Denunciar a un infractor Antes de todo debes saber que algunos robos y estafas forman parte del juego y tu habilidad como buen aventurero será la de no caer en las típicas trampas..

No puedes denunciar en el caso de...
Intercambios

• Si compras, asegúrate de que ves el objeto a comprar en primer lugar en el inventario. (No dejes que te llenen los huecos con otros objetos o recursos. Puede que en el ultimo momento el estafador retire el objeto y no te des cuenta ).
• Comprueba el objeto y sus características antes de pulsar "Aceptar".
• Si dejas objetos, sets.. puede que no te los quieran devolver.

Artesanos
Si necesitas los servicios de un artesano siempre exige "Pasar por taller", ya que si ofreces tu objeto por intercambio corres el riesgo de que no quiera devolvértelo.
Comprueba en el Libro de Artesanos del Taller el Nivel de Experiencia de Oficio que tiene el Artesano. No te fies de aquellos que no aparecen en él.

Ladrón de Cuentas
Cuida muy bien los Datos de Acceso a tu cuenta y nunca los cedas a otras personas (en ninguna situación y aunque sea con personas de tu confianza). Sólo tú eres el responsable de estos datos.
Además: Compartir/intercambiar cuentas es un acto totalmente ilegal en Dofus y se sanciona severamente.

En el caso de que no hayas compartido cuenta y hayas sufrido un robo: Debes ser también responsable de mantener siempre actualizado tu antivirus y de comprobar periódicamente tu pc para asegurarte de que entrando en alguna web o enlace no haya sido contaminado con un Keylogger*.
* Keylogger: Programa espía que detecta lo que escribes en tu teclado y así descubre tu usuario y contraseña.

Ser víctima de un Acto Ilegal (compra de abonos, cuentas o gremios)
La compra de abonos (codes) no está permitida en Dofus y se sanciona severamente con penalización hacia tu cuenta, así que Nunca compres codes. Pero si cometiendo esta infracción, has sido timado o estafado: Además de no poder sancionar al infractor que te los vendía, serás sancionado por comprador.

Te han robado tu montura
Si has dejado tu montura en el cercado de tu gremio, debes saber que algunos miembros tendrán el derecho de Administrar Monturas y podrán retirarlas sin tu permiso.
Para asegurarte de que no te puedan robar tu montura críala en un Cercado Público.
Si confias mucho en las personas que manejan este derecho en tu Gremio, críalas en el cercado de gremio.
Recuerda: Para retirar tu montura, el ladrón de monturas tendrá que acceder al cercado y por tanto colocarse en la puerta. Si estás solo, tu montura no corre ningún riesgo.

Puedes denunciar cuando...
(Solo aportando Captura de Pantalla*) [Nota: Ver cómo es válida más abajo]

• Has sido víctima de Insultos Graves.
• Has visto en cualquier canal de chat mensajes obscenos o contenidos vulgares, algún acto ilegal como compra/venta de abonos, cuentas o gremios.
• Tienes pruebas de que un jugador comparte cuenta con otro/s.
• Un jugador se hace pasar por Moderador.
• Un jugador promociona webs estafa o phising para intentar robar cuentas.
• Todas las situaciones que precisen de sanción y no descritas en la sección anterior "No puedes denunciar en el caso de...".

Para todos estos casos necesitas aportar Captura de Pantalla.

Para que sea válida la Captura de Imagen
La captura de imagen es la prueba de la infracción por lo que tiene que ser fiable y de acuerdo a lo siguiente:

• Ser de pantalla completa, sin recortes, ni edición de ningún tipo.
• Debe contener Información de Cuenta del infractor y de la tuya. Puedes hacerlo pulsando en el nick y en Informaciones.
• Ambas informaciones deben aparecer a lo largo de la conversación. Si la conversación es larga, debes hacer varias capturas que sigan una detrás de la otra y siempre con la última frase como guia de que le sigue. No olvides volver a pulsar en Informaciones en cada una de las capturas.
• Si sigues estos requisitos, tu captura será totalmente válida.
• NO será válida una conversación en la que no se delate completamente el infractor o que se vea a simple vista la infracción.

Enviar una denuncia
1) Debes guardar la imagen de lo sucedido apretando la tecla Imp Pant que aparece cerca de la tecla F12 de tu teclado. En algunos pc se llama también Print Screen.
2) Abre un programa de Imagen (Paint). Normalmente se encuentra en Inicio > Programas > Accesorios > Paint
3) Pulsa Edición y Pegar o también puedes pulsar el botón derecho del mouse y seleccionar Pegar.
4) Guarda la imagen en .JPG
5) Una vez tienes guardada la imagen con el nombre que elijas, debes subirla a un servidor.
Puedes subirla a Imageshack por ejemplo: Tutorial: Cómo subir una imagen a Imageshack (Gracias por tu aportación: Ramono-kun).
6) Contacta con un moderador: Ver listado de Moderadores Locales y envíale un Mensaje Privado explicándole el caso y adjuntando el enlace de la imagen o imágenes.
7) Para obtener una respuesta mas rápida recomendamos colocar en el título "Infracción Insultos" "infracción lenguaje obceno" etc

Gracias por denunciar correctamente y ayudar a la Comunidad HispaÑia.
Todas las denuncias No válidas, seran desestimadas.

Un saludo,



Mensaje modificado por Sir-Dal el 9 jul 2009, 08:11