Perturbations & rollback 02/07/2009 Following a power outage at our hoster around 11am on Thursday 2 July 2009, all activity on game servers, Ankama websites, as well as several other major Internet sites, suddenly came to an end.

The servers were being backed up automatically around 11am Thursday when the problem occurred, and unfortunately this procedure could not be completed.

We were therefore obliged to rollback the servers to the backup which was done at 6am this morning, with the exception of the Oto Mustam server, which was backed up at 9am this morning.

The game servers are back in action but we need to carry out maintenance on our architecture before reopening them to players.

The servers are planned to reopen this afternoon around 14:30.

All gifts or lottery subscriptions assigned to accounts during the period affected by the rollback will be automatically restored to players.

All accounts that were logged on this morning between 6am and 11am on the standard servers and between 9am and 11am on the Oto Mustam server will receive a "Tempus Bloomus" as compensation for the loss of gaming time.

We apologize for the inconvenience.

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Problème technique et rollback des serveurs de jeu le 2 juillet 2009 Suite à une coupure de courant chez notre hébergeur vers 11h ce jeudi 2 juillet 2009, l’ensemble des serveurs de jeu et des sites Ankama, ainsi que plusieurs autres sites Internet majeurs, se sont arrêtés brutalement.

Une réouverture des serveurs de jeu et des sites est prévue pour cet après-midi vers 14h30.

La sauvegarde automatique des serveurs de jeu de 11h était en cours lorsque le problème est survenu, et n’a malheureusement pas pu être terminée.

Nous avons donc été contraints d’effectuer un retour en arrière des données des serveurs à la sauvegarde de 6h ce matin, à l’exception du serveur Oto Mustam, dont les données ont été sauvegardées à 9h ce matin.

Les serveurs de jeu sont à nouveau opérationnels mais nous devons encore effectuer des opérations de maintenance sur notre architecture avant de les rouvrir aux joueurs.

Tous les cadeaux de loterie ou d’abonnement attribués aux comptes au cours de la période impactée par le retour en arrière seront automatiquement rendus.

Tous les comptes qui se sont connectés ce matin entre 6h et 11h sur les serveurs classiques et entre 9h et 11h sur le serveur Oto Mustam recevront une « Pousse de Tanfouguite » en compensation pour la perte de temps occasionnée.

La Pousse de Tanfouguite est un objet que vous pouvez aller échanger auprès du PNJ Doro le Black dans le temple Xélor (3,1) contre :

* 1 bonbon +100 en sagesse pour 30 combats
* ou 1 bonbon + 100 en prospection pour 30 combats
* ou 20 poudres d'Eniripsa
* ou la résurrection d'un familier


Les cadeaux de loterie, les cadeaux d'abonnement et les compensations seront attribués aux comptes dans le courant de l'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Debido a un fallo de conexión con nuestro alojamiento de red alrededor de las 11:00 (GMT+1) este jueves 2 de julio de 2009, todos los sitios y servidores de Ankama, al igual que otros sitios de internet, han pasado a estar fuera de servicio.

El guardado automático de datos de las 11:00 estaba en curso cuando sucedió el problema y lamentablemente no se ha podido terminar.

Nos hemos visto obligados a volver atrás los datos de los servidores al grabado de datos de las 6:00 de esta mañana, con excepción del servidor Oto Mustam, donde los datos se guardaron a las 9:00.

Aunque los servidores de juego estuvieron operativos al mediodía, debimos efectuar operaciones de mantenimiento sobre nuestra arquitectura antes de abrirlos nuevamente a los jugadores.

Por esa misma razón está prevista una reapertura de los mismos, esta tarde alrededor de las 14:30 (GMT+1)

Todos los regalos de lotería o de abono atribuidos a las cuentas en el curso del período impactado serán automáticamente entregados.

Todas las cuentas que hayan estado conectadas entre las 6:00 y las 11:00 sobre los servidores clásicos y entre las 9:00 y las 11:00 sobre el servidor Oto Mustam recibirán un «Brote de la Rosa de los Tiempos» en compensación por la pérdida de tiempo ocasionada.

Nos disculpamos por todas las molestias que les hayamos podido provocar.