nan généralement c'est comme toutes les boîtes tel que les fournisseurs internet,
t'as toujours un gars ou deux qui restent pour assurer une permanence au cas où (quoique là, l'hébergement est sous-traité)
et en semaine par contre, t'as tout le staff (hormis les preneurs de congés)

Là :/ le problème est certes technique mais surtout commercial, et les commerciaux (alias service clientèle et service après-vente) ... se sera lundi

ce week-end-ci = 0 jeu pour moi, 0 ; 0 ; 0 ; 0 ; 0 ; 0 ; 0 ; .... u_u

J'espère que tu as raison. j'ai hate de me réabonner.

Ouais enfin bon c'est midi et les tickets surf marchent toujours pas ... si sa continu le ticket va s'effacer avant que le problème ne soit réglé...

oué cé clair sa marche pas u_u ...

Normalement il a une durée de validité d'un an...
Mais j'espère que ce sera possible de se réabonner avant

qui sait quand sa va remarché u_u il est 2h et sa marche po

il est maintenant 15h et le probleme n'est toujours pas résolut, a defaut de resolution du probleme je pense qu'un message d'ankama pour donner des informations ne serait pas de trop...

vrai que serai cool un ptit mot d explication ou alors c est le service des tiquet surf et non ankama aussi possible

j ai verifier sur un autre jeu et y a moyen
faudrai vraiment que se soit regler pour les vac

Ce message a été modifié par maximem - 26 oct 2009, 23:51.

Bon bah je crois que pour avoir une réponse aujourd'hui c'est rappé.
J'espère juste que ça sera disponible demain.

Moi ce qui m'énerve le plus c'est qu'un modo ne vienne pas nous expliquer u_U et aussi que j'ai envie de jouer a

Jespére que le service sera bientot disponible ... parce que pas tout le monde peu se perméttre de payé par carte bancaire ou par audiotel, pas tout les parents veulent ... donc en conclusion c'est le seule moyen pour s'abonner ! merci de nous tenir au courant

Pourrait on avoir des informations ? C'est lourd la... juste un petite info sur ce qui se passe car ne pas pouvoir s'abonner sans savoir pourquoi c'est vraiment lourd....

Sa sera régler pour la rentrée peut être ? 4jour qu'il y a ce problème et même pas une simple info "oui il y a un problème" "oui/non sa sera bientôt réglée" informer ses milliers de clients concerner je pense que cela serais bien ...

heu juste comme ca qq a deja porte un tiquet au support ??

Bon on est mardi et on aimerais bien avoir une réponse. Ça fait 3 jours et pas le moindre message d'information.
Mais bon j'espère que l'on pourra s'abonner sous peu.

Edit : Super enfin une annonce officielle, bon elle n'apporte pas grand chose mais c'est déjà ça...

Ce message a été modifié par kukrapoq - 27 oct 2009, 14:35.

Quelle annonce officielle ?

Suite à un incident technique, la maintenance de ce matin, mardi 27 octobre, a du être prolongée jusqu'en début d'après-midi.

Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses à tous les joueurs qui n’ont pas été en mesure de profiter de DOFUS au cours de cette matinée.

Soyez assurés que nous déployons tous les moyens à notre disposition pour réduire au maximum les désagréments de ce genre.


Peut etre pour demain,qui sais

jai un broblement sur la page ou je choisie les mode dabonement sai ecrit sur la partie ticket de surf service indisponible vue que jai deja acheter me 2 ticket voudrais savoir quand le probleme sera resolue et merci davance

bah ca fait que 5 jours que le probleme persiste et on viens juste d'avoir un message d'ankama le signalant, dans 5 jours ca devrait etre resolut

Ce message a été modifié par rousevelte - 27 oct 2009, 20:13.

... dire qu'il y avait une superbe coiffe que je comptais acheter u_u,
pourrais ni commercer pour l'acquérir, ni l'acquérir tout court également :/ (et ça ce n'est que pour un achat :s)