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Sujet ouvert Sujet fermé Epingler
Problèmes Paiements par cartes bancaires DEVTRACKER  ANKATRACKER  * 1 2 3  19
Par : toma - 05 Janvier 2012 - 13:54:27
Tout ce que vous devez savoir sur les paiements par CB Introduction Certains d'entre vous rencontrent des problèmes avec leurs paiements par cartes bancaires. Ces derniers sont dus à un renforcement de nos mesures de sécurité. Nous tentons actuellement de résoudre au cas par cas les problèmes rencontrés au niveau de notre support. Par contre, il nous paraît utile de vous donner quelques informations ici en prenant des exemples précis. Vous trouve...
Le : 2012-01-05 13:54:27
947 / 99641 05 Novembre 2014 - 20:51:48 Par : dervil
Les sujets du forum
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[RESOLU] Code Sms multiple gratuit? DEVTRACKER  ANKATRACKER  * 1 2 
Par : capucherasta - 12 Mars 2014 - 19:24:00
voila il y a 2 heures je me suis abonné avec un code par SMS. tous se passe comme prévu je reçois mon code je m'abonne et mon forfait est à 15€. et 10 minute plus tard je reçois un autre code.:lol: je me suis cool un code gratos alors que j'ai pas envoyé de code. et maintenant tous les 10 minutes passe et je reçois des codes. Alors oui c'est pas gênant car je pensais que c'est pour rattraper les c...
Le : 2014-03-12 19:24:00
52 / 3820 Aujourd'hui - 07:40:55 Par : toutititoutitou
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Code non reçu !!
Par : fffeeeeoooollii - 11 Juin 2012 - 20:18:37
Bonsoir / Bonjour, alors j'ai envoyé DOFUS au 2052 cette après midi et j'ai attendu environ un qua…...
Le : 2012-06-11 20:18:37
16 / 1407 Aujourd'hui - 02:14:42 Par : XxXxXR-kXxXxX
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Paiement de 6 euros par carte bancaire
Par : XXbillXX25000 - Hier - 17:57:45
Bonjour tout le monde, J'ai récemment pris des ogrines équivalant à 6 euros par CB, mais le problème c'est que j'ai reçu 2 codes d'achats (Pour authentifié l'achat, ils nous envoient un code par sms) en trop et je voulais vous demander si il faut entrez le code et cliquer sur entrée pour que le paiement soit effectuée ou bien dès qu'on reçoit un code l'achat c'est pris en compte automatiquement...
Le : 2014-11-25 17:57:45
1 / 43 Hier - 21:36:21 Par : Zero-Avalon
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Orbe reconstituante
Par : derteufe - Hier - 17:31:38
Bonjour , dans la boutique en jeu ou sur le site Dofus on peut acheter avec des ogrines des orbe rec…...
Le : 2014-11-25 17:31:38
3 / 35 Hier - 17:44:17 Par : EPSSYLUM
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Problème Latence
Par : Pseudo-Super-Vulgaire - Hier - 01:14:29
besoin d'aide bonsoir voila j'ai acheter une carte graphique NVIDIA GTX780 Ti mais malgré ça je lag toujours sur dofus ! pourtant je pense avoir une bonne config : Intel core 2 duo CPU T5870 2.00ghz Nvidia Gtx 780 Ti Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family 4GO DDR 2 1066 mhz (je crois le vendeur de gifi ou leclerc ma dit ça) pourtant le vendeur ma dit que cette config + ma carte fait tourner Do...
Le : 2014-11-25 01:14:29
0 / 29 Hier - 01:14:29 Par : Pseudo-Super-Vulgaire
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Potion non recu
Par : ichibizozo - 24 Novembre 2014 - 01:26:15
J'ai acheter ce soir 700 ogrine puis une potion pour changer de couleur je ne l'ai toujours pas recu…...
Le : 2014-11-24 01:26:15
3 / 44 24 Novembre 2014 - 18:31:44 Par : ichibizozo
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Problème abonnement sms
Par : Coffeshops - 24 Novembre 2014 - 06:35:18
Bonjour hier à 9h du matin j'ai envoyer un message au numéro 81134 et depuis aujourd'hui 6h33 je n'a…...
Le : 2014-11-24 06:35:18
1 / 27 24 Novembre 2014 - 18:15:09 Par : EnekoND
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SMS DOFUS au 81134 : pas de réponse
Par : iwantsome-i - 20 Novembre 2014 - 17:18:16
J'ai 2 comptes à abonner, j'ai envoyé 2 sms et je n'ai reçu AUCUNE REPONSE (pourtant les 6e ont bien…...
Le : 2014-11-20 17:18:16
5 / 131 24 Novembre 2014 - 18:04:09 Par : EnekoND
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Orbe reconstituants inaccessible
Par : Panzer59 - 24 Novembre 2014 - 14:47:35
Hello , Je voulais restat mais le problème c'est que je n'arrive pas a acheter d'orbe reconstitu…...
Le : 2014-11-24 14:47:35
2 / 45 24 Novembre 2014 - 18:02:44 Par : EnekoND
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Problème confirmation de paiements
Par : ksfngjlcxnjesrlng - 23 Novembre 2014 - 22:25:14
Salut ! Dite moi, j'essai de commander des ogrines et au moment du paiements, je rentre mes id ban…...
Le : 2014-11-23 22:25:14
0 / 29 23 Novembre 2014 - 22:25:14 Par : ksfngjlcxnjesrlng
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Bug bourse ogrine
Par : Zobaldu33270 - 23 Novembre 2014 - 19:21:57
Salut, Voila cela fait deux semaines que je ne peut plus acheter d'ogrines avec mon compte il me …...
Le : 2014-11-23 19:21:57
0 / 37 23 Novembre 2014 - 19:21:57 Par : Zobaldu33270
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Probléme allopasse
Par : Xludo9720 - 18 Juillet 2014 - 18:47:42
Bonjours, sur mon portable j'ai 23 euros de crédit et quand j'essaye de m'abonner j'appelle le numér…...
Le : 2014-07-18 18:47:42
19 / 676 23 Novembre 2014 - 18:07:46 Par : Journalbis
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Changement de numéro de téléphone portable
Par : tirdeux - 23 Novembre 2014 - 11:18:47
Bonjour, suite a un changement de numero de telephone portable, je ne peut plus recevoir les confirm…...
Le : 2014-11-23 11:18:47
2 / 61 23 Novembre 2014 - 17:48:54 Par : tirdeux
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Tofukaz et compensation
Par : vilolette - 23 Novembre 2014 - 02:19:03
Bonsoir, Je voulais savoir si des personnes avais eu leur compensation de cette date? ( c'est peu…...
Le : 2014-11-23 02:19:03
5 / 104 23 Novembre 2014 - 17:23:27 Par : edyboubou
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Problème quant à une transaction par CB
Par : -En3myDown - 23 Novembre 2014 - 15:47:47
Bonjour, J'ai voulu, cette nuit, acheter des ogrines sur la boutique officielle. Mais ayant déjà …...
Le : 2014-11-23 15:47:47
0 / 33 23 Novembre 2014 - 15:47:47 Par : -En3myDown
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Abonnement impossible !
Par : Sunetclub - 22 Novembre 2014 - 17:05:18
Abonnement impossible ! J'ai envoyer un sms samedi 15 pour un abonnement d'une semaine, J'ai voulu rentre mon code aujourd'h…...
Le : 2014-11-22 17:05:18
0 / 63 22 Novembre 2014 - 17:05:18 Par : Sunetclub
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Question système PaySafeCard
Par : fekanico - 22 Novembre 2014 - 15:08:27
Bonjour, Petite question sur le paiement d'abonnement paysafecard : si j'achète une carte 10 euro…...
Le : 2014-11-22 15:08:27
1 / 33 22 Novembre 2014 - 15:18:28 Par : monster-du-69
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Mes Codes Ukash ne fonctionne pas , Pourquoi ?
Par : Batmandup - 21 Novembre 2014 - 14:56:04
Bon , voila deux jours que j'ai acheter des origines sur le site avec un code Ukash de £ 20.00 ( J'h…...
Le : 2014-11-21 14:56:04
2 / 79 22 Novembre 2014 - 08:13:23 Par : Batmandup
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une limite à l'achat par ogrine?
Par : possiblep - 05 Septembre 2014 - 19:49:04
Bonsoir, depuis quand une tel limite existe pour ce genre d'achat ? Votre achat n’a pas abouti car vous avez atteint le nombre maximum de paiements autorisés via mobile....
Le : 2014-09-05 19:49:04
1 / 205 20 Novembre 2014 - 22:49:25 Par : Ukulellle
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Orignes en kamas
Par : binou-ze26 - 20 Novembre 2014 - 12:03:37
Bonjour, je viens d'acheter des origines et j'en est échangés contre des kamas, j'ai ensuite bascul…...
Le : 2014-11-20 12:03:37
3 / 76 20 Novembre 2014 - 14:57:39 Par : binou-ze26
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[Bug?] Bourse aux kamas et ogrines
Par : Vincent-Losc - 19 Novembre 2014 - 18:49:16
Bonjour, j'ai réinstallé dofus hier après plusieurs mois d'absence, et en voulant m'abonner en achet…...
Le : 2014-11-19 18:49:16
1 / 45 19 Novembre 2014 - 19:05:56 Par : samlienhearted
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Le blocage des transferts vers Many, Agride et Goultard
Par : -Pizza- - 24 Juillet 2014 - 15:26:47
Bonjour, Je suis au courant des mesures anti-Bots actuellement mises en place sur les serveurs Ma…...
Le : 2014-07-24 15:26:47
25 / 1513 19 Novembre 2014 - 11:38:16 Par : Sk-bo
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Paypal Pas accepté ?
Par : Ryu-Ken - 01 Septembre 2014 - 23:32:41
C'est quoi ce bordel ? ? Pour des raisons de sécurité, votre paiement Paypal ne peut être acce…...
Le : 2014-09-01 23:32:41
16 / 587 18 Novembre 2014 - 22:23:39 Par : Sampie-lol
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Abonnements non fonctionnel
Par : ImComingSoSmile - 16 Novembre 2014 - 20:43:17
Bonjour, Je me suis abonné aujourd'hui et j'ai reçu mes objets mais je ne peux ni combattre dans …...
Le : 2014-11-16 20:43:17
4 / 115 18 Novembre 2014 - 22:22:47 Par : Ducky83
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Probleme d'abonnement
Par : Dehz67 - 18 Novembre 2014 - 22:06:39
Lors de l'appel pour l'abonnement, le téléphone a raccroché et je n'ai pas eu mon code, je ne trouve pas ca normal, je demande remboursement immédiat, que faire ?...
Le : 2014-11-18 22:06:39
1 / 50 18 Novembre 2014 - 22:15:53 Par : Ducky83
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pourquoi le servise origine ne mearche pas ?
Par : jeuxxe - 17 Novembre 2014 - 17:15:01
bonjour j’aimerais savoir pourquoi le servise d'origine ne marche pas je paye mais origine avec payp…...
Le : 2014-11-17 17:15:01
0 / 50 17 Novembre 2014 - 17:15:01 Par : jeuxxe
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abonnement impossible !!!
Par : jdkfjgvklfhguier - 16 Novembre 2014 - 16:28:22
Donc voila , hier je suis aller payer un code ukash d'une valeur de 10€ au bureau de tabac pour pouv…...
Le : 2014-11-16 16:28:22
5 / 143 17 Novembre 2014 - 14:03:24 Par : supermaser
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Mylaise sauvegardes abusives et interminables
Par : Jimonch - 02 Novembre 2014 - 17:44:24
Bonjour, Message coup de gueule pour exprimer mon ras le bol de payer 3€ par semaine pour voir un serveur allumé rouge ( sauvegarde ou -nouveauté- en cours d'extinction ) a chaque connexion. Je ne m'attend même plus a pouvoir me connecter quand je lance Dofus. Serveur Mylaise. Merci de corriger le problème......
Le : 2014-11-02 17:44:24
1 / 171 16 Novembre 2014 - 11:49:36 Par : lllllluuuuuucaaaaaassssssssss
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paiement en ogrine
Par : gchdgc - 15 Novembre 2014 - 20:04:32
bonsoir a tous j ai acheter 4200 ogrine dans le jeu pour pouvoir m abo 1 mois et quand je veux m abo…...
Le : 2014-11-15 20:04:32
0 / 62 15 Novembre 2014 - 20:04:32 Par : gchdgc
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Abonnement sortit de nul part.
Par : reyreykyle - 14 Novembre 2014 - 22:49:53
Bonsoir, en me connectant sur mon compte, sur lequel ma derniere connexion enregistrer est: Précéden…...
Le : 2014-11-14 22:49:53
2 / 138 14 Novembre 2014 - 23:05:31 Par : reyreykyle
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PAIEMENT UKASH EN FRANCE?
Par : alex--rd - 14 Novembre 2014 - 18:05:20
Voilà, alors je voudrais savoir si en 2014, il était possible de s'acheter des ogrines avec ukash de…...
Le : 2014-11-14 18:05:20
0 / 62 14 Novembre 2014 - 18:05:20 Par : alex--rd
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Transfert de personnage
Par : derteufel - 14 Novembre 2014 - 04:07:52
Bonjour je souhaitais faire transférer un de mes personnage sur le serveur Agride mais en sélect…...
Le : 2014-11-14 04:07:52
1 / 61 14 Novembre 2014 - 04:30:59 Par : Redaah
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commande en attente
Par : drodrolis - 14 Novembre 2014 - 01:05:10
Bonjour j ai fait une recherche avant de creer mon topic mais ceux que j ai trouvé remontent a 2012 …...
Le : 2014-11-14 01:05:10
2 / 97 14 Novembre 2014 - 03:45:47 Par : -Wilbur-
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Payement accepté mais rien reçu
Par : pipoloritu - 12 Novembre 2014 - 20:18:28
Probleme grave Bonsoir , je vien de payer 6000 ogrines pour 10 € en paysafecard , apres avoir payer j'ai fermer l…...
Le : 2014-11-12 20:18:28
2 / 95 12 Novembre 2014 - 22:24:34 Par : pipoloritu
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Abonnement 1 mois "Service Indisponible"
Par : lemagicien - 12 Novembre 2014 - 16:38:18
Bonjour, cela fait maintenant 2 semaines qu'il m'est impossible de m'abonner par Paypal, ça me met Notre service d'abonnement est partiellement indisponible. Pareil pour la carte bancaire cela me met la même erreur. Voir screenshot; Cordialement....
Le : 2014-11-12 16:38:18
0 / 70 12 Novembre 2014 - 16:38:18 Par : lemagicien
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Bug de transfert 12/11/2014
Par : Paralepss - 12 Novembre 2014 - 09:26:03
Bonjour, J'ai payé un transfert dimanche soir, j’étais censé être transféré aujourd'hui après la…...
Le : 2014-11-12 09:26:03
12 / 317 12 Novembre 2014 - 12:12:19 Par : bananeosore
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Probleme Abonnement SMS
Par : Xgermanotta - 17 Avril 2013 - 11:59:21
Bonjour, Je ne suis pas complétement nouveau sur dofus. M'enfin après une petite période d'in…...
Le : 2013-04-17 11:59:21
2 / 191 12 Novembre 2014 - 11:43:38 Par : AnRama
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Transfert bug ?
Par : methadonne - 11 Novembre 2014 - 18:36:35
Bonsoir, désole si le post ne doit pas être la je n'ai pas trouver de solution et ou placer le post …...
Le : 2014-11-11 18:36:35
2 / 84 11 Novembre 2014 - 18:38:00 Par : methadonne
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Soucis Ogrines
Par : Gnouadam83 - 09 Novembre 2014 - 15:06:17
Bonjours a tous et a toutes, Petit soucis, voulant m'abonner 1 semaine j’achète en jeu, 1100 Ogri…...
Le : 2014-11-09 15:06:17
2 / 103 10 Novembre 2014 - 22:43:12 Par : bibayann
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Le serveur agride
Par : jackylefou - 09 Novembre 2014 - 17:05:19
Longue attente Bonsoir, Je ne sais pas si c'est un bon endroit pour en parler. Mais cela fait depuis JUIN qu'…...
Le : 2014-11-09 17:05:19
1 / 134 09 Novembre 2014 - 19:33:38 Par : --ESCRO
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[resolut] Paypal et ma CB
Par : jirondi - 08 Novembre 2014 - 11:04:00
qu'indiquera mon relevé de compte ? Bonjour a tous ! j'aimerai faire un payement paypal en liant ma cb (car certain chez moi estiment que j'ai autre chose a faire de mon argent que payer dofus, je ne souhaite donc pas laissé de trace), cepandant avec cette methode paypal preleve sur mon compte. quelqun la deja fait et saurais me dire ce qui est indiqué dans le relevé bancaire ? par exemple prelevement paypal ou prelevement pa...
Le : 2014-11-08 11:04:00
3 / 130 09 Novembre 2014 - 11:18:26 Par : Xxvasto-lordexX
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transferts de personne
Par : ma-kuis - 08 Novembre 2014 - 23:28:52
Bonjours enfaite je joue sur 3compte (sacri 197 osa 163. yop 159 je souhaite transférer mes personna…...
Le : 2014-11-08 23:28:52
0 / 77 08 Novembre 2014 - 23:28:52 Par : ma-kuis
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Votre transaction #--- a été temporairement bloquée
Par : flo-006 - 07 Novembre 2014 - 19:07:00
Bonsoir à toute la communauté, voilà ce soir j'ai rencontre un problème que j'ai jamais rencontrer encore, je vous explique mon problème au plus court, j'ai six comptes, j'ai abonné cinq comptes sans rencontrer de problèmes particulier, le sixième compte j'essaye de l'abonner et la on me dit que la transaction a été temporairement bloquée et que je doit attendre une réponse du support dans les 24 ...
Le : 2014-11-07 19:07:00
1 / 141 07 Novembre 2014 - 23:07:05 Par : leproooooooooooooooooo
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Probleme ogrine avec Ukash
Par : toutestprismemetoutestpris - 07 Novembre 2014 - 16:12:23
Bonjour aujourd'hui (07/11) j'ai fait un payement avec ukash de 10€ Mais je n'ai toujours pas reçu l…...
Le : 2014-11-07 16:12:23
0 / 80 07 Novembre 2014 - 16:12:23 Par : toutestprismemetoutestpris
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Abonnement impossible ! ANKATRACKER  HELPTRACKER 
Par : toxic-val - 04 Novembre 2014 - 19:00:18
Notre service d'abonnement est partiellement indisponible. Veuillez choisir un autre moyen de paiement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, vous pouvez contacter le support Ankama. Je joue sur OMBRE, c'est problématique ! Cliquez ici Je veux payer par CB ou PAYPAL, je ne peux payer par autre chose....
Le : 2014-11-04 19:00:18
2 / 179 07 Novembre 2014 - 15:17:40 Par : [Caliric]
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Paiement par paypal indisponible
Par : Sampie-lol - 06 Novembre 2014 - 22:17:00
Est-ce normal ? on a une horaire où le problème sera régler ?...
Le : 2014-11-06 22:17:00
0 / 90 06 Novembre 2014 - 22:17:00 Par : Sampie-lol
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probleme avec abonnement par code sms
Par : ptitboss77 - 06 Novembre 2014 - 21:21:59
probleme avec abonnement par code sms Bonjour comme le titre le dit, j'ai envoyée plusieurs code sms pour recevoir plusieurs code mais je …...
Le : 2014-11-06 21:21:59
0 / 67 06 Novembre 2014 - 21:21:59 Par : ptitboss77
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Probleme avec Abonnement
Par : Shane300 - 12 Juin 2014 - 01:04:49
Bonsoir a toute et a tous , je cree se sujet parce que j'ai rencontre des problemes quand j'ai voulu…...
Le : 2014-06-12 01:04:49
1 / 176 06 Novembre 2014 - 15:58:21 Par : tristan2000
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Kamas vs Ogrines / sans être abonné
Par : omenfoorceeee - 05 Novembre 2014 - 12:32:23
Bonjour, Ma dernière connexion sur le Jeu remonte au mois de Mai, et j'aimerais me reconnecter, m…...
Le : 2014-11-05 12:32:23
3 / 179 05 Novembre 2014 - 16:00:05 Par : Myrillia
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