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Updater : résolution des soucis via un installeur spécial 22 Août 2014, 00:00 Par : [XyaLe]

Un correctif visant à résoudre différents soucis liés à l'Updater vient d'être déployé. Il solutionne en particulier :

- L'impossibilité de lancer deux fenêtres de jeu simultanément.
- Le chargement d'une mise à jour à chaque lancement du launcher.
- Le blocage découlant des droits administrateur.

En cas de message d'erreur lors de l'installation de l'updater, vous serez désormais redirigés vers une FAQ vous proposant un installeur de correction.

Pour d'autres informations sur des cas bloquants, vous pouvez consulter le Complément d'informations de ce sujet.

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Problèmes Paiements par cartes bancaires DEVTRACKER  ANKATRACKER  * 1 2 3  18
Par : toma - 05 Janvier 2012 - 13:54:27
Tout ce que vous devez savoir sur les paiements par CB Introduction Certains d'entre vous rencontrent des problèmes avec leurs paiements par cartes bancaires. Ces derniers sont dus à un renforcement de nos mesures de sécurité. Nous tentons actuellement de résoudre au cas par cas les problèmes rencontrés au niveau de notre support. Par contre, il nous paraît utile de vous donner quelques informations ici en prenant des exemples précis. Vous trouve...
Le : 2012-01-05 13:54:27
889 / 85920 Aujourd'hui - 22:24:37 Par : OuiMaisNanAhQuoiQue
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Paypal
Par : MysteriousX - 14 Septembre 2014 - 22:01:13
Bonjour pourquoi je ne peux pas payer mon abonnement ou acheter des ogrines via mon compte paypal? J…...
Le : 2014-09-14 22:01:13
13 / 195 Aujourd'hui - 23:01:01 Par : MysteriousX
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1 semaine perdue gratuitement
Par : BestNidaeu - Hier - 21:44:40
Bonsoir. Je me permets de poster sur le forum suite à un bug que j'ai rencontré il y a de cela une…...
Le : 2014-09-17 21:44:40
8 / 217 Aujourd'hui - 19:23:22 Par : Polmab
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Paysafecard (rien reçus) !
Par : benji832 - Hier - 21:51:32
Bonsoir voici mon problème : j'ai payer un starter pack avec mon compte paysafecard pour la somme …...
Le : 2014-09-17 21:51:32
2 / 40 Aujourd'hui - 17:31:21 Par : benji832
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dragodine kraméléon
Par : duesintelligent - 16 Septembre 2014 - 17:56:37
mes dragodines n'arrivent pas j'ai commandai 2 dragodindes kraméléon mais je ne les ai jamais reçu ,j'aimerais savoir si il s'agit…...
Le : 2014-09-16 17:56:37
4 / 87 Hier - 12:33:31 Par : neoshion
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Potion changement de couleurs indisponible ANKATRACKER  HELPTRACKER 
Par : Eternelai - Hier - 10:48:00
Bonjour à toutes et à tous. Il y a tout juste dix minutes j'ai acheté contre 700 ogrines une poti…...
Le : 2014-09-17 10:48:00
3 / 94 Hier - 12:14:10 Par : [Caliric]
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Probleme sur le service téléphone audio tel de dofus
Par : branmbobi - 15 Septembre 2014 - 22:57:43
la communication se coupe apres le bip toujours au meme endroit bonsoir voila j'explique mon probleme, quand j'apel le service audio tel, il me dise appuyer sur la touche diez pour ne pas écouter se qui va suivre, le problème c'est que juste après le bip , y'a un gros blanc, plus rien ... j'ai apelé 4 fois avec mon téléphone et 2 fois avec le fix, et toujours au même endroit cela a coupé, j'ai enfin fini par réussir mais sans appuyer sur la touche diez !! sach...
Le : 2014-09-15 22:57:43
1 / 51 16 Septembre 2014 - 12:20:33 Par : neoselphie34
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Paysefcard basique/junior
Par : hidoujibya - 14 Septembre 2014 - 20:23:45
Bonjour, n'étant pas majeur, j'aimerai savoir si il m'est possible de m'abonner via une paysefcard j…...
Le : 2014-09-14 20:23:45
2 / 63 15 Septembre 2014 - 18:23:59 Par : hidoujibya
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Confirmation de commande impossible! ANKATRACKER  HELPTRACKER 
Par : Scorpia-Is-Ready - 14 Septembre 2012 - 18:47:50
A en avoir lu, tous les sujets le bug pour confirmer sa commande est impossible, même en vidant l…...
Le : 2012-09-14 18:47:50
11 / 573 15 Septembre 2014 - 16:33:48 Par : [Caliric]
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Abonnement par Paypal/Carte bancaire
Par : nedcad - 15 Septembre 2014 - 15:34:26
Bonjour, Ayant fouillé un peu partout dans les sujets, je n'ai pas réussi à trouver quelqu'un ave…...
Le : 2014-09-15 15:34:26
0 / 61 15 Septembre 2014 - 15:34:26 Par : nedcad
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Probleme Allopast DOM
Par : Xx-Ignis-xX - 27 Juillet 2014 - 03:45:02
Bonjour, Je tenais a signaler sur le Forum que les achats de code allopast via un mobile en Guade…...
Le : 2014-07-27 03:45:02
7 / 283 14 Septembre 2014 - 22:30:13 Par : MysteriousX
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Abonnement pare Bancontact/Mistercash impossible
Par : Breeeezy - 10 Septembre 2014 - 12:43:54
Bonjour, alors depuis lundi j'essaye de m'abonner comme d'habitude avec Bancontact/Mistercash mai…...
Le : 2014-09-10 12:43:54
2 / 81 14 Septembre 2014 - 21:23:00 Par : Breeeezy
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Abonnement par code audio impossible pour l'espagne ? >_
Par : tectectec - 15 Novembre 2013 - 14:45:17
Je trouve dommage que l'on ne puisse plus s'abonner par code audio en Espagne ... […...
Le : 2013-11-15 14:45:17
5 / 220 14 Septembre 2014 - 20:19:19 Par : encantamientos
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Serveur Anglais et serveur Français ?
Par : Silent-Section - 12 Septembre 2014 - 02:13:43
Problème de transfert ! besoin de réponse s.v.p Bonjours je joue actuellement sur Kuri ! mon ami a monter un Sacrieur lvl 199 et il…...
Le : 2014-09-12 02:13:43
5 / 134 14 Septembre 2014 - 01:22:38 Par : Efoctan
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Abonnement a la journée un jour disponible ?
Par : do-shop - 13 Septembre 2014 - 10:33:20
Bonjour dofusien et dofusinne, Aujourd'hui je me pose la question de savoir si un jour dans DOFUS…...
Le : 2014-09-13 10:33:20
5 / 124 13 Septembre 2014 - 20:48:26 Par : atomik-monjodav
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Omg ogrine
Par : MrDiaboloz - 13 Septembre 2014 - 16:39:57
Edit au bout d'une heure ça c'est actualiser........
Le : 2014-09-13 16:39:57
0 / 83 13 Septembre 2014 - 16:39:57 Par : MrDiaboloz
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Ogrine acheter , mais pas utilisable ?!
Par : monmonsieurlefrageur - 13 Septembre 2014 - 14:52:50
Bonjour ! il y a 1heur environs j'ai acheter 1100ogrine pour m'abonné , sur le jeu elle sont bien di…...
Le : 2014-09-13 14:52:50
1 / 50 13 Septembre 2014 - 15:00:44 Par : Arckanama
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Paiement par mobile?
Par : jeyjey745 - 13 Septembre 2014 - 07:12:13
Bonjours apres 5 mois d'arret de dofus, je voudrais revenir sur le jeu mais j'ai l'impression que l'…...
Le : 2014-09-13 07:12:13
1 / 59 13 Septembre 2014 - 10:46:55 Par : Telecarte
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Abonnement par PaySafeCard
Par : Bloody-Premier - 09 Septembre 2014 - 19:26:04
Bonjour à tous Mon abonnement se terminant demain, je comptais me réabonner 1 mois mais en utilis…...
Le : 2014-09-09 19:26:04
2 / 100 11 Septembre 2014 - 21:52:38 Par : superb200
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type de paiement impossible
Par : Iop-ever - 17 Juin 2010 - 20:54:36
mon abonnement par CB est impossible bonjours a vousje voulait m'abonner 3 mois avec mon compte. lorsqu'il me demande le type de pa…...
Le : 2010-06-17 20:54:36
5 / 991 11 Septembre 2014 - 20:55:09 Par : Tyrandes
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Bug de code loterie
Par : yoyo1201 - 11 Septembre 2014 - 19:22:53
Bonjour voilà j'ai un bug avec un code loterie je tape le code et sa me metJUSTE UNE ETAPE AVANT DE PROFITER, S'IL VOUS PLAIT, CONFIRMEZ VOTRE CHOIX je ne trouve pas le bouton pour confirmer merCi De m'aider...
Le : 2014-09-11 19:22:53
0 / 45 11 Septembre 2014 - 19:22:53 Par : yoyo1201
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Ogrines ?
Par : antoiiinee - 25 Septembre 2010 - 11:00:19
Bonjour,Je souhaite acheter des ogrines sur le site ankama-games, cependant le systeme d…...
Le : 2010-09-25 11:00:19
5 / 595 11 Septembre 2014 - 15:44:52 Par : Excalibours
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Carte de crédit (visa) prépayée qui marche pas
Par : lolyman2526 - 10 Septembre 2014 - 22:54:00
Bonjour, j'essais depuis plusieurs minutes d'acheter un montant 50 000 ogrines avec ma carte prépayé…...
Le : 2014-09-10 22:54:00
2 / 106 11 Septembre 2014 - 04:21:57 Par : kusskuss10
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paiement refusé
Par : XxEsprox - 10 Septembre 2014 - 03:49:11
Je sais qu'il y a deja un sujet a propos mais je n'y ai pas trouvé de réponse. Cela fait 4 jour que …...
Le : 2014-09-10 03:49:11
4 / 115 10 Septembre 2014 - 21:39:31 Par : [Dikaiosune]
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Temps de reponse du support
Par : Viddle - 08 Septembre 2014 - 15:48:02
Après bug attente de réponse Bien le bonjour à tous je viens juste pour demander combien de temps met le support à repondre aux p…...
Le : 2014-09-08 15:48:02
5 / 125 10 Septembre 2014 - 21:28:20 Par : [Dikaiosune]
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Ticket de tournois boufbowl
Par : Osaki-x - 31 Août 2014 - 01:34:37
Bonsoir, jouant au boufbowl de temps à autre j'ai voulu faire un tournois me restant que un ticket j…...
Le : 2014-08-31 01:34:37
2 / 131 10 Septembre 2014 - 21:24:22 Par : toutestprismemetoutestpris
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OGRINE LIéE 48000 OGRINE
Par : pmp - 10 Septembre 2014 - 17:53:10
bonjour je vien de faire un achat de 48 000 ogrine pour m'abo 1ans et je vois que les ogrine son lié…...
Le : 2014-09-10 17:53:10
2 / 164 10 Septembre 2014 - 21:09:27 Par : brucejacklol
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virement
Par : El-Nervos - 09 Septembre 2014 - 14:53:18
virement ogrines Bonjour, j'écris ce post car cela fait maintenant environ 7 jours que j'ai acheter des ogrines ( 47.…...
Le : 2014-09-09 14:53:18
2 / 98 10 Septembre 2014 - 18:01:56 Par : El-Nervos
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Je ne peux acheter des ogrines;
Par : RochBG - 09 Septembre 2014 - 21:08:58
Je ne peux pas acheter d'ogrines Bonsoir, Lorsque je veux acheter des ogrines je clique sur achat puis valider et puis ils me …...
Le : 2014-09-09 21:08:58
1 / 88 09 Septembre 2014 - 21:46:03 Par : roi-sacrieurdu1998
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J'ai mal mis mes carateristique
Par : tespasmort - 09 Septembre 2014 - 08:26:49
bonjour je voudrait savoir ou remettre mes caractéristique et dans quel catégorie les mettre je su…...
Le : 2014-09-09 08:26:49
3 / 173 09 Septembre 2014 - 08:42:51 Par : toutimamos
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[bug]Roublardise
Par : corentinjou - 06 Septembre 2014 - 14:14:46
Bonjour , bonsoir Je viens vous faire part d'un bug que j'ai remarqué pour le sort roublardise ,…...
Le : 2014-09-06 14:14:46
2 / 102 07 Septembre 2014 - 14:05:44 Par : corentinjou
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Les jetons
Par : Deezy-xX - 30 Mai 2012 - 17:05:14
Comment utiliser ses jetons de loterie ? Bonjour voila j'ai repris dofus il y a quelque temp et biensur je me suis abonner et bizard j'ai des…...
Le : 2012-05-30 17:05:14
18 / 52989 07 Septembre 2014 - 10:15:02 Par : eneeerveei
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Bug d'affichage de l'abonnement
Par : misteriof - 07 Septembre 2014 - 00:33:32
Bonsoir ! J'ai remarquer un petit bug d'affichage sur la date d'expiration de l'abonnement en jeu. En effet , j'ai vu que mon abonnement expirait le 07/09/2014 , or j'ai reçus un message m'empêchant d'écrire en canal général car mon abonnement avait expiré. Toutefois j'ai bien l'information (sur le site) que mon abonnement prend fin le 06/09/2014. Voilà un petit screen pour résumer la situ...
Le : 2014-09-07 00:33:32
0 / 87 07 Septembre 2014 - 00:33:32 Par : misteriof
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Kamas qui disparaisse au moment de transfert en banque
Par : Balrog25 - 31 Août 2014 - 16:30:57
Bonjour voila mon probleme, j'ai acheté des 13 000 ogrines, je les ai converties en kamas donc 13 00…...
Le : 2014-08-31 16:30:57
6 / 267 06 Septembre 2014 - 22:38:38 Par : Keeg-Julien
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Besoin qu'on m'aide car j'ai pas envie de payer reelement
Par : Lucas-C - 06 Septembre 2014 - 20:20:20
Salut dofusien j'ai besoin d'aide car je voudrais echanger 160 000 k contre 140 ogrine pour m'abonner une semaine (j'ai le reste des ogrine ) et il me disent qu'il y a une erreur je suis sur sa depuit longtemp et il mon trj pas donner du coup je sais pas m'abonner ^^ (sujet clos )µ...
Le : 2014-09-06 20:20:20
0 / 118 06 Septembre 2014 - 20:20:20 Par : Lucas-C
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Problème d'ogrines
Par : Unskilled-Undobed - 06 Septembre 2014 - 11:48:22
Comme depuis plus de 3 mois , il y a toujours le même problème au niveau des ogrines , ne me dites p…...
Le : 2014-09-06 11:48:22
1 / 86 06 Septembre 2014 - 17:20:19 Par : fecalyyse
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SERVICE ABONNEMENT INDISPONIBLE
Par : yeskiomach13 - 05 Septembre 2014 - 22:12:58
POURQUOI CA MARCHE ENCORE PAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sérieux, a croire que vous v…...
Le : 2014-09-05 22:12:58
3 / 186 05 Septembre 2014 - 22:57:03 Par : redaze
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une limite à l'achat par ogrine?
Par : possiblep - 05 Septembre 2014 - 19:49:04
Bonsoir, depuis quand une tel limite existe pour ce genre d'achat ? Votre achat n’a pas abouti car vous avez atteint le nombre maximum de paiements autorisés via mobile....
Le : 2014-09-05 19:49:04
0 / 89 05 Septembre 2014 - 19:49:04 Par : possiblep
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[EN COURS] Ogrines non utilisables sur la BAK
Par : Leck76 - 04 Septembre 2014 - 19:27:23
Bonjours a toutes et a tous j'aurai une petite question. J'ai acheter par code odio 1700 ogrines . Je les ai reçu mais je ne comprend pas quand je clique sur Bourses au kamas je n'en ai plus que 100. Comment cela ce fait-il ? Merci d'avance...
Le : 2014-09-04 19:27:23
1 / 90 04 Septembre 2014 - 19:44:19 Par : [Dikaiosune]
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[RESOLU] Abonnement - Problème date de naissance
Par : Dyr-Mania - 03 Septembre 2014 - 19:33:40
Bonjour, Je sais, c'est un doublon, mais comme aucune réponse n'a a priori été apportée aux autres joueurs ayant connu ce problème, je publie à nouveau. (Ca permettra peut être de faire remonter l'information) Avant de s'abonner, lorsqu'on créé un nouveau compte, il faut donner ses informations personnelles (Nom, prénom, adresse, date de naissance....) sans quoi, il est impossible de s'abonn...
Le : 2014-09-03 19:33:40
4 / 170 04 Septembre 2014 - 18:41:04 Par : [Dikaiosune]
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abo avec carte bancaire E-pay
Par : Rabat-OutLawz - 03 Septembre 2014 - 22:48:17
Bonjour , j'ai une carte bancaire E-pay et je veux payer mon abo DOFUS avec sauf que je ne vois pas…...
Le : 2014-09-03 22:48:17
0 / 96 03 Septembre 2014 - 22:48:17 Par : Rabat-OutLawz
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[Erreur 500] Lien d'abonnement qui ne marche pas
Par : Mskhott - 03 Septembre 2014 - 16:47:59
Salut, J'ai remarqué depuis hier que le lien [url=https://secure.dofus.com/fr/boutique/18-abonnem…...
Le : 2014-09-03 16:47:59
0 / 77 03 Septembre 2014 - 16:47:59 Par : Mskhott
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Carte bancaire indisponible,momentanément,Canada (Québec)
Par : AceVronderlight - 03 Septembre 2014 - 01:44:16
Asezz!!! -__- Bonjours a tous,B)je souhaite m'abonner par carte bancaire,mais sa me marque Indisponible,Momentaném…...
Le : 2014-09-03 01:44:16
1 / 154 03 Septembre 2014 - 15:16:03 Par : [Dikaiosune]
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[NOUVEAU] erreur 36
Par : theunitman - 28 Mai 2014 - 13:29:42
:huh: Quand je lance l'updater ce message d'erreur apparrait connexion au serveur de mise à jour im…...
Le : 2014-05-28 13:29:42
4 / 459 03 Septembre 2014 - 14:22:47 Par : gasdunord
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Paypal Pas accepté ?
Par : Ryu-Ken - 01 Septembre 2014 - 23:32:41
C'est quoi ce bordel ? ? Pour des raisons de sécurité, votre paiement Paypal ne peut être acce…...
Le : 2014-09-01 23:32:41
6 / 198 03 Septembre 2014 - 09:42:53 Par : Elfen-of-night
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Amélioration abonnement 1 semaine
Par : Paulhahahaha - 02 Septembre 2014 - 20:49:32
Plus de moyens de paiement Bonjour, bonsoir. Tout d'abord avant de me lancer, je tiens à vous prévenir que je n'ai pas cherché si un sujet existé ou autre.. Alors, je propose mon sujet qui conviendra (sûrement) à vous, les joueurs, et à vous Ankama. Il sagit de l'abonnement d'une semaine. 5 moyens de paiements sont disponibles (sans compter l'abonnement en ogrine). Pour quoi ne pas rajouter un paiement via payp...
Le : 2014-09-02 20:49:32
1 / 131 02 Septembre 2014 - 22:53:21 Par : Astero21
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impossible de recevoir mes kamas en jeu
Par : Lucyol- - 02 Septembre 2014 - 12:41:12
Bonjour à tous ! alors voilà j'ai acheter 800 ogrines, je les échanger en kamas se qui m'en fais …...
Le : 2014-09-02 12:41:12
2 / 122 02 Septembre 2014 - 21:23:32 Par : [Dikaiosune]
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Problème d'abonnement... Temps de réglement ?
Par : exxtazy69 - 31 Août 2014 - 12:45:52
Bonjour, J'ai parlé avec le support samedi après-midi, je lui ait donné les noms de comptes touch…...
Le : 2014-08-31 12:45:52
3 / 204 02 Septembre 2014 - 21:07:58 Par : [Dikaiosune]
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Problème offre anniversaire
Par : iFreezeGun - 02 Septembre 2014 - 13:22:36
Probleme entre Paysafecard et L'offre d'anniversaire Bonjour a tous Ce matin j'ai voulu me payer l'offre d'anniversaire de dofus : 1 mois / 3000 ogrine…...
Le : 2014-09-02 13:22:36
1 / 103 02 Septembre 2014 - 19:17:06 Par : [Dikaiosune]
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PROBLEME AVEC CODES CONFIRMATION ACHAT OGRINES
Par : cloukto69 - 02 Septembre 2014 - 16:22:16
Bonjour, j'ai payé 10€ pour avoir des ogrines, j'ai recu le code de confirmation par sms mais la pag…...
Le : 2014-09-02 16:22:16
3 / 85 02 Septembre 2014 - 19:00:25 Par : [Dikaiosune]
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