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Profil de [Flawks]
Assistant Community Manager Planteur de Scarafeuille
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Ses Statistiques
Inscrit depuis le : 11/07/2016
105 Messages (0.3 par jour)
Plus actif dans : Modération & Animation
posté 20 Mars 2017 - 14:35:46 | #1
Bonjour à tous !

Il y a quelques mois j'intégrais l'équipe CM pour assister les CM DOFUS, prendre en charge l'équipe de volontaires, et surtout pour relancer un recrutement afin de compléter l'équipe en place.
Cela fait déjà quelques semaines que je me fais plus discret vis-à-vis de la communauté car j’ai en effet décidé de partir vers d’autres aventures, toujours chez Ankama.
Mais comme vous pouvez le constater, je ne laisse pas un poste vacant. Mon remplaçant est d’ores et déjà en place et a fait ses premiers pas en tant qu’Assistant Community Manager à vos côtés.

C’était un vrai plaisir de pouvoir partager avec vous. J’en profite pour souhaiter bon courage et bonne continuation aux volontaires dont le travail n'est pas toujours visible mais pourtant très conséquent !

Je vous dis donc à la prochaine ou à bientôt et je vous laisse avec Nazkan !

A plus tard pour d’autres aventures,

Flawks


Forum : Actualité  Prévisualisation du message : #11806798  Réponses : 79  Lectures : 3641
posté 21 Décembre 2016 - 12:03:47 | #2
Bonjour à tous !

Les glutins de l'île de nowel sont décidément farceurs et n'ont pas pu s’empêcher de dérober les lettres en chemin ! Mais les choses sont rentrées dans l'ordre et le jury à pu faire son choix parmi l'ensemble des lettres !

Nous avons été très content de lire vos contributions et le choix n'a pas été facile mais il fallait bien en choisir un... Et le grand gagnant est donc :



Mention spéciale pour Happi-jyc et Azukiyes dont les participations ont également fait parler le jury !

Merci à tous et à bientôt pour une prochaine animation !


Forum : Animations Communautaires  Prévisualisation du message : #11697251  Réponses : 80  Lectures : 6483
posté 13 Décembre 2016 - 16:08:12 | #3
Bonjour à tous !

Merci pour vos nombreuses participations, il est temps de regrouper toutes les lettres et de les envoyer sur l'île de Nowel !
Le gagnant sera désigné par le jury de lutins d'ici la fin de semaine

Flawks





Forum : Animations Communautaires  Prévisualisation du message : #11689822  Réponses : 80  Lectures : 6483
posté 02 Décembre 2016 - 17:00:00 | #4
Une lettre pour Nowel Ça y est, nous sommes en descendre ! Nowel et son île pointent le bout du nez, on peut déjà ressentir ce vent glacial venu tout droit du grand nord...





Si vous êtes un habitué du Monde des Douze, vous savez donc très bien ce qui vous attend pour ce mois chargé en activités !

Vous avez peut-être déjà commencé à ouvrir votre calendrier de l'Avent...
Vous faites peut-être déjà vos valises pour aller vous réchauffer sur Saharach ou à l'inverse, pour chausser vos skis sur l'île de Nowel !
Et c'est d'ailleurs ce qui nous intéresse ici ! L'île de Nowel !

Afin de préparer les festivités, nous vous proposons d'écrire une lettre au Papa Nowel... ou au Père Fwettar... Après tout, il en faut pour tout le monde !

Vous serez jugé par notre cher jury, non seulement sur le contenu de la lettre mais aussi sur son côté graphique ! Sortez votre plus belle plume et vos plus beaux parchemins et laissez libre court à votre imagination.

Vous avez jusqu’au lundi 12 décembre inclus avant que le sac rempli de vos lettres ne parte en direction de l’île de Nowel. Le gagnant de ce concours remportera un Havre-Sac Hiver.

Bonne chance à tous !


Forum : Animations Communautaires  Prévisualisation du message : #11672000  Réponses : 80  Lectures : 6483
posté 01 Décembre 2016 - 12:14:00 | #5
Bonjour à tous !

La formation des lionceaux se poursuit, entre temps la première vague de modérateurs forum est arrivée : 3 nouveaux modérateurs forum sont en formation et seront présentés sur le forum en temps voulu !

Pour la suite, ce sera au tour de l'équipe d'animation de voir ses rangs se compléter, mais encore un peu de patience pour les AA, ils sont bavards !

Flawks


Forum : Modération & Animation  Prévisualisation du message : #11671629  Réponses : 334  Lectures : 21290
posté 30 Novembre 2016 - 16:00:00 | #6
Terre gelée en vue !

Depuis 10 ans, elle apparaît au nord d’Amakna ; on y trouve sapins et cadeaux, ainsi que les les monstres qui les défendent… Préparez-vous, l’île de Nowel est de retour, du 9 décembre au 9 janvier !



Que vous la découvriez pour la première fois ou non, l’exploration de l’île de Nowel est toujours un plaisir ! Vous y retrouverez des monstres exclusifs à la zone tels que l’Abominable Yiti des Neiges, le Kanigrou Hivernal, la Dragodinde de Nowel Fougueuse… Mais aussi le Minotoboule de Nowel, qui fera d’ailleurs son apparition sur l’île de Frigost ! Les aventuriers de niveau 170 et plus pourront tenter de le vaincre pour débloquer le titre de « Noweliste » et remporter le toujours convoité Bouclier Qui Pète !

S’il s’agit de votre premier hiver au sein du Monde des Douze, pas d’inquiétude : Hector Nowel, guide spécialisé de l’Agence Touriste, ne vous laissera pas livrés à vous-mêmes !
 

L’île de Nowel pour les bleus !


Voyager avec l’Agence Touriste, c’est la possibilité de découvrir des régions exotiques, être bien accueillis par leurs habitants et passer du temps avec les autochtones qui ne manqueront pas, si vous savez y faire, de vous offrir toutes sortes de ressources…

Ne manquez pas les trois donjons spécifiques à cette zone : celui du Sapik (niveau 1 à 70), de Papa Nowel (71 à 130) et de Père Fwetar (131 à 200) ! Attention tout de même, si vous souhaitez récupérer parchemins ou familiers, sachez que les récompenses des donjons sont ardemment défendues par la faune de l’île !
N’hésitez pas à réunir vos amis pour votre visite : ensemble, vous résoudrez peut-être l’énigme de la mystérieuse salle des Dalles…

Vous souhaitez passer toutes vos vacances sur l’ïle ? Profitez-en pour accomplir une quête répétable quotidienne pour gagner des cadeaux rares, et échanger certains objets avec les Was Mages.

Quel que soit l’état de santé dans lequel vous reviendrez de ce périple, vous arriverez sur Amakna vêtu du chapeau et de la cape Papa Nowel !

Jeunes Douziens, l’île de Nowel sera accessible dès ce vendredi 9 décembre et restera disponible jusqu’au 9 janvier 2017. Rendez-vous auprès d’Hector Nowel pour embarquer !


Forum : Actualité  Prévisualisation du message : #11670108  Réponses : 117  Lectures : 3749
posté 30 Novembre 2016 - 10:32:50 | #7
Bonjour à tous !

Une erreur s’est glissée dans l’annonce du Calendrier de l’Avent sur DOFUS :

Citation
Petite nouveauté : cette année, un code sera distribué à tous ceux qui seront connectés en jeu, entre minuit et 6h du matin le 24 au soir.

Cette phrase a été supprimée de l'annonce pour éviter tout malentendu ou erreur de compréhension.
Cependant rassurez-vous, nous prévoyons bien une surprise pour Noël, et elle concernera l’ensemble de nos joueurs abonnés !  


Forum : Actualité  Prévisualisation du message : #11669711  Réponses : 272  Lectures : 8067
posté 29 Novembre 2016 - 16:30:00 | #8
Calendrier de l’Avent : tenez-vous prêts

Encore mieux qu’un cadeau. Encore mieux que deux cadeaux ! Encore mieux que TROIS cadeaux ! Encore mieux que… Oui, bon bah ça va, vous l’avez compris : le calendrier de l’Avent DOFUS et ses 25 surprises arrivent ! Tenez-vous prêt à répondre aux énigmes !


Comme chaque année à la même époque, le calendrier de l’Avent DOFUS* débarque pour vous offrir une multitude de cadeaux !

Le principe est simple : chaque jour, vous devez résoudre une énigme. Si votre réponse est juste, vous remportez le cadeau qui se cache sous la case illustrée du jour !

Les lots en question sont... Non, mais attendez... Vous ne croyiez quand même pas que nous allions vous gâcher la surprise ? Et la magie de Nowel dans tout ça ?? Sachez simplement que cette année, si la bonne humeur, les étoiles dans les yeux des enfants comme des Enutrofs, et les bons petits plats du traditionnel réveillon seront au rendez-vous, la neige, elle, aura peut-être laissé place au sable brûlant…

Alors, tenez-vous prêt et rendez-vous à partir du 1er décembre sur la page du Calendrier de l’Avent afin d’obtenir votre premier cadeau !

Vous pensiez avoir tout vu ? Détrompez-vous ! Car en parallèle, Ankama Shop vous proposera lui aussi cette semaine son calendrier de l’Avent !


*Attention, seuls les comptes abonnés peuvent participer au calendrier de l'Avent. Si ce n’est pas le cas, il vous reste encore un peu de temps pour y remédier !


Forum : Actualité  Prévisualisation du message : #11668531  Réponses : 272  Lectures : 8067
posté 22 Novembre 2016 - 14:37:00 | #9

Citation (Panda-Hope @ 18 Novembre 2016 10:57) *
Bonjour,

Suite à l'ouverture des serveurs 1.29 une question me vient à l'esprit: vos phases de recrutement peuvent-elles aussi concerner ces serveurs ?
Certes, on nous a promis aucune modération ni support, mais si il s'agit de joueurs jouant sur ces serveurs qui souhaitent s'investir pour instaurer un climat chaleureux et bienveillant, cela rentre-t-il dans vos critères de recrutement ?

J'ai cru voir des personnes intéressées, et je le suis potentiellement moi-même.

Cordialement, un passionné

Bonjour !

Il n'est pas prévu, pour le moment, que des modérateurs soient affectés aux serveurs 1.29.
Comme indiqué dans la news, hormis maintenances techniques, les serveurs sont ouverts aux joueurs sans autres interventions.



Citation (SVFS @ 18 Novembre 2016 18:38) *
Bonsoir [Flawks],

Pouvez vous nous dire par quel(s) critère(s) les lionceaux sont intégrés ?
Par exemple : Est-ce les meilleurs ? Les plus réactifs ? Les plus âgés ? Où je ne sais quoi :p

De plus pouvez-vous nous donner une "fourchette" du nombre de lionceaux intégrant chaque vagues s'il vous plaît ?

Merci d'avance

Au fur et à mesure de l'avancée dans le processus de recrutement les candidats sont évalués en fonction de leurs réponses sur différents critères : la justesse de la réponse, la façon d'appréhender la modération, leur historique... Au final, l'ensemble des conditions indiquées dans le post initial sont un peu des critères

Généralement au terme du processus, nous pouvons identifier les lionceaux correspondant au mieux à ce que l'on attend. Pour ce recrutement, nous avons au final 60 candidats qui correspondent à nos attentes, pour ensuite savoir dans quelle vague ils vont être : un peu de jugement personnel et un dernier coup d’œil à la candidature globale !

Sans aller jusqu'à un nombre précis par vague, les 60 candidats devraient être intégrés sur 3 ou 4 vagues



Citation (Hazys @ 18 Novembre 2016 18:47) *

Citation (AlloDani @ 18 Novembre 2016 18:39) *

Citation
Bonjour ! Quelques nouvelles supplémentaires concernant cette session de recrutement ! Une première vague de réponse a été envoyée aux candidats de la modération "Jeu" par Ankabox ! Pour ceux qui n'auraient rien reçu, patience car tout n'est pas encore perdu : d'ici quelques semaines, une seconde vague sera effectuée afin de donner une chance à plus de candidats de poursuivre le processus de recrutement. Concernant les candidats à la modération "Forum" et à l'animation en jeu, les premières réponses arriveront dans le courant de la semaine prochaine. Merci pour votre patience et à très bientôt, Flawks


Cordialement, °Inad°
Bonsoir,

Je n'émets qu'une hypothèse mais, à mon avis, celle-ci a dû être faite sans que [Flawks] ne donne de retour. Même si cela reste étrange car il donne souvent des nouvelles.
Enfin bon j'espère qu'il pourra nous éclaircir

Bonne soirée.
Cordialement,
Azy-lazs

Effectivement, cela s'est fait en cours de route et je n'ai pas fait de retour à ce moment là, mea culpa !

Étant donné que le processus semble encore un peu flou, voici comment se passe le traitement d'une candidature :

Une fois l'annonce faites, les candidatures arrivent en masse, c'est la phase I, la plus importante. Pendant cette phase, je présélectionne les profils qui semblent faire l'affaire ; ceux-là reçoivent une réponse positive et ils poursuivent vers la phase II. Les candidats non-retenus ne reçoivent pas de réponses, cela demanderait un temps fou.

À partir de la phase 2, le nombre de candidats est plus restreint, il m'est alors possible d'envoyer une réponse dans tous les cas : si c'est positif, alors le candidat passe en phase III, si c'est négatif le processus s'arrête là pour le candidat et il en est informé. Et ainsi de suite jusqu'à l'étape d'intégration dans l'équipe !

Bien entendu, une fois intégré à l'équipe, le candidat doit encore passer l'étape de la formation. C'est seulement une que celle ci est complétée et validée qu'il devient un modérateur.


Citation (max-tam @ 19 Novembre 2016 13:05) *
Petit coup de gueule concernant cette campagne de recrutement.

En effet, voici la deuxième fois que je me vois refuser le poste d'assistant d'animation. Si, la première fois, malgré un délais de traitement extraordinairement long (près d'un an et demi, c'est dire), j'ai pu compter sur une communication efficace de la part de l'équipe d'animation concernant les raisons qui ont motivé le refus de ma candidature, cette fois, je dois avouer que j'en veux terriblement à Flawks, notamment, pour cette inefficacité frappante dans la mission qui est la sienne en tant que Community Manager : communiquer.

Après avoir tenté de l'interpeler par deux fois via Twitter (sa boîte Ankabox étant, évidemment, fermée... logique, pour un CM ?), j'ai baissé les bras et ait tenté de joindre l'équipe d'animation directement, dont j'attends une réponse. Mais il est assez frappant de voir Flawks répondre à des personnes, de temps en temps, là où mon message est passé inaperçu, et je doute qu'il s'agisse simplement d'un message qui s'est noyé parmis les notifications Twitter de Flawks. Je penche plutôt pour un désintérêt de la mission qui est la sienne. Ou alors, il n'a spécifiquement pas envie de me répondre.

Bref, je ne viens pas râler sur mon refus (qui ne s'illustre que par l'absence totale de message dans mon Ankabox), mais plutôt sur la façon dont ça se passe : aucune info, motivation... c'est sympa, franchement. Mais de toute façon, à ce stade, je ne compte pas me représenter.

Bien à vous,

Innocence.

Depuis la dernière campagne de recrutement, la procédure a changé : elle est la même pour l'équipe de modération ou pour l'équipe d'animation. À l'heure actuelle, l'équipe MJ ne pourrait pas t'apporter de réponse sur ta candidature.

Concernant ton message sur Twitter, je ne l'ai tout simplement pas vu.
Cela reste en tout cas dommage comme réaction car même si je comprends ton envie d'intégrer l'équipe et donc ta déception de ne pas avoir reçu de réponse jusqu'à présent, aujourd'hui ça ne sera effectivement plus possible puisque tu viens de révéler ta candidature et briser tout éventuel anonymat. Par ailleurs, la patience est une qualité essentielle pour le poste et fait également partie processus de recrutement.

Merci néanmoins d'avoir souhaité t'investir dans cette activité, une prochaine fois peut-être !


Forum : Modération & Animation  Prévisualisation du message : #11655207  Réponses : 334  Lectures : 21290
posté 18 Novembre 2016 - 17:52:50 | #10
Quelques nouvelles avant le weekend. Après les modérateurs jeu, c'est au tour des modérateurs forum d'être pris en charge !

Ainsi, je conseille aux candidats forum de jeter un coup d’œil à leur Ankabox

Flawks 


Forum : Modération & Animation  Prévisualisation du message : #11648992  Réponses : 334  Lectures : 21290
posté 18 Novembre 2016 - 10:47:01 | #11
Bonjour à tous !

Un grand merci pour vos nombreuses participations à cet "Écrivez l'histoire !" ! De nombreux acteurs impromptus sont venus se greffer à l'histoire, mais après tout je suis bien heureux d'avoir pu accéder au donjon Gloursons grâce à mon Dofus des Glaces !
L'histoire est certes rocambolesques... mais après tout, Frigost et ses mystères sont nombreux ! Nous ne saurons probablement pas ce qui est arrivé à Albert Paisse, ni qui était son enfant... À moins que...


Citation
Fût un temps, l'île gelée, où les pingouins vivaient dans une maison de glace sur le lac, tremblants et grelottants. Ils cherchaient comment tuer les membres des kaniglous, envahisseurs, mangeurs de pingouins, ne comprenant pas d'où leurs venait cette force herculéenne...

On pouvait entendre Tôt et Sylfaen hurler au loin pour pouvoir appeler au secours. En effet ils étaient mono-compte et sans amis... Eux qui voulaient pourtant en avoir.
De toutes façons pour les pingouins, l’hiver était là pour encore longtemps. Les pingouins ont décidé de partir vers le paradis Frigostien pour aller boire, évidemment sans payer, une bonne bière... Mais McGivré arriva et il saccagea le domaine givré des créatures désemparées, qui se réfugièrent dans la tour du comte Harebourg, après avoir traversé de très nombreux océans grandement redoutables, appelés Syntaxe Profonde.

Cette tour était d'une grandeur époustouflante mais aussi effrayante que son terrible gardien d'ailleurs appelé par un surnom oublié de tous. Ils découvrirent alors le dofus des Glaces qui était pour Flawks un moyen de parvenir au donjon Gloursons.
C'est alors qu'un aventurier arriva et défia le Gardien de ces lieux. Le combat dura douze nuits durant lesquelles des combats incessants faisaient rage. Et ce faisant, les pingouins se mirent à être de plus en plus effrayants, rendus fous par une musique si stridente qu'elle se fit entendre jusqu’à la Bourgade. Un pingouin nommé Antorou se rendit à la porte de Tôt et Sylfaen en demandant s'ils pouvaient arrêter l'horreur qui incendiait leurs oreilles... Ceux-ci lui tendirent une hache, tristement célèbre pour avoir scindée en 2 parties le comte Hareboug. Cependant ce fût une mauvaise idée. Ce dernier étant passé et futur, une faille spatio-temporelle éclatante de lumière rose et flamboyante s'ouvrit dans la pénombre avant d'y voir le T.A.R.D.I.S. disparaître définitivement. Antorou se fit aspirer, tiré en arrière, la queue branlante par un certain Docteur voulant lui voler son argent pour s'acheter un bel et grand manteau de fourrure en soie chatoyante qui se mettait par temps froid. C’était Docteur Albert Paisse, pressé d'enfin pouvoir finir ce qu' Antorou fabriquait depuis la mort de "Sa"Dame Antium. Subrepticement, il glissa dans "Sa"Dame Antium et s’assomma contre ce qui semblait être un petit bonhomme de fer du Havre-Sac.

Dans ce Havre-sac, Albert lui confia le plus grand sacrilège du monde et quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'appris qu'il avait un enfant caché dans les montagnes Enneigées , glaciales et Envahies de terrifiants Blérices et Bleroms. Cet enfant était d'une étrange couleur : des yeux violets, une chevelure bleutée et un bec rouge. Albert donna l'ordre de manger ce fameux enfant. C'est alors que l'havre sac se mit à trembler, et Albert devint tout pâle…

Comme prévu, c'est un tirage qui désigne les gagnants, qui sont :

Newbpower-Lille : Cliquez ici
Narwick : Cliquez ici
Valcheepy : Cliquez ici

Félicitations, le hasard et la chance étaient de votre coté pour cette fois. Vous recevrez votre lot très bientôt

Flawks


Forum : Animations Communautaires  Prévisualisation du message : #11648014  Réponses : 200  Lectures : 4337
posté 17 Novembre 2016 - 16:00:00 | #12
Débloquer les protections via votre mobile

Si vous êtes bloqué par l’une de nos protections (Shield ou Authenticator), vous pouvez désormais la désactiver avec votre téléphone mobile et reprendre le contrôle de votre compte.

Les protections, c’est super efficace mais parfois, ça coince un peu. Jusqu’à présent, si vous aviez cassé le smartphone abritant votre Authenticator ou si vous n’aviez plus accès à l’adresse e-mail associée à votre Shield, vous pouviez vous retrouver bloqué dans les profondeurs du Krosmoz.

Certes, le Support Ankama était là pour vous aider… et il le sera toujours pour vous sortir d’une bouse de bouftou. Mais quand même, c’était un peu contraignant de créer une demande juste pour ça.

Tout cela est bien fini car désormais, vous avez la possibilité de désactiver les protections Ankama (Authenticator et Shield) via un simple envoi de SMS* ! C’est sécurisé, rapide et gratuit** !

Évidemment, il est nécessaire d’avoir associé un numéro de téléphone mobile à votre compte pour utiliser ce service. Si votre numéro de mobile n’est plus à jour, le Support Ankama pourra vous aider à le modifier.

Votre numéro de téléphone mobile est l’élément ultime pour gérer votre compte de façon simple et sécurisée ! N’attendez plus : ajoutez votre numéro de téléphone mobile dès maintenant !



* Afin d'éviter les abus, les envois de SMS sont soumis à un quota par compte et par numéro de mobile.
** Hors surcoût(s) de réception des SMS de votre opérateur téléphonique.



Forum : Divers  Prévisualisation du message : #11635174  Réponses : 44  Lectures : 1653
posté 17 Novembre 2016 - 15:27:47 | #13
Bonjour à tous !

Deux semaines depuis mon dernier message ; pour assurer un point régulier, voici les dernières infos !

Le recrutement poursuit son cours et pour les modérateurs jeu il est presque arrivé à son terme : une soixantaine de candidats sont arrivés jusqu'à la dernière étape. Tous les candidats jeu à partir de la phase 2 ont reçu une réponse, qu'elle soit positive ou négative. Parmi ces 60 candidats finalement retenus, 15 sont entrés en formation cette semaine ! Comme par le passé, la suite se fera pas vague : une fois la première vague validée, la seconde est lancée et ainsi de suite...

Dans la continuité du recrutement, je vais maintenant faire de même pour les candidats"forum" et pour les candidats "animation". Nous en sommes à la phase 2 pour ces derniers, mais la machine est bien en route !

Flawks




Forum : Modération & Animation  Prévisualisation du message : #11645894  Réponses : 334  Lectures : 21290