Aller vers le site forum.dofus.com

No flash

Je ne me souvient plus de ma réponse secrète, J'ai essayé divers solution mais ce n'est pas le bon.
Abonné Larve
* Inscrit depuis le 29/02/2008
posté 15 Janvier 2011 - 17:25:21 | #1
Je ne me souvient plus de ma réponse secrète Bonjour , Bonsoir

J'aimerais savoir si on pouvait changer sa réponse secrète ? Car , Je vient de me faire volé mon compt , je ne sais comment.

S'il vous plait donnez moi une réponse au plus vite !

Merçi d'avance.

Signé : Osa-skirt


199
Partilite (Pouchecot)
The Star'z
Abonné Sertisseur de Corailleur Magistral
* * * Inscrit depuis le 02/04/2009
posté 15 Janvier 2011 - 17:37:10 | #2
Si le compte est a ton nom, il faut que tu envois un message au support avec une photo de ta carte d'identite ou plusieur autre doccument prouvant ton identite
 
Je repette si ton compte est a ton nom, sinon tout ceci ne sert a rien et tu ne pourra pas recupere la reponce secrette de ce compte
 
Tout est explique ici Cliquez ici


Abonné Larve
* Inscrit depuis le 29/02/2008
posté 15 Janvier 2011 - 17:42:01 | #3
Je suis mineur j'ai moins de quinze ans donc je ne sait pas si ma  mère sera d'accord :S et mon compt est bien a mon nom . Il n'y aurais pas d'autres solutions ??


199
Partilite (Pouchecot)
The Star'z
Abonné Sertisseur de Corailleur Magistral
* * * Inscrit depuis le 02/04/2009
posté 15 Janvier 2011 - 17:43:12 | #4
Malheuresement non


Abonné Ouvreur de Maître Pandore
* * * * Inscrit depuis le 11/02/2008
posté 15 Janvier 2011 - 17:45:29 | #5
Bonjour,

En effet, il faut obligatoirement une pièce d'identité pour pouvoir changé sa réponse secrète.


Jujuwar


Abonné Larve
* Inscrit depuis le 29/02/2008
posté 15 Janvier 2011 - 17:50:19 | #6
Et bien merci , de vos réponse , je peut toujour essayer


bonne soirré , ou bien bonne journée a tous


Représentant Décomteur d'Harebourg
* * * * * * * Inscrit depuis le 08/11/2007
posté 16 Janvier 2011 - 14:04:31 | #7
Bonjour,
 
Le compte est à ton nom si les informations inscrites à propos de toi sont les bonnes.
Mais si le compte n'est pas à ton nom, il te sera toujours possible de les contacter en prenant le second lien (informations non valides).
 
La photocopie de ta carte d'identité est justement obligatoirement pour prouver cela, ça permettra au support de comparer les informations. Ce qui prouvera que tu es bien le titulaire du compte (ou non).
 
Microplay


185
Soan (Goultard)
Eni-Team
Abonné Chevaucheur de Mufafah
* * Inscrit depuis le 19/12/2008
posté 16 Janvier 2011 - 23:16:34 | #8
Archi-faux....... !
Si tu avais mis un numéro de téléphone avec ton compte. Tu peux récupéré ton mot de passe via portable, cela va ensuite te donner un mot de passe provisoire à taper sur le site officiel. Puis, une fois ceci fait, ils demandent une nouvelle réponse et question. De rien

Soan