar astrub e encontrei 1 jogador com quest na cordenadas 5,-23, o nome dele é Anarchy'…...
A : 2015-04-12 00:59:16
0 / 29 12 Abril 2015 - 00:59:16 Por : PulgoVespo
Tópico aberto Tópico fechado  
Não Consigo Baixa o dofus
Por : Tutankhamon - 28 Março 2015 - 22:34:43
Eu tento Baixa o Dofus o instalador trava e não vai mais Trava em 17%...
A : 2015-03-28 22:34:43
1 / 67 11 Abril 2015 - 00:59:51 Por : fikoloko-Trolls
Tópico aberto Tópico fechado  
Comprei p2p por sms e comeu meus creditos e p2p nao veio !
Por : irukanjid - 12 Junho 2012 - 19:52:24
Bom eu comprei p2p por sms ai eu coloquei o código e demoro para carrega depois apareceu essa mensagem só que comeu meus credito e apareceu isso O seu código de acesso parece válido, mas não foi possível confirmar com a sua operadora. Obrigado por validá-lo novamente em alguns minutos. Eu quero meu p2p --'...
A : 2012-06-12 19:52:24
7 / 573 10 Abril 2015 - 18:30:47 Por : TinhoAkatsuki
Tópico aberto Tópico fechado  
Comprei SMS, não recebi o código e não fui respondido pelo suport.
Por : Belotinhaaa - 10 Abril 2015 - 17:11:56
Fui roubado via SMS e não me ressarciram Já faz quase um mês que fui roubado. Roubaram R$ 23,42, devido a compra de QUATRO códigos p2p, mas n…...
A : 2015-04-10 17:11:56
1 / 33 10 Abril 2015 - 18:29:21 Por : TinhoAkatsuki
Tópico aberto Tópico fechado  
não consigo conectar ao servidor
Por : Zeusllll - 08 Abril 2015 - 14:46:43
problema com conexão no servidor esta acontecendo varias vezes comigo tento me conectar coloco senha e longuim mais quando vai con…...
A : 2015-04-08 14:46:43
1 / 47 09 Abril 2015 - 05:52:29 Por : Vurto
Tópico aberto Tópico fechado  
Problemas ao colocar premium via SMS
Por : XxTheStormXx - 27 Dezembro 2014 - 00:37:35
Boa noite, hoje mesmo eu coloquei o premium via SMS mais depois que eu vi tinha consumido todo meu c…...
A : 2014-12-27 00:37:35
11 / 261 07 Abril 2015 - 21:55:24 Por : mestre-zanpaktou
Tópico aberto Tópico fechado  
Código p2p
Por : NightmareZ - 01 Abril 2015 - 22:31:50
Olá,Boa Tarde a todos,hoje dia 01/04/15 tentei comprar o p2p pelo codigo o que aconteceu foi o segui…...
A : 2015-04-01 22:31:50
13 / 173 07 Abril 2015 - 03:31:45 Por : Brancogelo
Tópico aberto Tópico fechado  
Entrando no serv
Por : Mandepreto - 20 Novembro 2010 - 22:14:27
Gostaria de saber como entrar no servidor rosal...Motivo não há como criar um char nes…...
A : 2010-11-20 22:14:27
6 / 483 06 Abril 2015 - 19:11:02 Por : pablao
Tópico aberto Tópico fechado  
Comprei dois codigos p2p, e não chegaram.
Por : riannak - 05 Abril 2015 - 18:39:20
Comprei dois codigos p2p, e não chegaram. Comprei dois codigos p2p, comeu os creditos,e os codigos não chegaram. minha operadora é tim. Ja faz…...
A : 2015-04-05 18:39:20
1 / 42 05 Abril 2015 - 22:02:01 Por : Wildersonoloko
Tópico aberto Tópico fechado  
Dofus não atualiza e nao instala
Por : fikoloko-Trolls - 02 Abril 2015 - 18:48:57
Meu Dofus simplesmente não atualiza , a atualização para no 1 mb '-' Bom dae eu fui desinstalar e i…...
A : 2015-04-02 18:48:57
3 / 69 04 Abril 2015 - 17:21:37 Por : XxTheStormXx
Tópico aberto Tópico fechado  
Comprei códigos premium e não chegaram
Por : kakagt - 10 Março 2015 - 17:41:22
Comprei dois códigos p2p pelo celular e até agr não chegaram, gostaria de saber oque tenho que fa…...
A : 2015-03-10 17:41:22
6 / 139 01 Abril 2015 - 11:26:07 Por : jshdasgd
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Pra que serve essa guia de problemas e soluções? Pra que serve o suporte?
Por : Rika-dekomori - 31 Março 2015 - 16:50:22
Pra que serve essa guia de problemas e soluções ou o suporte do jogo se ninguém por parte da Ankama responde? Tem duas semanas que reclamei por não ter recebido minha subscrição, nenhum fdp pago por essa privada da Ankama pode responder. Na guia de Problemas e soluções a gente encontra todo tipo de merda, menos a presença de algum moderador.. Porra, assim tá foda.. Brasileiros f2p tomando bans ...
A : 2015-03-31 16:50:22
3 / 66 01 Abril 2015 - 05:08:11 Por : Rika-dekomori
Tópico aberto Tópico fechado  
Ogrines celular
Por : NightmareZ - 20 Março 2015 - 22:40:31
Estão me roubando pelo jeito mandei 49602 pra dofus e a unica mensagem que apareceu foi que meus cre…...
A : 2015-03-20 22:40:31
1 / 79 01 Abril 2015 - 00:51:50 Por : -Kaoru-Kun-
Tópico aberto Tópico fechado  
Comprei ogrines e p2p no cartão a ainda não chegou
Por : dragoooooonamo - 19 Janeiro 2014 - 00:07:08
Comprei ogrines e p2p no cartão a ainda não chegou Comprei ogrines e p2p no cartão dia 17 e hoje já é dia 18 já passou 24 horas e ainda nada, OBS r…...
A : 2014-01-19 00:07:08
4 / 206 01 Abril 2015 - 00:49:16 Por : -Kaoru-Kun-
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Problema
Por : Zankuryuu - 29 Março 2015 - 17:23:34
Então, desinstalei o Dofus a um tempo atrás e decidi instalar de novo, o problema é que: no Instalad…...
A : 2015-03-29 17:23:34
2 / 50 31 Março 2015 - 19:23:35 Por : Rika-dekomori
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Meu dofus so fica atualizando..
Por : Shelboros - 14 Agosto 2014 - 15:24:49
AFFF ajuda Meu dofus sempre que abro o launcher ele atualiza um arquivo de 19 mb sempre sempre sempre enche o …...
A : 2014-08-14 15:24:49
18 / 885 27 Março 2015 - 18:48:55 Por : Rock-stahh
Tópico aberto Tópico fechado  
Dofus desconectando sozinho toda hora
Por : narutobrazxD - 27 Março 2015 - 05:20:50
Boa noite.. Eu estou tendo problemas de desconexão toda hora, não sei porque. Estou jogando norma…...
A : 2015-03-27 05:20:50
0 / 26 27 Março 2015 - 05:20:50 Por : narutobrazxD
Tópico aberto Tópico fechado  
perdi minha conta
Por : jksdbfvshvc - 24 Março 2015 - 12:54:35
boa tarde pessoal do dofus bem eu tenho um problema e preciso de ajuda. minha conta de dofus tem a…...
A : 2015-03-24 12:54:35
3 / 62 26 Março 2015 - 18:53:48 Por : jhont-ws
Tópico aberto Tópico fechado  
Problemas em relação ao Ankama Shield.
Por : SemApelidoNoMomento - 20 Março 2015 - 16:39:31
Estou tentando desbloquear as contas com Ankama Shield para o meu PC. Porém quando chega na parte de…...
A : 2015-03-20 16:39:31
0 / 27 20 Março 2015 - 16:39:31 Por : SemApelidoNoMomento
Tópico aberto Tópico fechado  
Problema de Lentidão "Lag Gráfico"
Por : GordaoSarado - 08 Março 2015 - 05:57:29
Seguinte voltei a jogar dofus faz uma semana mais ou menos e ja paguei p2p e etc, mas comecei a ter uns problemas de lag, por exemplo quando passo de uma tela para outra, da um lag muito alto, ou então quando estou em area com muitos player e até em combate, ja tentei sair e entrar no jogo mas nao resolve, ja tentei baixar o gráfico, reinstalar o Adobe flash player e até já formatei o pc e continu...
A : 2015-03-08 05:57:29
4 / 87 11 Março 2015 - 09:09:44 Por : GordaoSarado
Tópico aberto Tópico fechado  
Problemas Com Ankama Shield
Por : Djinzinhahh - 03 Março 2015 - 13:03:34
Serviço Indisponivel a mais de uma semana Boa tarde galera, estou com um problema com o ankama shield. Eu fiz uma limpeza aqui no computador, …...
A : 2015-03-03 13:03:34
1 / 47 09 Março 2015 - 06:17:31 Por : TinhoAkatsuki
Tópico aberto Tópico fechado  
Conta hackeada
Por : NighttMaree - 08 Março 2015 - 18:31:16
Ola Gostaria de saber que segurança é essa que o jogo nos oferece? Poxa passei tanto tempo evolui…...
A : 2015-03-08 18:31:16
1 / 64 09 Março 2015 - 06:08:14 Por : TinhoAkatsuki
Tópico aberto Tópico fechado  
Problema na atualização
Por : urubivis - 03 Março 2015 - 23:07:10
Então galera, hj teve uma atualização de 6MB ( creio eu que seja referente ao novo sistema de p2p ) …...
A : 2015-03-03 23:07:10
8 / 184 08 Março 2015 - 04:33:42 Por : pkzordggil
Tópico aberto Tópico fechado  
Novos Pacotes de Assinatura
Por : 7LucasBlack - 07 Março 2015 - 00:22:09
Assinei 1 semana de p2p, que vem com a Caixa Misteriosa Primaveril. Onde utilizo a caixa?...
A : 2015-03-07 00:22:09
0 / 56 07 Março 2015 - 00:22:09 Por : 7LucasBlack
Tópico aberto Tópico fechado  
Torre dos viajantes Dimensionais (Bug)
Por : Kirytsu - 07 Novembro 2014 - 12:03:16
Não consigo sair do mapa citado acima. Mina, é o seguinte... eu entrei em um portal dimensional que apareceu perto de um tem…...
A : 2014-11-07 12:03:16
6 / 376 01 Março 2015 - 21:17:29 Por : exsicata
Tópico aberto Tópico fechado  
[BUG]MUDANÇA DE PERSONAGEM
Por : JhonnyoO - 01 Março 2015 - 14:56:24
A Ankama precisa tomar conhecimento sobre um BUG que está afetando jogadores que compram o se…...
A : 2015-03-01 14:56:24
1 / 60 01 Março 2015 - 19:10:57 Por : Maumbero
Tópico aberto Tópico fechado  
[Problema] Tofukaz
Por : maraquito - 06 Fevereiro 2015 - 23:08:45
Olá , à uma semana atrás eu gastei 1 tofu no tofukaz, e não recebi meu premio até agora, o da grade …...
A : 2015-02-06 23:08:45
3 / 109 27 Fevereiro 2015 - 17:56:53 Por : TinhoAkatsuki
Tópico aberto Tópico fechado  
problemas com authenticator
Por : UstanakTr00FromGVH - 27 Fevereiro 2015 - 03:35:21
estou com um problema no authenticator, para ser mais exato, meu tablet acabou quebrando e agr nao t…...
A : 2015-02-27 03:35:21
1 / 71 27 Fevereiro 2015 - 03:43:29 Por : mestre-zanpaktou
Tópico aberto Tópico fechado  
SMS e Mozcas
Por : vongola-di-mare - 08 Janeiro 2015 - 05:39:47
fiz ontem (07/01/2015) uma compra de código por SMS, a taxa foi cobrada com folga, entretanto, em vez de receber o código, recebi uma mensagem contendo exatamente estas palavras: MOZCA: Verifique se vc possui creditos ou se sua conta de celular esta paga e tente novamente. dando a entender que não havia saldo suficiente para efetuar a compra....
A : 2015-01-08 05:39:47
1 / 114 27 Fevereiro 2015 - 00:36:09 Por : osuperguerreiro
Tópico aberto Tópico fechado  
Up Launcher Bugado
Por : -AnjoVermelho- - 19 Fevereiro 2015 - 22:33:28
oAlguem ae conseguiu arrumar o up launcher do dofus e atualizr? eu baixei a versão zipada mais joguei um dia e depois naofunciono mais...
A : 2015-02-19 22:33:28
1 / 134 24 Fevereiro 2015 - 14:37:32 Por : xxxzelocaoxxx
Tópico aberto Tópico fechado  
Atualizador do Dofus não baixa!
Por : Banzak - 31 Janeiro 2015 - 13:39:29
Olá, desde ontem eu estou com o mesmo problema, toda vez que eu abro o instalador …...
A : 2015-01-31 13:39:29
7 / 280 24 Fevereiro 2015 - 14:33:01 Por : xxxzelocaoxxx
Tópico aberto Tópico fechado  
SMS
Por : Detrinium - 19 Fevereiro 2015 - 01:41:33
SMS Bugado Olá éa segunda vez que eu mando a palavra dofus para o numero 49602 com o a opedora oi…...
A : 2015-02-19 01:41:33
1 / 116 22 Fevereiro 2015 - 17:43:23 Por : DiihSouza
Tópico aberto Tópico fechado  
Dofus não quer abrir!
Por : Pihhaj - 14 Agosto 2014 - 19:50:17
Launcher trava em 99.91% Hoje quando fui entrar no Dofus, o launcher ficou travado nisso: http://i.imgur.com/iRIWSW…...
A : 2014-08-14 19:50:17
5 / 396 19 Fevereiro 2015 - 13:47:45 Por : -AnjoVermelho-
Tópico aberto Tópico fechado  
Não consigo logar
Por : SinistroxD - 14 Fevereiro 2015 - 03:24:13
nãao consigo logar '' Eae , alguem pode da uma ajuda , eu logo o dofus , ai na hora que vai carregar pra entrar só carr…...
A : 2015-02-14 03:24:13
0 / 98 14 Fevereiro 2015 - 03:24:13 Por : SinistroxD
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