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compte bloqué en mode reistreint

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Abonné Larve
* Inscrit depuis le 24/03/2012
posté 29 Juillet 2013 - 19:25:38 | #1
compte bloqué en mode reistreint Salut j'ai repris dofus y'a peut de temps et quand je veut debloquer l'ankama shield sa me fait ''pour des raisons de securite votre compte a été bloqué en mode restreint.Quesque je doit faire ???


Ancien abonné Pilleur de Dragon Cochon
* * * Inscrit depuis le 22/10/2008
posté 29 Juillet 2013 - 20:32:25 | #2
Pour pouvoir désactiver l'Ankama Shield, tu vas devoir passer par la gestion de compte.

Si ton navigateur n'est pas autorisé, tu devrais te retrouver sur une page te disant que "Le mode restreint est activé sur ton compte".
Il te faut alors cliquer sur "Ajouter ce navigateur"

Une fois ceci fait, tu sera redirigé vers une fenêtre te demandant d'entrer un nom de navigateur (normalement, cette information est déjà remplie) et un code de sécurité. Ce code de sécurité te sera envoyé par mail à l'adresse que tu as indiqué lors de la création de ton compte.

Lorsque tu auras suivi cette procédure, tu devrais avoir accès à la gestion de compte. Il ne te restera plus qu'à désactiver le Shield via l'onglet sécurité.


Ce message a été modifié par Sylva-mania - 29 Juillet 2013 - 20:33:49.
Ancien abonné Décomteur d'Harebourg
* * * * * * * Inscrit depuis le 21/07/2008
posté 30 Juillet 2013 - 04:54:13 | #3
Bonjour,

Vous n'êtes pas dans la rubrique adaptée à votre message, merci de poster dans la bonne section.

Cordialement,


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