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20/10/2009 - Perturbations sur l'abonnement par Audiotel en France [Résolu]
 [RedFish]
Assistant Support Pisteur de Porkass
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posté 20 oct 2009, 15:38 | #1
20/10/2009 - Perturbations sur l'abonnement par Audiotel en France [Résolu] Nous rencontrons actuellement des perturbations sur l'abonnement par Audiotel en France.

Le problème est en cours de résolution.

Vos codes restent valides, vous pourrez les utiliser dès que le service sera rétabli.

Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée.

Edit : Le service est de nouveau disponible, vous pouvez valider vos codes.

Ce message a été modifié par Tyg - 20 oct 2009, 15:42.
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Réponse(s) (20 - 39)
 fabsham
Ancien abonné Araknophobe
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posté 24 oct 2009, 17:57 | #21
DI JUSTE COMMENT TA Fé
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 Ludojoul
Banni Caresseur de Tofu
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posté 24 oct 2009, 18:02 | #22
ecoute le j'ai fait ce qu'il ma dit et j'éespere que les modo feront quelque chose pour moi ^^
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 Ludojoul
Banni Caresseur de Tofu
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posté 24 oct 2009, 18:02 | #23
ecoute le j'ai fait ce qu'il ma dit et j'éespere que les modo feront quelque chose pour moi ^^
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 fabsham
Ancien abonné Araknophobe
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posté 24 oct 2009, 18:23 | #24
si jen né mais il ne veule pa le format la
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 fabsham
Ancien abonné Araknophobe
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posté 24 oct 2009, 18:24 | #25
commen fére je pe pa lenvoyé il ne veule pa mon format de dossier
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 fabsham
Ancien abonné Araknophobe
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posté 24 oct 2009, 18:25 | #26
moi jé un .doc mé il ne veulent que les jpg etc..........
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 ---TheChakal-...
Abonné Araknophobe
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posté 25 oct 2009, 05:50 | #27
Bonjour j'ai le même problème que vous tous, j'ai abonné mais 4 Comptes soit 1 Mois chacun ou un mois et une semaine, sur le site je vérifie ils son bien validée, mais sur le compte dofus que 1 semaine qui s'affiche, Es que le problème va être réglé et je serais remboursée pour mes codes ou ils seront remit plus tard les codes ?

Merci de répondre.
dry.gif
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 Seizure
Abonné Larve
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posté 25 oct 2009, 06:47 | #28
Euh Eumm Jvoulais dire koi déjà a oui ... : PK ON PEUT PLUS JOUER SUR LA BETA TEST ET CEST KOI CETTE SURPRISE merci de répnodre
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 hodegaou
Abonné Araknophobe
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posté 25 oct 2009, 09:14 | #29
Bonjour je me suis abonné par code audio hier le 24/10/09 de 2 mois en 1 mois separement je me co sur mon compt je ne voit que 1 mois d abonement et pas le second moi d abonement cepandant j ai eu mes cadeau pour le premier mois et le second mois mes je ne voit toujours pas s afficher mon second moi, j ai regarde sur ma gestion de compte et mes 2 mois d abonement son valider .

Ma question est dois-je attendre?
Ou
Ya t-il un probleme ?

Merci de repondre a ma question dry.gif

Ce message a été modifié par hodegaou - 25 oct 2009, 09:24.
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 Dragon-infern...
Abonné Araknophobe
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posté 25 oct 2009, 12:18 | #30
Bonjour je suis comme vous tous abonné un mois (hier le 24/10/2009) et une seule semaine de crédité.
Malheureusement je n'ai pas gardé les codes puisque je les notes sur le site sous la dictée du bot opérateur.
Donc que devons nous faire?
Attendre sagement que nos abonnements soient re validés?
Ou devons nous envoyer un mail a ankama avec le screen?
Dans ce dernier cas il nous faudrait un lien qui soit exactement fais pour ce probleme.

En tout cas j'espere une réponse rapide de la part d'ankama
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 xfullmetalsas...
Abonné Araknophobe
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posté 25 oct 2009, 13:01 | #31
Après quelques jours le problème est toujours là.
Ankama a bien signalé la venue du problème, mais cela a été édité comme [RESOLU]
Alors comment Ankama va-t-il régler le problème....
Je sent bien qu'on va rester avec notre petite semaine d'abonnement et sans dédommagement... dry.gif

En espérant qu'un modérateur ou un responsable passe ici...car je suis sure que nous sommes nombreux à avoir ce problème...




Bonne chance.

xuchiwax


Edit: Fabsham et Ludojoul , évitez le double post ...

Ce message a été modifié par xfullmetalsasukexx - 25 oct 2009, 13:03.
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 phenixdudiabl...
Ancien abonné Larve
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posté 25 oct 2009, 15:06 | #32
messagersnoob
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 TruiteMan
Ancien abonné Araknophobe
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posté 25 oct 2009, 15:52 | #33
J'ai exactement le même problème. Pourquoi aucun responsable ne réagit ?
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 Ludojoul
Banni Caresseur de Tofu
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posté 25 oct 2009, 16:10 | #34
et voia encore un 8 eme code audio qui marche mais qui entre pas dans mon abonnement je vais finir par porter plainte j'ai envoyer mon ticket pour mes 7 code audio qui non rien ajoute a mon abonnement , J'attend encore la reponse !!
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 Ludojoul
Banni Caresseur de Tofu
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posté 25 oct 2009, 16:38 | #35
alle encore 2 code audio =)
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 Ludojoul
Banni Caresseur de Tofu
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posté 25 oct 2009, 17:03 | #36
11 éme code audio que n'ajoute rien a mon abonnement j'ai donc renvoyé un mail avec toute les information nécessaire en vu de preuve j'espère que cela va se rétablir vite ...
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 TheBigCarloss
Abonné Larve
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posté 25 oct 2009, 18:32 | #37
Je tient a faire mon "coucou" jai le meme probleme biggrin.gif
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 bebenlebest
Ancien abonné Larve
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posté 25 oct 2009, 18:49 | #38
meme problem
j'ai validé 3 code audio (que ankama a validé)
mais je n'ai que 7 jour (maintenant 6) d'abonnement
u_u
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 olimpiade
Abonné Larve
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posté 25 oct 2009, 19:23 | #39
Même Probleme 2 semaine achetées et je vois que 1 semaine.
J'èspere bien qu'ils vont résoudrent ce soucis parce qu'il manquerait plus que sa que l'on se fasse "arnaquer" en plus des hack du jeu, de l'argent IRL !
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 xfullmetalsas...
Abonné Araknophobe
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posté 25 oct 2009, 20:45 | #40
Re bonjour.
Mon abonnement va arriver a échéance, je n'ose plus m'abonner en ayant peur de perdre mon code...

Apparament les responsables d'ANKAMA ne sont pas prêts à assumer.... que font-ils ?!
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