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Problème technique suite à la maintenance des serveurs du 27/10/09
 [LaeTux]
Développeur Rabatteur de Bitouf
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posté 27 oct 2009, 09:15 | #1
Problème technique suite à la maintenance des serveurs du 27/10/09 Bonjour,


Suite à un gros problème technique, la maintenance des serveurs va durer encore un certain temps.
Désolée pour l'attente, nous faisons tout notre possible !

Cordialement,

LaeTux
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Réponse(s) (1 - 5)
 Sylfaen
Community Manager Découpeur de Meulou
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posté 27 oct 2009, 09:59 | #2
Un problème technique a été identifié suite à la maintenance : certaines listes d'amis ne s'affichent plus.

Nous travaillons sur le problème.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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 Sylfaen
Community Manager Découpeur de Meulou
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posté 27 oct 2009, 10:14 | #3
Le même problème touche également l'affichage des maisons (elles apparaissent comme abandonnées).

Aucune crainte à avoir, il n'y a pas eu de perte de données, il s'agit juste d'un problème d'affichage.
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 Sylfaen
Community Manager Découpeur de Meulou
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posté 27 oct 2009, 10:37 | #4
Afin de régler les problèmes apparus après la maintenance de ce matin, nous sommes contraints de couper à nouveau les serveurs de jeu.

Une seconde maintenance des serveurs sera donc effectuée à partir 10h45.
Nous ferons notre possible pour que la maintenance soit le plus courte possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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 Sylfaen
Community Manager Découpeur de Meulou
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posté 27 oct 2009, 13:32 | #5
Nous avons identifié la source des problèmes que DOFUS rencontre depuis ce matin.

Notre équipe technique travaille actuellement à la correction de ce problème. Cela ne devrait plus être très long maintenant, on s'efforce de régler ça le plus rapidement possible !

Les serveurs seront relancés avec la sauvegarde des données utilisée pour la première maintenance de ce matin.

Les coffres qui avaient été vidés suite aux problèmes de partage de maison de guilde retrouveront donc leur contenu.

On vous prévient dès que c'est terminé et que vous pourrez accéder à nouveau aux serveurs !

Merci pour votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, encore une fois.
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 Sylfaen
Community Manager Découpeur de Meulou
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posté 27 oct 2009, 14:35 | #6
Cette bien longue maintenance d'une matinée est enfin terminée. Les serveurs sont réouverts !

Nous avons utilisé la sauvegarde saine des données de 7h ce matin, sans prendre en compte les quelques dizaines de minutes de jeu qui ont fait suite à la réouverture prématurée des serveurs de 9h30.
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