accesso vietato al server eraziah mi capita di immettere account e password, accedere, e il server non mi si apre perchè, dicono: Errore: "Il server di accesso è limitato ad una certa comunità di giocatori, non è possibile accedervi."

Restrizioni in materia di accesso al server di alcune comunità sono stati stabiliti al fine di meglio orientare i giocatori a seconda del paese da cui connettersi.



Inoltre, migliaia di giocatori non parlano la lingua e il gioco operatore per scopi illegali (ad esempio l'agricoltura), l'accesso ogni giorno in quanto il asiatici.



Abbiamo deciso di concentrare con maggiore rigore le connessioni provenienti da questi paesi e in accordo con la nostra lotta contro l'agricoltura.



Contatta il supporto tecnico per ottenere una deroga per connettersi di nuovo." ( scaricato dalla pagina del supporto ankama francese ) e non so come fare per accedere o contattare il supporto tecnico.
Per favore qualcuno risponda.

al supporto Tecnico si accede trammite quel pulsante in alto a destra denominato SUPPORTO..

apri una sezione qualsiasi che possa condurti ad un ticket e spiega loro il tuo problema...
ti connetti da uno stato che non è l'italia?

scusate se mi intrometto... comunque volevo sapere come risolvere questo problema... anche a me non fa accedere a Ereziah non so lui ma io mi sto connettendo dalla cina dove sono in vacanza... c'e un modo per connettermi? o devo rassegnarmi e aspettare di tornare in italia?

Addiritura..dalla Cina!!

Comunque se avete reti wireless puo darsi che l'indirizzo IP che non vi faccia accedere (anche a me e capitatto una volta...) provate a fare il ripristino della connesione dove verrà scelto un altro indirizzo IP e poi provate se funziona.

Spero di essere stato utile

Typson

Anche se mi sconnetto e riconnetto a internet continua a dirmi :"Questo server e' riservato a una certa community di giocatori, non puoi avere accesso." poi dice anche :"Alcuni paesi ignorano la community associata al conto e propongono una community in base alla posizione geografica della connessione. A questo proposito puoi interrogare il supporto ici <--- e che vuol dire? riesco a accedere al nuovo server Solar che dovrebbe essere internazionale ma non mi fa accedere a Ereziah dove ho gia' un pg...

\OT Sono cinese ovvio che vado in Cina d'estate \OT

ICI = International Tour Operator - Imposta Comunale Immobili , scegli tu
Comunque ti devi rassegnare , mi spiace , torna in italia e gioca sul server italiano , altrimenti nada XD
In poche parole , hai l'ip inerente alla cina , quindi dofus impedisce ai giocatori di una comunità con un proprio server di andare in un'altro .
Mi spiago meglio : la Cina ha un forum dedicato ai cinesi , quindi NON possono entrare in un server francese , per esempio , ma in uno internazionale come Oto Mustam sì
L'egitto non ha un forum dedicato , quindi hanno diritto ad entrare nei server che vogliono .
Capito adesso?

ici=qui...è francese

è capitato anche a me perchè non abito in italia. manda un ticket al supporto (anche uno a caso) spiegandogli che sei italiano ma connetti dall'estero. Mi hanno ridato l'accesso piuttosto velocemente.

ok provero a mandare un ticket al supporto... ma devo scrivere in inglese o in francese il ticket??? o va bene pure italiano XD
comunque se non riesco aspetto di tornare in italia...

Il Ticket va scritto in Inglese e va allegato una scannerizzazione/foto di un tuo documento d'identità.

Uff... *Maledice suo fratello* ha avuto la brillante idea di mettere Anonimo e Anonimo all'inizio l'account era suo... Vabbe' ci rinuncio aspetto di tornare in italia Comunque Grazie ^__^ Se il documento serve a qualcos'altro... forse il ticket riesco a mandarlo...

Messaggio modificato da Il-Giocatore il 2 Ago 2009, 06:16

Un cinese scrive meglio di molti italiani al Pc. OMG

non è necessario inviare il documento (almeno non lo è stato nel mio caso). Scrivi che sei italiano o italo-cinese ma che al momento ti trovi all'estero. il ticket va scritto in inglese o francese. Se hai problemi, scrivi qui in italiano ti possiamo aiutare a tradurlo.

dopo che si ha inviato il tiket al supporto amakna quanto tepo si deve aspettare?

anche io vado in vacanza all'estero in estate e non mi va dofus ho letto quello che avete scritto e ho mandato il ticket: ma quanto tempo devo aspettare finche' posso giocare a dofus anche da qua?



Messaggio modificato da strasfigato il 6 Ago 2009, 06:00

Eca , non scrivere duecentomillemila post , è inutile .
La risposta Amankiana non ha un tempo fisso , quando leggeranno il ticket e risolveranno la situazione ti verrà fornita risposta

ok grz power

Ecco, ora mi trovo per un mese in Polonia, e non riesco accedere !! Ho aperto la pagina per mandare il ticket, ma in un certo momento trovo queste parole da compilare

,,Réponse secrète* ,,

Ma mi potete dire, che ci devo scrivere qua? La mia risposta secreta, del mio account di dofus? Mi sembra un po illogico.

Se ho due account , dovrei mandare due ticket?

Teo, tu che l'hai gia fatto, dammi una mano. Lialuna.

Grazie.

(Ciao Lia)

Allora io avevo fatto così:
avevo seguito il link "ici" che compare alla fine del messaggio, questo apriva la pagina apposita del supporto ma in francese, passando al supporto inglese mi ridirottava sulla home, perdendo il ticket appropriato. Non sono mai riuscito a trovare il ticket giusto in inglese e ne ho mandato uno a caso scrivendo solamente NOME, COGNOME e il TESTO che diceva qualcosa del genere:
Hi there, I am an Italian guy living abroad. i have been playing on Ereziah for long now but since yesterday i cannot log on the italian server anymore. I would like to get again access to it. Cheers.
niente risposte segrete, niente documenti.
E si devi farlo per ogni account, me lo hanno specificato anche loro nella risposta al ticket.

A me avevano risolto il problema in un giorno o due, però ora siamo in agosto...