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Les sujets importants
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Problèmes Paiements par cartes bancaires DEVTRACKER  ANKATRACKER  HELPTRACKER  * 1 2 3  23
Par : toma - 05 Janvier 2012 - 13:54:27
Tout ce que vous devez savoir sur les paiements par CB Introduction Certains d'entre vous rencontrent des problèmes avec leurs paiements par cartes bancaires. Ces derniers sont dus à un renforcement de nos mesures de sécurité. Nous tentons actuellement de résoudre au cas par cas les problèmes rencontrés au niveau de notre support. Par contre, il nous paraît utile de vous donner quelques informations ici en prenant des exemples précis. Vous trouve...
Le : 2012-01-05 13:54:27
1114 / 183345 23 Avril 2016 - 04:38:16 Par : elmucho123
Les sujets du forum
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Paiement par Paypal.
Par : leyrirjg - 25 Juillet 2016 - 16:39:52
Bonjour, Alors voilà, j'ai un problème, j'aimerai acheter un abonnement mais il n'y a pas moyen l…...
Le : 2016-07-25 16:39:52
1 / 54 25 Juillet 2016 - 18:23:50 Par : RathalosRougePourpre
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ANKARTON DE HAUTE SAVOIE
Par : 92iziiimozay - 24 Juillet 2016 - 16:12:59
CODE AUDIO MARCHE PAS SRX WLH J'EN EI MARRE QUE LES CODES AUDIO MARCHENT PAS , DEJA 2EME FOIS QUE J'APPELE 1ERE FOIS YA UN TCH…...
Le : 2016-07-24 16:12:59
2 / 121 25 Juillet 2016 - 16:27:20 Par : merci92
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Ogrines non reçus
Par : ToYz-Befull - 25 Juillet 2016 - 00:50:16
Bonsoir, Il y a 20 minutes de cela j'ai commandé des Ogrines via la boutique IG sauf que je ne les aient toujours pas reçus ! Est-ce normal ? Il y a t'il un potentiel problème avec la boutique ? Merci d'avance EDIT : Les kamas ont étaient mis en attente, je les aient donc récupérés pour racheter les Ogrines & les recevoir à la seconde qui suivit !...
Le : 2016-07-25 00:50:16
0 / 23 25 Juillet 2016 - 00:50:16 Par : ToYz-Befull
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CODE SMS
Par : Lynta-S - 21 Juillet 2016 - 02:41:42
Je Ne Reçois Pas Mes CODES ! Bonjour Je Vous Écris Pour Vous Parler D'un Petit Problème Concernant Les Codes ( 2025 ) Que Je Ne Reçois Pas Parfois ! Je Suis Un Français Vivant Au Maroc , Ce Qui Veut Dire Que Pour Avoir Des Ogrines Depuis La Boutique Du Site , Je Suis Obligé D'avoir Du Solde Sur Mon Téléphone Et Envoyer CODE Au 2025 Pas SMS ! Seulement , Je Vous Écris Car Je Ne Reçois Pas Les Codes à Chaque Fois Que...
Le : 2016-07-21 02:41:42
6 / 146 25 Juillet 2016 - 00:40:17 Par : Stars23
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3 Euros volés
Par : pj97410 - 24 Juillet 2016 - 18:09:47
Voila je me suis abonné le 24 07 2016 vers 18h et mon abonnement une semaine n ' a pas était pris en…...
Le : 2016-07-24 18:09:47
3 / 120 24 Juillet 2016 - 21:19:37 Par : gwendolinejtaime
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Paiement refusé par carte bancaire
Par : RIDEURCBC - 23 Juillet 2016 - 10:58:03
Achat refusé pour 13 000 orgines... Bonjour à tous , petit soucis ... ce matin je compte m'acheter 13 000 ogrines pour m'acheter des kam…...
Le : 2016-07-23 10:58:03
1 / 47 23 Juillet 2016 - 17:39:37 Par : Shyamalans
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Abonnement sur Dofus Touch
Par : Hist0u - 21 Juillet 2016 - 21:34:43
Bonjour/Bonsoir, J'utilise le même compte pour jouer à Dofus sur PC et à Dofus Touch sur tablett…...
Le : 2016-07-21 21:34:43
2 / 88 22 Juillet 2016 - 12:36:57 Par : Hist0u
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BAK en maintenance
Par : legenders - 20 Juillet 2016 - 21:07:38
Est-ce normal que la BAK soit en maintenance depuis plusieurs heures sur Ulette ?...
Le : 2016-07-20 21:07:38
3 / 94 20 Juillet 2016 - 23:55:43 Par : Arcamoi-lsac
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Prelevement des kamas lors d'une offre
Par : tutur83 - 20 Juillet 2016 - 20:04:04
Salut ! Je poste car je possède des comptes de persos élevage et lorsque je dois les ré-abonner c…...
Le : 2016-07-20 20:04:04
1 / 61 20 Juillet 2016 - 22:19:11 Par : OGrignofereO
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MAINTENANCE DE LA BOURSE AUX KAMAS
Par : -Young-Thug- - 20 Juillet 2016 - 18:36:39
JE NE PEUX PAS ACHETER DES OGRINES DEPUIS LA BOURSE AUX KAMAS Bonjour aujourd'hui la fin de l'abonnement de mes comptes, j'ai voulu acheter des ogrines pour payer…...
Le : 2016-07-20 18:36:39
6 / 110 20 Juillet 2016 - 19:20:27 Par : trixor
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code sms
Par : -gohane- - 16 Juillet 2016 - 07:30:09
Bonjour. Je viens d'envoyer le message pour m'abonner et je ne ai pas reçu de code et sa m'a taxer …...
Le : 2016-07-16 07:30:09
4 / 135 20 Juillet 2016 - 11:43:46 Par : Leucduwilolofild
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Abonnement au Maroc
Par : FiveStarKrown - 13 Juillet 2016 - 17:57:18
Le service est indisponible. Salut, J'habite au Maroc et j'ai constater que l'abonnement ne marche pas quand j'ai essayer de m'abonner par code SMS sur le site, c'est le même soucis qu'on a eu il y'as quelques semaines et j'ai déja contacter le support. Je poste ce sujet pour savoir s'il y'as d'autres marocains qui ont le même problème que moi....
Le : 2016-07-13 17:57:18
4 / 128 19 Juillet 2016 - 12:42:42 Par : Leucduwilolofild
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Achat d'ogrines - commande non reçu
Par : night-dark44 - 16 Juillet 2016 - 14:58:47
Bonjour, J'ai acheté des ogrines mais je ne les ai toujours pas reçu (cela fait 10 minutes) alors qu'auparavant, je les avais dans la minute qui suivait l'achat. J'ai bien reçu le mail qui récapitule mon achat. Un souci venant de votre boutique ? Cordialement, EDIT : Je viens de les recevoir avec pas mal de minutes de retard. Merci et bon jeu....
Le : 2016-07-16 14:58:47
0 / 67 16 Juillet 2016 - 14:58:47 Par : night-dark44
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Maintenance interminable de la BaK (Oto Mustam)
Par : OzeyMan33 - 30 Décembre 2015 - 11:02:58
Cela fait déjà plus de 24h que le service Bourse aux kamas & ogrines signale qu'il est en maintenanc…...
Le : 2015-12-30 11:02:58
1 / 340 16 Juillet 2016 - 11:47:00 Par : Thatisforpts
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Services temporairement indisponible
Par : preux-chevalier - 14 Juillet 2016 - 20:51:32
salut :) je viens d'acheter environ 4000 ogrines via sms (5 * 800) et au moment ou je souhaite en r…...
Le : 2016-07-14 20:51:32
3 / 124 15 Juillet 2016 - 01:20:16 Par : preux-chevalier
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Plainte
Par : ty-rat-misou - 14 Juillet 2016 - 00:09:18
Bonjour après avoir payer 9000 ogrines pour faire un changement de serveur mon personnage na toujour…...
Le : 2016-07-14 00:09:18
4 / 126 14 Juillet 2016 - 02:29:30 Par : alexkhalifa
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SUJET A FERMER - Vol de compte
Par : K-ZIMIR - 12 Juillet 2016 - 19:23:26
Bonjour, Mon compte à été vole et ne l'ayant pas certifier. La personne à certifier le compte en changeant l'adresse mail,la réponse secrète,le numéro de tel,le mdp...etc Que dois je faire ? Merci par avance...
Le : 2016-07-12 19:23:26
6 / 146 12 Juillet 2016 - 20:09:15 Par : Tyrallas
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Problème d'abonnement ( ogrines )
Par : FunnyVip - 11 Juillet 2016 - 20:18:18
Après avoir utilisé la bourse aux kamas pour obtenir 1100 ogrines, je les ai dépensé pour un abonnem…...
Le : 2016-07-11 20:18:18
3 / 79 11 Juillet 2016 - 20:51:47 Par : Shyamalans
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Communauté francaise (problème de connexion)
Par : wolvykasu243 - 09 Juillet 2016 - 19:19:15
bonjour, je suis au Québec et je suis francaise, par contre, lorsque j'ai tenté de me connecter …...
Le : 2016-07-09 19:19:15
3 / 102 10 Juillet 2016 - 04:36:15 Par : xXKayzumXx
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Allopass?????
Par : Oo-antho-xX - 07 Juillet 2016 - 04:56:53
C'est moi ou les paiements allopass (Pour le Canada) ont disparu sans prévenir...? J'ai pourtant cherché un poste ou un avertissement mais j'ai malheureusement rien trouvé. Éclairer moi s.v.p :) Parce que je doute bien que j'étais le seul à utiliser ce service.. ahah...
Le : 2016-07-07 04:56:53
1 / 118 09 Juillet 2016 - 23:13:52 Par : xpurx1234
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Ticket pas envoyé
Par : Silver-More - 08 Juillet 2016 - 21:10:19
Bonjour, J'ai essayé d'envoyer un ticket au support, avant l'envoi celui-ci m'indique que je dois…...
Le : 2016-07-08 21:10:19
0 / 67 08 Juillet 2016 - 21:10:19 Par : Silver-More
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Probléme d'achat
Par : Pekenio5984 - 08 Juillet 2016 - 16:23:13
Probléme d'achat miystery box Bonjour, Donc voila mon problème, j'ai acheter 3 mystery box que je n'ai toujours pas reçus j'ai…...
Le : 2016-07-08 16:23:13
1 / 83 08 Juillet 2016 - 16:33:14 Par : Shyamalans
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PROBLEME D ABONNEMENT
Par : Halona - 07 Juillet 2016 - 22:27:35
Abonner sur Ankama mais en mode découverte sur Dofus Bonsoir, je voudrais savoir si des personnes on déjà eu le problème que je rencontre : Je me sui…...
Le : 2016-07-07 22:27:35
2 / 93 07 Juillet 2016 - 23:55:07 Par : ghost279
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Probleme abonnement Paypal
Par : daemon56 - 17 Juin 2016 - 10:46:00
Je viens de tenter de m'abonner 2 fois via paypal, l’opération est bien notée sur mon compte paypal …...
Le : 2016-06-17 10:46:00
2 / 193 07 Juillet 2016 - 22:34:28 Par : MattMich5
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Votre paiement n'a pas été accepté ! Mais... Va bien te faire foutre ANKARTON !
Par : Trackbone - 06 Juillet 2016 - 15:00:08
Sans déconner c'est quoi ça ??!! Pas moyen de payer en CB un abonnement de 1 mois à 5€ alors que je …...
Le : 2016-07-06 15:00:08
19 / 322 07 Juillet 2016 - 13:46:54 Par : protectiooose
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Ogrine
Par : king036000 - 07 Juillet 2016 - 12:59:36
Bonjour, cela fait 1 semaine que j'attend encore pour acheter 10.000 ogrine pour le changement de cl…...
Le : 2016-07-07 12:59:36
2 / 70 07 Juillet 2016 - 13:37:38 Par : Si-traqueBahMp
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S'abonner pour avoir des maintenances
Par : Bg-Boloss - 05 Juillet 2016 - 11:46:52
Sérieusement vous pouvez pas faire une maintenance le soir ? Surtout que la maintenance dure de…...
Le : 2016-07-05 11:46:52
19 / 546 05 Juillet 2016 - 16:15:21 Par : Choupinetteuh18
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Abonnement reporté ?
Par : CortEscobar - 05 Juillet 2016 - 10:58:11
Salut j'aimerai savoir si le temps d'abonnement s'écoule quand même lorsqu'il y a des maintenances p…...
Le : 2016-07-05 10:58:11
9 / 323 05 Juillet 2016 - 12:32:03 Par : Bastiendunkerque
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Problème avec ogrines
Par : Px93 - 01 Juillet 2016 - 12:56:13
Bonjour, ce matin en voulant m'abonner une semaine via les ogrines,j'achète 1100 ogrines et je m'…...
Le : 2016-07-01 12:56:13
4 / 131 03 Juillet 2016 - 17:49:47 Par : doublemig
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abonnement audio tel indisponible
Par : Fleau-pvp - 01 Juillet 2016 - 02:16:06
bonjour, je vien d acheter un code audio (le code que j ai est bon) le probleme c est que le site de…...
Le : 2016-07-01 02:16:06
2 / 132 01 Juillet 2016 - 14:42:58 Par : robintifou
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Changement de classe
Par : gyurte - 01 Juillet 2016 - 01:36:13
Bonour, Voulant profitant de la promo pour changer de classe, je m'attendais a en allant sur le sit…...
Le : 2016-07-01 01:36:13
6 / 178 01 Juillet 2016 - 13:59:03 Par : gyurte
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Abonnement 1 mois Paypal
Par : Ezio-Milano - 24 Juin 2016 - 09:43:57
Slt, j''aimerai m'abonner 1 mois pour 5E avec paypal, le soucis c'est que on me met un message d'err…...
Le : 2016-06-24 09:43:57
4 / 183 01 Juillet 2016 - 02:22:55 Par : Fleau-pvp
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abonemnt depuis le Maroc
Par : fouadremmach - 01 Juillet 2016 - 01:13:09
Je n'arrive pas à m'abonner :blink:Je n'arrive pas à m'abonner depuis le Maroc,il me faut 25DH pour m'abonner te suis en mode IAM, Je recherge les 20 DH et puis je recharge 5DH ensuite j'envoie CODE à 2025? Cordinalement,Berserker-Fouad ^_^ ...
Le : 2016-07-01 01:13:09
0 / 123 01 Juillet 2016 - 01:13:09 Par : fouadremmach
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Politesse?
Par : Antoinedu76400 - 27 Juin 2016 - 21:38:37
Manque de manière pour un achat. Alors que je venait de prendre un abonnement d'un mois sur le site de Dofus, après avoir réalisé l'a…...
Le : 2016-06-27 21:38:37
8 / 229 28 Juin 2016 - 04:14:15 Par : El-Modito
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Harnachement de monture "disparue"
Par : Vodkkaa13 - 24 Juin 2016 - 21:07:30
Ma récompense d'abonnement a disparue Bonjour, J'ai récemment acheté un abonnement de trois mois sur dofus (j'ai encore le mail de…...
Le : 2016-06-24 21:07:30
8 / 256 24 Juin 2016 - 23:44:53 Par : tomycha
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Paiement paysafecard.
Par : KamiNoGunbatsu - 24 Juin 2016 - 01:37:01
Bonjour, Alors ce n'est pas réellement un problème cependant j'aimerais savoir une chose. Est t-il possible de payer un achat d'orgine de 60E avec deux codes de 30E ? Si oui, j'aimerais qu'on m'explique comment si vous le savez et voulez bien éclairer ma lanterne. (Ceci n'est qu'un exemple.) Sur ce, bonne journée et bon jeu sur dofus....
Le : 2016-06-24 01:37:01
2 / 112 24 Juin 2016 - 03:07:12 Par : kilokilok
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Problème pack spécial
Par : furieuxman - 22 Juin 2016 - 15:25:57
Bonjour, suite à l'achat du nouveau pack spécial hier contenant 1 mois d'abonnement, 6000 ogrines, l…...
Le : 2016-06-22 15:25:57
3 / 161 22 Juin 2016 - 18:14:37 Par : Pistopri
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Bug BAK ?
Par : Mynou - 21 Juin 2016 - 14:30:20
Bijour, alors voila en me connectant ce matin j'ai voulu acheter 21 500 ogrines pour pouvoir ainsi a…...
Le : 2016-06-21 14:30:20
4 / 127 21 Juin 2016 - 15:06:11 Par : Mynou
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ECHANGES D OGRINES, ABONNEMENT
Par : Fox-lalo - 20 Juin 2016 - 02:11:06
Comment puis je profiter des ogrines entre 2 comptes? Bonjour à tous, Voila je viens de créer un compte et je voudrais m'abonner dessus en utilisant les …...
Le : 2016-06-20 02:11:06
2 / 152 20 Juin 2016 - 11:04:17 Par : Fox-lalo
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Soucis pour le code
Par : Scarfacee07 - 17 Juin 2016 - 00:40:22
Salut, taleur j'ai voulu abo mon deuxieme perso, j'envoi donc un sms, je rentre le code etc, la je v…...
Le : 2016-06-17 00:40:22
0 / 142 17 Juin 2016 - 00:40:22 Par : Scarfacee07
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Bug avec les codes sms
Par : bossdesbossguyanais - 08 Juin 2016 - 22:24:30
Bonsoir cela fait plusieurs fois que lorsque je veux m'abonner avec des codes SMS (qui coutent assez…...
Le : 2016-06-08 22:24:30
7 / 488 14 Juin 2016 - 18:20:56 Par : Banana-
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Abonnement a l'aide de code Audiotel (SMS)
Par : Banana- - 12 Juin 2016 - 21:01:20
Aucune réponse du support Ankama Bonjour, j'aimerais avoir de l'aide quant a mon problème d'abonnement qui persiste, je n'arrive pas …...
Le : 2016-06-12 21:01:20
6 / 233 12 Juin 2016 - 23:56:04 Par : Banana-
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Problème avec la bd Dofus Pets
Par : funette - 11 Juin 2016 - 14:01:26
Hello, Il n'y a pas longtemps, jai acheter la bd Dofus Pets de ankama, j'ai donc vu qu'il y avais l…...
Le : 2016-06-11 14:01:26
8 / 245 12 Juin 2016 - 20:38:35 Par : funette
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Ou est mon abo?
Par : capitaineUrahara35 - 08 Juin 2016 - 19:31:36
J'ai foutu 3€ de mon crédit pour m'abo cette semaine et votre site merde encore ? J'espère que vous …...
Le : 2016-06-08 19:31:36
3 / 235 12 Juin 2016 - 19:22:06 Par : Danone8421
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Codes abonnement user à cause du bug
Par : T0tal-OverdozZ - 09 Juin 2016 - 16:29:25
Bonjour, Hier j'ai acheter deux codes audioautel pendant le bug d'abonnement, je les aient utilis…...
Le : 2016-06-09 16:29:25
2 / 196 09 Juin 2016 - 16:58:02 Par : T0tal-OverdozZ
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Abonnement par SMS
Par : Tytios - 24 Avril 2016 - 10:14:53
Bonjour, Résidant à l’Île de la Réunion et ayant l'habitude de payer mon abonnement par SMS, cela…...
Le : 2016-04-24 10:14:53
12 / 773 09 Juin 2016 - 02:08:36 Par : memedd
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Abonnement echoué
Par : ridademeynis - 08 Juin 2016 - 18:58:39
RANLARJAN DES ABONNET Salut ! Comme indiqué sur le forum, les moyens de paiement autres que les ogrines sont inutilisable…...
Le : 2016-06-08 18:58:39
3 / 294 08 Juin 2016 - 20:04:12 Par : chabz
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Mode de paiement suspendu
Par : Imp3riuM - 08 Juin 2016 - 16:23:50
Impossibilité d'abonement, cas général ? Bonjour tout le monde, je viens tout juse de consummer ma derniere minute d'abonnement, et quand je …...
Le : 2016-06-08 16:23:50
3 / 254 08 Juin 2016 - 16:28:25 Par : Imp3riuM
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Numero d'ankama lors de verification pour achat par carte banquaire
Par : wistiti33 - 03 Juin 2016 - 00:13:07
Bonjour, savez vous sous quel numero ankama nous envoie ce message de verification merci ^^...
Le : 2016-06-03 00:13:07
2 / 232 03 Juin 2016 - 11:11:55 Par : Tromagik
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