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Rappel : Sécuriser son compte ANKAMA 07 Juin 2017, 18:24 Par : [Kylls]

Bonjour à tous,

Puisqu’il n’est jamais de trop de faire un petit rappel pour ce genre de choses, nous vous invitons à la plus grande prudence en ce qui concerne la sécurité de votre compte.

Pour le sécuriser de la meilleure des façons, il vous faut bien entendu modifier votre mot de passe régulièrement. Mais il existe bien d'autre moyens de le faire, et vous pouvez suivre cette FAQ que le support ANKAMA met à votre disposition : Cliquez ici. Assurez-vous de bien la lire jusqu'au bout et de mettre en place le plus possible de moyens de sécurité !

Phishing, vol de compte, bannissement injustifié ; nombreux sont les risques d’une mauvaise sécurité de compte : ne la négligez pas !

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Sujet ouvert Sujet fermé Epingler
Paiement au Maroc * 1 2 3  5
Par : [Poupik] - 28 Octobre 2016 - 18:52:20
Depuis quelque temps, nous observons des vagues de fraude massives sur les paiements effectués par SMS au Maroc. En conséquence, nous avons pris la décision de suspendre ce moyen de paiement. Rassurez-vous, des alternatives sont mises en place. Les comportements des fraudeurs nuisant gravement à l’équilibre des jeux, nous préférons prendre les devants et vous proposer d’autres moyens de paie...
Le : 2016-10-28 18:52:20
224 / 9177 20 Juin 2017 - 02:20:09 Par : maitre-rolex
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Problèmes Paiements par cartes bancaires DEVTRACKER  ANKATRACKER  HELPTRACKER  * 1 2 3  24
Par : toma - 05 Janvier 2012 - 13:54:27
Tout ce que vous devez savoir sur les paiements par CB Introduction Certains d'entre vous rencontrent des problèmes avec leurs paiements par cartes bancaires. Ces derniers sont dus à un renforcement de nos mesures de sécurité. Nous tentons actuellement de résoudre au cas par cas les problèmes rencontrés au niveau de notre support. Par contre, il nous paraît utile de vous donner quelques informations ici en prenant des exemples précis. Vous trouve...
Le : 2012-01-05 13:54:27
1151 / 204393 18 Juin 2017 - 15:56:40 Par : BiiiiiiiiiiiiiiiG
Les sujets du forum
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Achat impossible du master pack
Par : AtelierAstrub - 23 Juin 2017 - 17:29:08
Achat impossible du master pack Bonjour, J'ai voulu investir dans un master pack, mais après validation rien ne se passe ?...
Le : 2017-06-23 17:29:08
10 / 109 Hier - 21:37:15 Par : AtelierAstrub
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Abonnement SMS fonctionne plu ?
Par : -Joueur-Varois- - Hier - 11:47:46
Bonjour , je doit m'abonné et la fonction abonnement par mobile et hors d'usage.. Dans combien de te…...
Le : 2017-06-24 11:47:46
0 / 43 Hier - 11:47:46 Par : -Joueur-Varois-
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Problème attitude du pack d'abonnement 6 mois
Par : naunaupremier - 22 Juin 2017 - 20:44:29
Bonjour, j'ai acheté un pack d'abonnement de 6 mois et à la réception des cadeaux (en fait c'est q…...
Le : 2017-06-22 20:44:29
0 / 49 22 Juin 2017 - 20:44:29 Par : naunaupremier
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Islands of Wakfu, cadeaux obtenables en jeu
Par : Bouletboulet1503 - 18 Juin 2017 - 12:00:24
Bonjour, J'ai acheté il y a deux ou trois ans le jeu Islands of Wakfu. Je souhaiterais savoir si …...
Le : 2017-06-18 12:00:24
7 / 162 21 Juin 2017 - 11:08:41 Par : Bouletboulet1503
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Paypal
Par : Turtle-Clyde - 20 Juin 2017 - 13:31:59
Bonjour, je rencontre actuellement des soucis pour abonner mon compte via Paypal. Je voulais savoir …...
Le : 2017-06-20 13:31:59
3 / 59 20 Juin 2017 - 18:29:46 Par : Turtle-Clyde
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Ou trouver le numéro de commande ?
Par : clem9875 - 20 Juin 2017 - 10:41:06
Bonjour depuis maintenant 2 jours je chercher le numéro de commande pour écrire un message au suppor…...
Le : 2017-06-20 10:41:06
0 / 30 20 Juin 2017 - 10:41:06 Par : clem9875
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BAK en maintenance ? ANKATRACKER  * 1 2 3  5
Par : ankanay2 - 04 Avril 2017 - 21:38:39
Bonsoir est ce normal que je ne puisse pas accéder a la BAK sur hel monster ? peut etre du a mon lvl…...
Le : 2017-04-04 21:38:39
217 / 4330 18 Juin 2017 - 22:07:43 Par : chatcars
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7 personnages sur un serveurs ?
Par : gigigaman - 24 Mai 2017 - 18:09:49
Est-il possible d'avoir 7 personnages sur un serveur ? Bonjour à tous, Je suis un adepte du multicompte et je voulais savoir si l'ajout d'un slot de pe…...
Le : 2017-05-24 18:09:49
4 / 229 18 Juin 2017 - 14:41:48 Par : -petitmiaou-
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Impossible d'accepter les conditions d'utilisation du site.
Par : CEST-ENCORE-PAS-CITRO - 16 Juin 2017 - 16:42:39
Bonjour, ♪ ♫ Lorsque je me connecte sur l'un de mes comptes via le site, on me demande d'accepter les nouvelles conditions d'utilisation du site et lorsque je les accepte mon compte se déconnecte. (refrain) bis bis ♪ ♫ ♪ ♫ J'peux pas m'abo, bisous ! ♪ ♫ ...
Le : 2017-06-16 16:42:39
2 / 78 17 Juin 2017 - 08:51:15 Par : -petitmiaou-
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Abonnement par SMS ANKATRACKER 
Par : TastyDrudru - 15 Mai 2017 - 14:38:30
Bonjour, Peut-être est-ce qu'un sujet a déjà été ouvert pour mon soucis, mais je ne l'ai pas tro…...
Le : 2017-05-15 14:38:30
3 / 254 15 Juin 2017 - 17:44:48 Par : lilesram
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Achat d'ogrines ANKATRACKER 
Par : Master-ross - 14 Juin 2017 - 19:11:07
Bonjour, Ce post aujourd'hui pour une petite question. En effet, ayant essayé d'acheter des og…...
Le : 2017-06-14 19:11:07
7 / 234 15 Juin 2017 - 12:41:23 Par : AirlinePasiion
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Payement Paypal
Par : zkr-kun - 14 Juin 2017 - 10:16:46
PAYPAL NE MARCHE PAS Quand j'essaye de m'abonner 1 mois , en choisissant de mode de payement Paypal , ce message là s'aff…...
Le : 2017-06-14 10:16:46
1 / 94 14 Juin 2017 - 10:21:50 Par : [Sionilam]
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Problème de paiement [Interac / Canada]
Par : Iskanda - 13 Juin 2017 - 07:35:32
Salut, c'est la 2ème fois que je m'abonne mais un problème survient, je reçois mon reçu comme d'habi…...
Le : 2017-06-13 07:35:32
2 / 62 13 Juin 2017 - 09:18:42 Par : Iskanda
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Problème abonnement avec SFR REPLYTRACKER 
Par : JeazzzzY - 04 Avril 2017 - 00:08:21
Bonsoir, Mon abonnement se terminant demain, j'ai voulu le prolonger à l'instant grâce à mon forf…...
Le : 2017-04-04 00:08:21
18 / 755 06 Juin 2017 - 12:59:42 Par : jasonmllt
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Pourquoi paypal inutilisable pour l'achat d'ogrine
Par : mmulrchan - 01 Juin 2017 - 16:30:07
Voila j'aurais voulu acheter 6 000 ogrine qui me manque pour changer de classe et le serveur est tel…...
Le : 2017-06-01 16:30:07
1 / 205 02 Juin 2017 - 16:45:58 Par : mmulrchan
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Nouveaux points de vente pour les cartes Playtem ANKATRACKER 
Par : toma - 19 Février 2013 - 19:09:34
Retrouvez les cartes et codes prépayés Playtem dans les magasins Boulanger et auprès de la Société Générale.Notre partenaire Playtem est heureux de vous annoncer que vous pouvez désormais retrouver les cartes prépayées DOFUS/WAKFU dans les enseignes Boulanger partout en France.Si vous êtes client de la Société Générale, vous pouvez également échanger vos points fidélité du programme Filigrane cont...
Le : 2013-02-19 19:09:34
4 / 5749 02 Juin 2017 - 13:19:24 Par : lefandefinalfantasie
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Personnage + mob + pnj invisible
Par : MikasaPLS - 01 Juin 2017 - 19:48:18
Salut a tous , alors en me reconnectant j'ai un problème , les Pnj autre personne + le mien + mob sont invisible ( voir photo ) pourtant je peut changer de map .... J'ai déjà vider les cache deco reco redémarre rien ni fait ... Le jeux c'est quitter normalement il y a 2 heure et la ca me fait sa . Aucun mise a jours ni rien d'effectué .  ...
Le : 2017-06-01 19:48:18
0 / 57 01 Juin 2017 - 19:48:18 Par : MikasaPLS
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Problèmes de payement Audiotel (Belgique)
Par : NEXUS-XVII - 28 Mai 2017 - 05:13:40
Bonjour, vu que l'abonnement par kamas est indisponible , j'ai voulu le faire par code audiotel donc…...
Le : 2017-05-28 05:13:40
1 / 106 01 Juin 2017 - 10:01:29 Par : Rox-Sha
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Probleme abonnement
Par : Jeanklein - 30 Mai 2017 - 22:31:27
Bonjours, Mon abonnement est a sa fin je veut le renouv avec ma carte prépayé mais je ne me souvien …...
Le : 2017-05-30 22:31:27
2 / 145 31 Mai 2017 - 09:40:23 Par : [Sionilam]
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Une Mise-à-Jour à propos de l'abonnement au Maroc?
Par : asdfStimpy - 30 Mai 2017 - 00:38:08
Bonjour, Je suis joueur de Dofus depuis un peu moins d'onze ans, et j'ai franchement toujo…...
Le : 2017-05-30 00:38:08
0 / 191 30 Mai 2017 - 00:38:08 Par : asdfStimpy
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Problème audiotel Belgique
Par : mpmoi - 23 Mai 2017 - 15:51:48
Le payement par code audiotel est indisponible Bonjour, J'ai pu remarquer que depuis samedi 20 mai 2017, le payement par audiotel en Belgique …...
Le : 2017-05-23 15:51:48
1 / 87 28 Mai 2017 - 17:22:03 Par : huwguil
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Bug ou volontaire ?
Par : Ultimate-srbija - 26 Mai 2017 - 22:17:23
Bonsoir , Je ne peux pas connecter mon compte dofus car il n'est pas abonné (vive Les youtubeurs…...
Le : 2017-05-26 22:17:23
2 / 163 26 Mai 2017 - 23:32:51 Par : Ultimate-srbija
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Problème d'abonnement au Canada
Par : sifousifou - 22 Mai 2017 - 18:57:10
Bonjour, j'essaye de m'abonner avec mon téléphone (par message texte) et je n'y arrive pas... Ça m…...
Le : 2017-05-22 18:57:10
3 / 112 25 Mai 2017 - 02:30:57 Par : ufkgsheep
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Technique pour se connecter sur un serveur complet pour s'abonner !
Par : molocofe - 16 Mars 2012 - 20:37:49
Bonsoir après un pause de deux semaines je souhaite me connecter pour m'abonner et je vois que Silv…...
Le : 2012-03-16 20:37:49
12 / 6220 21 Mai 2017 - 20:02:43 Par : PabloRoblard
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Impossibilité accès bourse aux kamas
Par : DocScreaw - 20 Mai 2017 - 15:18:50
Bonjour je ne parviens pas à accéder a la bourse aux lamas. Une fois cliqué sur communauté et bourse aux kamas sur le site dofus je tente de me connecter en vain peu importe le compte. Après avoir taper mon nom de compte et mon mot de passe puis sur ce connecter la page se rafraichit et je retombe sur la meme page; je tiens à souligner qu'il n y a PAS l'encart rouge avec écrit nom de compte ou mot...
Le : 2017-05-20 15:18:50
3 / 134 20 Mai 2017 - 17:26:31 Par : [Sionilam]
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Abonnement et Objet abonnés
Par : Yoshiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii - 19 Mai 2017 - 20:22:26
Bonjour, Depuis quelques jours, je rencontre un problème lorsque je veux équiper des objets abonn…...
Le : 2017-05-19 20:22:26
2 / 124 20 Mai 2017 - 11:28:54 Par : Yoshiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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bource au KAMA
Par : Pakyta-power - 20 Mai 2017 - 01:35:51
kamas convertie en ogrines combien de temps ca m ai pour resevoir les kama qu on a converti en ogrine ???...
Le : 2017-05-20 01:35:51
2 / 123 20 Mai 2017 - 09:01:55 Par : Pakyta-power
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Achat ogrine
Par : clementouest - 18 Mai 2017 - 16:55:47
Statue de commande annulée Bonjour à tous ! Aujourd'hui on se fait plaisir :D j'ai acheté 48 000 Ogrines.Le problème vient aprè…...
Le : 2017-05-18 16:55:47
2 / 106 18 Mai 2017 - 17:31:20 Par : clementouest
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mes Ogrines Volè ANKATRACKER 
Par : riiiida - 16 Mai 2017 - 22:56:17
les Ogrines Je suis allé acheter 1100 ogrines par boutique de Jeux j'lance le Achate et j'est con…...
Le : 2017-05-16 22:56:17
2 / 320 17 Mai 2017 - 10:37:54 Par : [Kylls]
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Abonnement sur Dofus Touch
Par : Hist0u - 21 Juillet 2016 - 21:34:43
Bonjour/Bonsoir, J'utilise le même compte pour jouer à Dofus sur PC et à Dofus Touch sur tablett…...
Le : 2016-07-21 21:34:43
3 / 651 16 Mai 2017 - 17:17:35 Par : BlaCKBuLlSs
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Abonnement impossible au Maroc et solutions proposées ANKATRACKER 
Par : LightningKei-sama - 28 Novembre 2016 - 06:22:43
Qu'on en finisse... Bien le bonjour, Staff d'Ankama.J'espère que vous vous portez bien et que rien ne viendra troubler votre quiétude... Non, honnêtement, s'il y a quelque chose que je veuille que ça trouble votre quiétude et que ça nuise à la rentabilité de vos services, c'est bien le retrait de l'abonnement par code SMS au Maroc.J'ai beau retourner dans tous les sens le post de Poupik dans le sous-forum des Abo...
Le : 2016-11-28 06:22:43
32 / 2295 15 Mai 2017 - 21:19:14 Par : NateDr
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Abonnement par allopass france depuis le maroc
Par : blackedanass - 29 Avril 2017 - 21:33:22
Bonsoir je demande s'il est possible de s'abonner en appel allopass depuis le maroc ? ...
Le : 2017-04-29 21:33:22
1 / 201 14 Mai 2017 - 21:23:54 Par : ertyulkjhfx
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Suite au rollback d'Agride du 11/05/2017, pas de remboursement de l'argent réel dépensé ? ANKATRACKER 
Par : Kokorokurokami - 12 Mai 2017 - 15:17:13
Tout est dans le titre. Bonjour, bonsoir. Juste une question qui m'a préoccupé ces quelques derniers jours depuis le rollback d'Agride le 11/05/2017. J'ai changé de classe le mardi 9 entre 12h et 13h. Malheureusement le rollback nous a ramené à 7h du matin ce même jour. J'ai dépensé une somme d'argent réelle pour procéder à ce changement de classe. Lors de mon envoi de ticket au support Ankama, j'ai eu le plaisir de...
Le : 2017-05-12 15:17:13
15 / 691 13 Mai 2017 - 10:33:28 Par : Kokorokurokami
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Abonnement 1 semaines en martinique
Par : jipvezge - 07 Mai 2017 - 01:16:25
Bonsoir, j'habite en martinique et je ne peux plus m'abonner avec les codes audiotels, quand j'appel…...
Le : 2017-05-07 01:16:25
1 / 116 07 Mai 2017 - 01:26:38 Par : [Sionilam]
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Repop des bandits de Cania
Par : TheGreatSayain - 05 Mai 2017 - 10:25:48
Bonjour/Bonsoir, Je viens ici vous parler d'un problème que je rencontre, en parlant au nom de be…...
Le : 2017-05-05 10:25:48
0 / 130 05 Mai 2017 - 10:25:48 Par : TheGreatSayain
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Internet+
Par : troloankamos - 04 Mai 2017 - 09:21:51
Bonjour je voudrais savoir si il y avait un quelconque moyens de acheter des ogrines avec le moyens …...
Le : 2017-05-04 09:21:51
0 / 119 04 Mai 2017 - 09:21:51 Par : troloankamos
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Yoyo de La Banque aux Kamas depuis 3 jours
Par : DrGem - 02 Mai 2017 - 12:13:20
Vous avez pu constater depuis 3 /4 jours le cours de l'ogrine et du Kama subissent de fortes variati…...
Le : 2017-05-02 12:13:20
1 / 251 02 Mai 2017 - 14:29:25 Par : Xx-Nicox
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Problème abonnement depuis le 28/04/17
Par : Eversflop - 29 Avril 2017 - 11:54:36
Problème d' abonnement Bonjours, depuis hier impossible de me prendre un abonnement a la semaine pour 3 euro. Au moment de…...
Le : 2017-04-29 11:54:36
11 / 474 02 Mai 2017 - 12:08:46 Par : MyFairyQueen
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probleme d abonnement ANKATRACKER 
Par : charo1600 - 01 Mai 2017 - 23:34:07
il me propose que le numero 0890712685 qui est le numero avant que ca change fonctionnement comment faire pour avoir le numero qui ne dure que 90 sec svp...
Le : 2017-05-01 23:34:07
1 / 236 02 Mai 2017 - 10:50:34 Par : [Nazkan]
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Delai d'attente Réception Origines
Par : StormForYou - 01 Mai 2017 - 17:51:51
Achat Origines Bonjour j'ai acheté pour 6e d'origines aujourd'hui, cela fait une heure que j'attends la réception e…...
Le : 2017-05-01 17:51:51
0 / 84 01 Mai 2017 - 17:51:51 Par : StormForYou
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Achat d'ogrines par téléphone ANKATRACKER 
Par : BeberDe - 18 Avril 2017 - 14:11:56
Bonjour, J'ai voulu acheter 1000 ogrines par téléphone ( Le fonctionnement a l'air d'avoir changer, avant on me donnait un code, pas cette fois ci), il se trouve que l'on me demande d'appeler au numéro affiché ( celui ci étant valide 1 minute 30 ) . Ok, j'appel , et puis une fois l'appel fait, il m'est demandé de raccrocher pour valider. Fait également, sauf que je n'ai absolument rien. Quelq...
Le : 2017-04-18 14:11:56
6 / 287 25 Avril 2017 - 18:38:51 Par : Minecraft08700
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Paypal et les Orgrines
Par : Hypadoseil - 25 Avril 2017 - 08:28:32
Salut ! Joueurs depuis peu est appréciant vraiment le jeu. Du grind, une tonne de choses à faire…...
Le : 2017-04-25 08:28:32
5 / 152 25 Avril 2017 - 11:15:04 Par : Hypadoseil
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Changement de classe compté double ? ANKATRACKER 
Par : iopadidou68 - 23 Avril 2017 - 01:01:29
Hello, hier à 17h lors de la sauvegarde j'ai acheté 47 000 ogrines afin d'effectuer un changement de…...
Le : 2017-04-23 01:01:29
1 / 226 24 Avril 2017 - 11:46:25 Par : [Nazkan]
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Changement de classe avant un transfert. ANKATRACKER 
Par : devilsephiroth - 23 Avril 2017 - 21:40:45
Bonsoir à tous, Hier, j'ai effectuer une transaction afin de changer de serveur ce mardi donc de …...
Le : 2017-04-23 21:40:45
4 / 168 24 Avril 2017 - 11:05:48 Par : [Nazkan]
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Bug promotion familier Dogue offert pour 6 mois d'abo ANKATRACKER 
Par : irony- - 20 Avril 2017 - 16:59:32
Bonjour, Je viens de recevoir un mail me disant que le familier Dogue est offert pour 6 mois d'ab…...
Le : 2017-04-20 16:59:32
3 / 321 20 Avril 2017 - 19:18:40 Par : kryptonnien
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Une erreur est survenue (Sms pour ogrine) ANKATRACKER 
Par : dark-shiner - 19 Avril 2017 - 14:17:05
Bonjour, En recevant le code de validation par telephone, une erreur survient lorsque je valide. …...
Le : 2017-04-19 14:17:05
1 / 137 19 Avril 2017 - 14:54:55 Par : [Kylls]
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Bug changement de classe ANKATRACKER 
Par : ShySwyk - 17 Avril 2017 - 18:29:12
Bonjour, j'ai acheté un changement de classe aujourd'hui. Enthousiaste à l'idée de changer je me …...
Le : 2017-04-17 18:29:12
7 / 268 18 Avril 2017 - 09:33:41 Par : [Kylls]
Sujet ouvert Sujet fermé  
Tal Kasha: problèmes rencontrés dans le combat.
Par : Aegia - 15 Avril 2017 - 21:28:49
Bonjour, faisant actuellement le donjon Tal Kasha sans beaucoup de retrait pm pour laisser aux monstres, pour une fois, l'opportunité de bouger et, par voie de conséquence, de jouer, j'ai croisé un nombre conséquent de problèmes d'affichages pendant mes différents combats. Problème 1 : Le Rikaon a un état indéplaçable ( l'enclume rouge) affiché sur lui aux tours pairs de jeu jusqu'à ce qu'i...
Le : 2017-04-15 21:28:49
5 / 206 16 Avril 2017 - 00:57:45 Par : tou-tafee
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