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A luta antibot continua! 22 Outubro 2014, 00:00 Por : [Lyafar]

Se você acompanha nossas publicações, você sabe que a Ankama está há vários meses em uma batalha sem precedentes contra a troca de dinheiro virtual e seus agentes, os bots.

Nesse sentido, nós lançamos algumas medidas "antibots" em todos os servidores de jogo visando combatê-los de forma limpa e nós continuamos a aperfeiçoar nossas ações desenvolvendo novos métodos cada vez mais eficientes com o único objetivo de acabar com este incômodo que prejudica o conforto e o equilíbrio do jogo.

Isso não vai acontecer facilmente, estamos plenamente conscientes, mas estamos trabalhando ativamente para ganhar um pouco mais de terreno a cada dia nessa luta sem fim.

Ultimamente estamos endurecendo nossas medidas e até suspendendo definitivamente contas de jogadores onde os proprietários nem sempre entendem o porquê.

Se este for o seu caso, nós solicitamos que você contate a única equipe capaz de lhe dar informações precisas sobre o seu caso, o Suporte Ankama.

Se por outro lado, se você já recebeu uma resposta negativa do Suporte, entenda que isso foi resultado de investigações e verificações que nos levaram a uma conclusão segura de uma utilização fraudulenta da conta. Neste caso, a decisão é irrevogável e nenhuma anulação de sanção será aplicada.

Mais do que nunca nós voltamos a lembrar que a utilização de programas de terceiros é proibida e que isso visa contribuir para uma melhor qualidade de jogo para todos.

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Atualização de 22/10/2014:

Nós identificamos um erro que pode causar uma sanção não intencional de contas de jogadores que utilizaram a versão de navegador de DOFUS.

Esse erro já foi corrigido e as contas banidas devido a esse erro estão sendo desbloqueadas.

Como antes, para qualquer solicitação referente a essa onda de banimentos, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte que poderá mediar essa situação junto à equipe responsável pela luta contra os bots.

Título Respostas / Leituras ltima acção
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Tópico aberto Tópico fechado Destacar
Regras do Fórum
Por : [Lyafar] - 09 Agosto 2012 - 15:25:01
O acesso e a participação aos fóruns DOFUS é um privilégio que concedemos aos nossos jogadores. No entanto, existem regras de conduta importantes e inseparáveis do bom desempenho desses fóruns. Todos os jogadores podem ler e escrever no fórum, desde que faça na seção adequada, de forma adequada e que o assunto seja dentro do universo de DOFUS. No entanto, a Ankama faz questão de excluir qualqu...
A : 2012-08-09 15:25:01
-- / -- 09 Agosto 2012 - 15:25:01 Por : [Lyafar]
Tópicos importantes
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Reporte aqui problemas nas traduções do jogo! [Oficial]
Por : [Lyafar] - 30 Abril 2012 - 18:13:11
Este tópico é destinado à postagem de problemas nas traduções do jogo. Para reportar você deverá tirar um print screen do texto e informar todos os detalhes que julgar importantes (nome do NPC e sua localização, nome do item, texto incorreto, etc). Todas as traduções do jogo e do site já estão sendo revistas pela Ankama, aqui, caso queira, você poderá sinalizar os problemas de maior impacto,...
A : 2012-04-30 18:13:11
21 / 3466 01 Outubro 2014 - 18:45:39 Por : fabromig
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[Tutorial] Como contatar o Suporte? DEVTRACKER 
Por : [Lyafar] - 28 Maio 2012 - 22:04:43
Como acessar o Suporte? Você deve acessar o link Clique aqui Como é o funcionamento do site? O site é estruturado em perguntas e respostas (FAQ) que irá guiá-lo passo a passo para resolver o seu problema. Ele é agrupado em seções e subseções, como por exemplo, Conta Ankama, informações da minha conta, minha senha, minha pergunta/resposta secreta, etc. A maior parte dos problemas são c...
A : 2012-05-28 22:04:43
0 / 2522 28 Maio 2012 - 22:04:43 Por : [Lyafar]
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Problema com Ogrines[FAQ]
Por : [Professor-Pardal] - 15 Maio 2012 - 15:11:33
Está sessão é dedicada a sanar problemas com Ogrines, você será levado ao suporte Ankama para trata-lo pois lá existem ferramentas que são necessárias para resolver esse tipo de problema. Escolha o Link e você será levado ao endereço do suporte de acordo com sua escolha. Para que seja aberto um ticket para tratar o seu problema, basta seguir o Suporte Técnico até que seja disponibilizado o botão ...
A : 2012-05-15 15:11:33
0 / 1209 15 Maio 2012 - 15:11:33 Por : [Professor-Pardal]
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Soluções técnicas [FAQ]
Por : [Professor-Pardal] - 06 Fevereiro 2012 - 19:14:28
Em construção! As soluções técnicas presentes nesse tópico oferecem a você soluções para os seus problemas com relação ao fórum e Dofus. O suporte Ankama também está a sua disposição esse tópico não substituí a importância do suporte Ankama. Você poderá criticar ou sugerir melhorias para os procedimentos e técnicas de correção apresentados no fórum em Sugestões para soluções técnicas do fórum. Esperamos que com ...
A : 2012-02-06 19:14:28
0 / 2466 06 Fevereiro 2012 - 19:14:28 Por : [Professor-Pardal]
Tópicos do fórum
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[HELP] instalação
Por : sanduixe - Ontem - 20:39:53
Adobe Air UBUNTU 14.04 Gente acabei de instalar o ubuntu 14.04, e fui instalar o dofus em seguida. Assim que eu abro o u…...
A : 2014-12-20 20:39:53
0 / 14 Ontem - 20:39:53 Por : sanduixe
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Queda de conexão
Por : upaupaopapaichego - Ontem - 15:01:35
Dois dias atras troquei meu Moldem por um moldem/roteador dlink DSL 2730R e estou tendo um problema,…...
A : 2014-12-20 15:01:35
0 / 15 Ontem - 15:01:35 Por : upaupaopapaichego
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Problema ao tentar abrir o UpLauncer
Por : Lukavri - 19 Dezembro 2014 - 17:10:16
Fui baixar Dofus novamente ontem, e simplesmente o executável pra fazer o download nao abriu. Então …...
A : 2014-12-19 17:10:16
0 / 20 19 Dezembro 2014 - 17:10:16 Por : Lukavri
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Problema ao receber a encomenda
Por : demonblack2 - 18 Dezembro 2014 - 23:39:20
Comprei a poção de mudança de classe pelo site, e ainda não chegou, deve ter sido algum erro, pois c…...
A : 2014-12-18 23:39:20
0 / 20 18 Dezembro 2014 - 23:39:20 Por : demonblack2
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Previsão de recebimento da assinatura.
Por : HiroitoNakashimaa - 18 Dezembro 2014 - 16:59:30
Comprei assinatura por boleto bancário. Comprei o pacote iniciante ontem por boleto bancário e ainda não chegou a assinatura. O pagamento já…...
A : 2014-12-18 16:59:30
0 / 15 18 Dezembro 2014 - 16:59:30 Por : HiroitoNakashimaa
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Problema ao comprar ogrines por cartão de credito
Por : LucasTrooia - 17 Dezembro 2014 - 20:12:57
Já faz um tempo que isso está ocorrendo e dentro do jogo vi muitas pessoas reclamando, ao comprar co…...
A : 2014-12-17 20:12:57
0 / 17 17 Dezembro 2014 - 20:12:57 Por : LucasTrooia
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Problemas com P2P por SMS
Por : camposse - 17 Dezembro 2014 - 16:02:39
Não consigo comprar p2p com sms , sempre aparece essa mensagem Este item não está disponível para a…...
A : 2014-12-17 16:02:39
0 / 24 17 Dezembro 2014 - 16:02:39 Por : camposse
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[AJUDA] Pagamento via Boleto
Por : MauriicioMoolT - 17 Dezembro 2014 - 00:57:20
Boa Noite, acabo de imprimir o boleto para pagar amanha, e li que diz assim Pagar preferencialmen…...
A : 2014-12-17 00:57:20
0 / 23 17 Dezembro 2014 - 00:57:20 Por : MauriicioMoolT
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Missão o Tesouro de Totankama
Por : Fegenda - 13 Dezembro 2014 - 01:04:17
Problema em Começar a Missão Bom Galera, eu estava fazendo a missão para pegar o dofus púrpura, ( Rodeio de Touro ) terminando o …...
A : 2014-12-13 01:04:17
1 / 44 14 Dezembro 2014 - 22:56:24 Por : TinhoAkatsuki
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Aonde muda senha??
Por : Lolzeradaaaa - 19 Agosto 2008 - 00:02:32
como faço pra mudar minha senha...
A : 2008-08-19 00:02:32
2 / 494 14 Dezembro 2014 - 22:51:55 Por : TinhoAkatsuki
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99%
Por : Ceifadooor - 13 Dezembro 2014 - 07:02:42
Meu Dofus Trava No 99% Meu Dofus Trava No 99%...
A : 2014-12-13 07:02:42
1 / 36 14 Dezembro 2014 - 22:50:52 Por : TinhoAkatsuki
Tópico aberto Tópico fechado  
suporte Urgente
Por : l-kiko-l - 08 Dezembro 2014 - 22:11:07
Assinante Boas, gostaria de entrar em contacto com um GM ou algum tipo que me pudesse resolver uma situação. …...
A : 2014-12-08 22:11:07
1 / 50 14 Dezembro 2014 - 22:47:26 Por : TinhoAkatsuki
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Problema com P2P ! Mudança de pais
Por : luispoweron - 14 Dezembro 2014 - 00:39:21
Eai galera , gostaria de saber como faco pra colocar premium na minha conta do dofus com cartao de c…...
A : 2014-12-14 00:39:21
0 / 22 14 Dezembro 2014 - 00:39:21 Por : luispoweron
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Importante Noticia para Usuarios Mac OS 10.9.5+
Por : luispoweron - 13 Dezembro 2014 - 20:18:31
Problema com Laucher Aviso Importante para usuários do Mac OS 10.9.5+A Apple lançou um patch para o OS X 10.9, que muda a…...
A : 2014-12-13 20:18:31
0 / 23 13 Dezembro 2014 - 20:18:31 Por : luispoweron
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problemas para instalar o jogo no mac
Por : salsicha0 - 11 Dezembro 2014 - 01:57:46
Quero voltar a jogar mas toda vez que baixo e vou instalar o jogo mo mac da um problema e diz ocorr…...
A : 2014-12-11 01:57:46
1 / 63 13 Dezembro 2014 - 03:22:52 Por : luispoweron
Tópico aberto Tópico fechado  
Laucher fecha sozinho.
Por : Donmacarron - 07 Dezembro 2014 - 17:12:16
Então, ele abre, inicia o jogo normalmente e quando eu logo ele fecha e diz que o problema pode ser …...
A : 2014-12-07 17:12:16
2 / 60 11 Dezembro 2014 - 08:56:42 Por : Donmacarron
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Dofus não entra
Por : NetoSkate - 27 Junho 2009 - 03:08:15
Quando vo entrar no dofus ele fala q não consegue acessar a internet!!!O q eu faço?...
A : 2009-06-27 03:08:15
12 / 1431 10 Dezembro 2014 - 15:55:06 Por : guerreiroescuridao
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Quando chega P2P?
Por : JeffHue - 05 Dezembro 2014 - 23:36:51
Nunca coloquei P2P por boleto, paguei hoje, queria saber qnt tempo demora para o P2P funcionar!...
A : 2014-12-05 23:36:51
2 / 53 10 Dezembro 2014 - 13:49:38 Por : filipe0076
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Se eu por p2p e não usar.
Por : gepetobeloo - 06 Dezembro 2014 - 06:54:35
Olá pessoal, boa noite (ou bom dia). Gostaria de saber se caso eu colocar p2p por 30 dias, e por exe…...
A : 2014-12-06 06:54:35
2 / 68 09 Dezembro 2014 - 00:17:47 Por : gepetobeloo
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Ip Instavel
Por : Agraeimon - 07 Dezembro 2014 - 18:36:10
Olá há pouco tempo resolvi voltar a jogar fazia um ano e tal mais quando fui logar não consegui por …...
A : 2014-12-07 18:36:10
1 / 46 08 Dezembro 2014 - 15:08:49 Por : TinhoAkatsuki
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Erro no Launcher
Por : ultimategun - 07 Dezembro 2014 - 02:12:43
Olá pessoal de Dofus eu ando com um problema no meu Dofus,ele fica travado no 100.00% ou aparece uma…...
A : 2014-12-07 02:12:43
1 / 52 07 Dezembro 2014 - 15:50:38 Por : TinhoAkatsuki
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nao ta dando para fala com mestre yakasi
Por : Ralucard - 27 Julho 2013 - 05:58:35
ajuda eu nao posso começa o jogo assim pode alguem pode ajuda...
A : 2013-07-27 05:58:35
3 / 184 07 Dezembro 2014 - 06:37:20 Por : SimonPetrikov
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Problema na compra de p2p por sms
Por : ImpureHeart - 05 Dezembro 2014 - 18:53:08
Estou a uns 30 minutos tentando comprar p2p de 1 semana por sms mas ao enviar a mensagem aparece falha no envio......
A : 2014-12-05 18:53:08
1 / 39 06 Dezembro 2014 - 23:37:59 Por : TinhoAkatsuki
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Problema com Ogrines por SMS
Por : zacarijh - 06 Dezembro 2014 - 11:40:14
Comprei ontem duas vezes ogrines por sms, foi descontado as duas vezes. E até agora nada do código c…...
A : 2014-12-06 11:40:14
1 / 45 06 Dezembro 2014 - 23:33:46 Por : TinhoAkatsuki
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Falha no sistema de P2P
Por : feofarnum - 04 Dezembro 2014 - 17:25:44
Eu tenho 3 contas, as 3 contas acabaram o p2p no mesmo dia, fui colocar p2p nas contas pelo cartão d…...
A : 2014-12-04 17:25:44
1 / 53 05 Dezembro 2014 - 00:51:54 Por : TinhoAkatsuki
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Comprei pacote iniciante e não contou como 1 mês premium no veteran rewards
Por : rydingyr - 30 Novembro 2014 - 19:56:57
hoje comprei o pacote iniciante de 3k de ogrines + 1 mes premium e não contou como +30 dias no meu v…...
A : 2014-11-30 19:56:57
1 / 56 04 Dezembro 2014 - 12:34:41 Por : TinhoAkatsuki
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Jogo trava ao tentar atualizar
Por : Treeze - 27 Novembro 2014 - 13:31:39
Nunca joguei Dofus e através do canal ColôniaContraAtaque acabei conhecendo e me interessei bastante…...
A : 2014-11-27 13:31:39
1 / 75 03 Dezembro 2014 - 04:08:28 Por : kiss2008
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Problema ao logar no servidor teste
Por : Belgboom - 01 Dezembro 2014 - 21:46:45
Meu personagens não aparecem no servidor. Estou com problema ao logar no servidor teste. Queria conhecer a nova raça instalei o Dofus Beta, e…...
A : 2014-12-01 21:46:45
0 / 32 01 Dezembro 2014 - 21:46:45 Por : Belgboom
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Reset de otomai esta bugado
Por : moises-morii - 29 Novembro 2014 - 02:38:50
O reset em otomai esta bugado fiz todas as missões to com todas as reliquias e falo com a assistente…...
A : 2014-11-29 02:38:50
2 / 65 30 Novembro 2014 - 14:14:39 Por : moises-morii
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Torre dos viajantes Dimensionais (Bug)
Por : Kirytsu - 07 Novembro 2014 - 12:03:16
Não consigo sair do mapa citado acima. Mina, é o seguinte... eu entrei em um portal dimensional que apareceu perto de um tem…...
A : 2014-11-07 12:03:16
3 / 112 28 Novembro 2014 - 22:35:33 Por : iniciante1
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mini dung em [-10,-11]
Por : Otheraccount - 27 Novembro 2014 - 08:59:38
Galera, vcs sabem se pode fazer mais de uma vez essa mine dung em [-10,-11], que tem que levar 10 …...
A : 2014-11-27 08:59:38
0 / 29 27 Novembro 2014 - 08:59:38 Por : Otheraccount
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P2P por sms
Por : Cuentatres - 25 Novembro 2014 - 20:38:09
Mais alguém esta tendo problema com o p2p por sms? Mandei a mensagem para 49602 e os créditos ja foram descontados mas nada de retorno com meu código de p2p. Qual o limite de tempo pra eles mandarem? Edit.: Problema resolvido, só foi demora de algumas horas, mas ta resolvido....
A : 2014-11-25 20:38:09
0 / 50 25 Novembro 2014 - 20:38:09 Por : Cuentatres
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NÃO RECEBI MEU CONJUNTO JAPONES
Por : nekroterio - 24 Novembro 2014 - 16:26:11
Carreguei 13.000 Ogrines E NÃO RECEBI ! Carreguei 13.000 Ogrines no sábado e só recebi o CONJUN TOKAMI e o CONJUNTO DOMÉSTICO ...
A : 2014-11-24 16:26:11
0 / 45 24 Novembro 2014 - 16:26:11 Por : nekroterio
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Problemas aqui conta bloquiada a acessar servidor brasileiro
Por : Shelboris - 22 Novembro 2014 - 11:34:23
x Ae, blz? queria saber oque faço aqui a conta ta bloqueada so consigo acessar rushu/rosal/zatoi/solar…...
A : 2014-11-22 11:34:23
2 / 66 23 Novembro 2014 - 21:24:07 Por : bullyng
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feca vs dopple enu
Por : CrnosNephilum - 29 Outubro 2014 - 01:08:05
Antigamente feca não reduzia os danos com imunidade, e agora continua sem reduzir os danos com basti…...
A : 2014-10-29 01:08:05
3 / 111 23 Novembro 2014 - 21:23:13 Por : bullyng
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Apaguem este tópico
Por : VilRodrigues - 22 Novembro 2014 - 18:12:19
/del...
A : 2014-11-22 18:12:19
0 / 34 22 Novembro 2014 - 18:12:19 Por : VilRodrigues
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Suporte Ankama Respondam os tickets !
Por : MrHalo-BR - 22 Novembro 2014 - 03:00:21
Respondam os tickets ID 1194874 - Ticket a mais de uma mês aberto sem nenhum posicionamento do Suporte. Alguém poderia …...
A : 2014-11-22 03:00:21
0 / 31 22 Novembro 2014 - 03:00:21 Por : MrHalo-BR
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Problemas para jogar no navegador
Por : neuri - 21 Novembro 2014 - 02:02:03
Olá, eu não estou em casa e no local que estou não tem como baixar o Jogo, então fui tentar jogar pe…...
A : 2014-11-21 02:02:03
0 / 44 21 Novembro 2014 - 02:02:03 Por : neuri
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Conta banida ainda... e ja foram 2 ticke...s
Por : Shelboros - 18 Novembro 2014 - 23:22:43
#perdeupreiboi dane-se a conta deleta o topcio...
A : 2014-11-18 23:22:43
0 / 41 18 Novembro 2014 - 23:22:43 Por : Shelboros
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Problemas com Ilha Moon
Por : VilRodrigues - 18 Novembro 2014 - 02:05:53
Eu não consigo acessar a Ilha Moon , tenho as asas , capacete e o bilhete mas ao clicar no canhão n…...
A : 2014-11-18 02:05:53
0 / 37 18 Novembro 2014 - 02:05:53 Por : VilRodrigues
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Meu canal
Por : Chanca7 - 17 Novembro 2014 - 20:42:50
O MEU CANAL SUBSCREVAM E METAM LIKE NO MEU CANAL: …...
A : 2014-11-17 20:42:50
1 / 37 18 Novembro 2014 - 00:21:50 Por : jpiauii
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Problema com P2P
Por : iFeyZe- - 17 Setembro 2014 - 01:14:28
Assinatura não recebida Hoje comprei a assinatura por 1 mês e estou até agora relogando no jogo mas aparece que eu não tenho…...
A : 2014-09-17 01:14:28
2 / 129 17 Novembro 2014 - 09:35:41 Por : donw
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Sms nao ta funcionando
Por : cra-iop-sran-4ever - 16 Novembro 2014 - 17:11:50
Mandei sms pra por p2p mais nao funciono ai vir ver no forun se alguen teve o msm poblema , falarao …...
A : 2014-11-16 17:11:50
2 / 56 17 Novembro 2014 - 00:06:05 Por : SimonPetrikov
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Lyafar ajuda com SMS no p2p
Por : ThiagoVieites - 14 Novembro 2014 - 20:15:32
enviei a mensagem lá e recebi o código mais quando coloco fala que ocorreu um erro que tá fora do ar…...
A : 2014-11-14 20:15:32
3 / 49 16 Novembro 2014 - 23:38:51 Por : TinhoAkatsuki
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Problemas no Instalador/Atualização
Por : Katupinho - 16 Novembro 2014 - 16:37:38
Problemas sérios durante a atualização do jogo Meu computador foi recém formatado, antes da formatação meu jogo rodava normalmente. Após isto, baix…...
A : 2014-11-16 16:37:38
0 / 52 16 Novembro 2014 - 16:37:38 Por : Katupinho
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Problemas com a bolsa de ogrines
Por : CarlosGuii - 15 Novembro 2014 - 17:30:26
Boas, o problema é simples. Assim que abro a bolsa de ogrines ou a loja (in-game) recebo uma mensage…...
A : 2014-11-15 17:30:26
0 / 41 15 Novembro 2014 - 17:30:26 Por : CarlosGuii
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