FAQ, problemi d'abbonamento e d'installazione di DOFUS FAQ


1. Questo gioco è gratuito?

Sì. Potrete accedere alle zone di Incarnam e Astrub (che è una parte estremamente grande della mappa, specie considerata in relazione ad altri giochi "free"). Fuori dalle suddette regioni puoi, da non pagante, guardare i combattimenti degli altri giocatori come spettatore, viaggiare senza interagire con gli NPC, dialogare con altri player. Per avere accesso ai pieni benefici di DOFUS, devi abbonarti (per vederne i vantaggi, basta andare nella sezione "Abbonamento" del sito di DOFUS).

2. Perchè questo gioco non è gratuito?

Solo i creatori di DOFUS possono rispondere con assoluta certezza, ma possiamo immaginare sia connesso col desiderio dei creatori del gioco di comperare cibo e pagare l'affitto. Questo è il loro lavoro, no?

3. Daaaaiiii, altri MMORPG son gratis, perché DOFUS no?

Nessun gioco per computer è totalmente gratuito. Qualcuno deve pagare i conti da qualche parte o il gioco non potrebbe esistere. Tutti i giochi devono pagare per i loro server, la gente che lo programma, la gente che li tiene aggiornati, ecc. Alcuni usano shop di oggetti con costo in moneta reale, altri l'abbonamento, altri cercano di vendere il loro software e gli aggiornamenti, alcuni usano pubblicità, alcuni hanno creatori estremamente ricchi che spendono tutti i loro soldi fino a diventare poveri solo per farvi divertire (non sappiamo se esista davvero qualche gioco di questo tipo, ma il mondo è vasto!) e alcuni usano una combinazione di questi vari metodi. DOFUS ha scelto l'abbonamento, ma rallegrati, se non altro c'è una bellissima area del gioco con cose divertenti da fare dove puoi giocare senza pagare mai in assoluto, a parte la bolletta della luce.


4. Ma io sono troppo giovane/povero/abito sui monti dove non esistono banche né cellulari! Perché non posso giocare a DOFUS - tutto DOFUS - gratis?

In questo mondo, paghi per ciò che hai. Se non paghi nulla, non dovresti aspettarti di essere tenuto in palmo di mano. Se vuoi giocare un gioco di qualità, qualcuno deve spendere. Tieni presente che più di 10 milioni di persone han già pagato per giocare a DOFUS, e se il gioco fosse fatto completamente gratuito domani, si arrabbierebbero alquanto per aver pagato qualcosa che sarebbe stato comunque gratuito.

5. Bene, se DOFUS è un gioco così straordinario, perché ha tanti errori grammaticali?

Dofus era originariamente programmato per essere un gioco francese. I programmatori sono tutti francesi e il loro Italiano non è necessariamente perfetto. Ad ogni modo stanno facendo del loro meglio per correggere quanti più errori possibili e tu puoi aiutarli in questo.

6. Fanno lavorare i giocatori al loro posto?

E' un aiuto volontario, hanno comunque i loro traduttori (pagati).

7. Okay, ho pagato per questo gioco, e adesso?

Puoi avere un allineamento, che ti permette una nuova serie di quest e il PvP in una maniera molto più interattiva. Inoltre vi sono moltissimi Dongioni da scoprire e tesori. E puoi giocare in tutte quelle aree che fin'ora erano inaccessibili!

8. Posso entrare nella tua super-ultra-potente gilda?

Molte gilde hanno un livello minimo di ingresso per poter entrare, non perder il tuo tempo e il loro chiedendo di entrare prima di questo livello.

FAQ abbonamento:


1. L'abbonamento si rinnova da solo terminata la sua durata, una volta stipulato?

No. Quando scade il suo termine bisogna riabbonarsi.


2. Cosa succede se mi abbono due volte?

I due abbonamenti si sommano (esempio: ti abboni per un mese, poi ancora per un mese = sei abbonato per due mesi).


3. Come so che il mio abbonamento è stato accettato?

Ci sono una serie di modi per saperlo:
- ti arriva una email con durata dell'abbonamento
- nel tuo account manager sotto lo stato "abbonamento"
- ci dovrebbe essere una pagina di conferma al termine della procedura di abbonamento (a parte i metodi pay-by-cash e bonifico)


4. Il mio abbonamento è stato validato, ma risulto ancora FreeToPlay in gioco, come mai?

Assicurati che il tuo account sia stato validato come abbonato sull'account manager. Se è così, riavvia il client.


5. L'abbonamento si rinnova da solo terminata la sua durata, una volta stipulato?

No. Quando scade il suo termine bisogna riabbonarsi.


6. Come posso abbonarmi?

Sms

Ancora non è in funzione. Arriverà probabilmente verso il 16 (dipende dai contratti con le compagnie telefoniche). Funzionerà mandando degli sms (come deducibile dal nome)

Bonifico Bancario

Disponibile per abbonamenti di una certa durata. Attualmente vi è un problema possibile con il codice IBAN, che sta venendo risolto. Il tempo di trasmissione del bonifico dipende dalla banca. Il tempo che ci mette l'Ankama a validare un account tramite questo pagamento va dai 10 ai 20 giorni lavorativi (il che vale anche per i bonifici fatti tramite internet).

Telefonico

Da telefono fisso è più economico. Ogni codice dato dal sito corrisponde a una settimana di abbonamento. Bisogna far attenzione a utilizzare tutti i codici richiesti affinchè venga validato. Il costo va direttamente sulla bolletta telefonica.

Queste sono le tariffe:
Telecom Italia : 1,96€
Tim : 2,58€
Vodafone : 3,60€
Wind : 3,60€
Tre : 4,80 €
Questi sono i costi dello scatto alla risposta, dal momento dello scatto pagherete il costo di una telefonata normale in base al vostro piano telefonico

Carta di credito

Non c'è molto da dire a riguardo. Si fa online, dall'account manager, e l'account dovrebbe venir validato entro pochi minuti. Per chi si è visto rifiutare il pagamento con carta di credito: la vostra carta è scaduta o non ci sono soldi dentro oppure la vostra banca ha rifiutato la transazione. Nel terzo caso, dovete contattare il supporto tecnico.

7. Come faccio se voglio accedere ai regali della lotteria?

Attualmente alcuni regali disponibili nella versione internazionale di Dofus non sono agibili nel Dofus italiano, dove di fatto è possibile avere solo i famigli standard come regalo. Gli altri verranno inseriti a breve (renderemo noi noto quando questo accadrà). Se vedete in gioco personaggi che hanno regali teoricamente "non selezionabili" è possibile che questi si siano abbonati tramite la versione internazionale, procedura che tuttavia sconsigliamo per gli esiti incerti che potrebbe avere su Dofus italiano.

Per usare i gettoni della lotteria, bisogna andare sul sito inglese apposito e giocare il gioco della lotteria. Gli item vinti vengono trasferiti sull'account.

8. Qual è la differenza tra PG che pagano e PG che giocano gratis?

Tutti i pg giocano sullo stesso server ma i pg che non pagano hanno alcune limitazioni.

Le principali sono:

- possono interagire solo nell'area di astrub; fuori da astrub possono girare liberamente ma non attaccare mostri o parlare con i mob (ma per esempio alcune attitudini potranno prenderle)
- non possono creare un personaggio pandawa (ma se ne creano uno da abbonati per poi diventare FreeToPlay potranno utilizzarlo)
- non possono creare una gilda (ma a riguardo vale lo stesso discorso fatto sui pandawa)
- i mestieri sano bloccati a un livello massimo di 30, se il pg possiede un livello superiore tornerà a 30 ma qualora si abboni tornerà al suo livello normale

Come installare il gioco
Per prima cosa scaricate la versione adeguata al vostro sistema operativo da qui:
Download

Poi scaricate Flash Player, se non l'avete già installato, da qui:
Flash Player

Fate doppio click sull'icona di Dofus che vi compare sulla scrivania e, sulla schermata di Dofus, cliccate col tasto destro del mouse e selezionate "Impostazioni" di Flash Player e cliccate su "Avanzate".

Vi si aprirà una pagina internet, selezionate "Pannello Impostazioni Globali di Sicurezza".

Selezionate il menu a tendina e cliccate su "Aggiungi", a questo punto aggiungete la cartella di Dofus, che si trova sul vostro computer, alla lista delle cartelle "sicure" di Flash Player. In questo modo Flash Player riconoscere Dofus come un applicazione "fidata" a cui ci si può connettere.

A volte il procedimento va ripetuto più di una volta.

Ora chiudete Dofus e Flash Player e riavviatelo.

Nella schermata di login di Dofus, in alto a destra, cliccate su "Opzioni" e su "Vuota memoria".

Selezionate la bandiera italiana.

Loggate usando il vostro username e la vostra password.

Il procedimento è lievemente differente per gli utenti dei sistemi operativi unix e mac. Essi dovranno in più, in Flash Player, e sotto "File", selezionare "Crea Proiettore". In questo modo, avrete un file specifico di Dofus che vi basterà cliccare per poter avviare Dofus.

Per gli utenti mac esiste un widget di Dofus che crea automaticamente il proiettore e che si chiama:
iDofus

Problemi con FlashPlayer?

Come impostare il FlashPlayer

Messaggio modificato da Pepitapatty il 15 Apr 2009, 16:14