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Problemas con abono via sms venezuela
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Abonado Cochinillo
* Inscrito desde el: 29/12/2011
posté 07 de Octubre de 2013 01:54:30 | #1
Problemas con abono via sms venezuela Bueno soy cliente movilnet y cuando mando el code al 5833 me lanza no hay servicio de destinatario
osea el numero no existe no se si alguien tenga el mismo problema.


Abonado Arakna
* Inscrito desde el: 27/08/2011
posté 16 de Octubre de 2013 16:15:21 | #2
Yo tengo un problema parecido, pero es que no me llegan los mensajes, he mandado desde ditintos numeros de celular y nada




Problema Solucionado, Felicidades por la pronta respuesta.


Mensaje modificado por TheKingObelisk - 21 de Octubre de 2013 15:09:51.
Antiguo abonado Inscrito desde el: 12/08/2013
posté 18 de Octubre de 2013 20:20:44 | #3
A mi también me pasa lo mismo, ayer envié 4 mensajes y no me mandaron nada pero si me lo cobraron,y hoy he enviado desde otro numero y tampoco me llegan los mensajes. Que esta pasando? soy cliente movilnet


199
Darck-carls (Buhorado)
-Hispania-
Abonado Larva
* Inscrito desde el: 17/09/2008
posté 18 de Octubre de 2013 20:26:30 | #4
Yo tengo un problema igual que el de ustedes, he enviado varios mensajes y nada al 5833 desde ayer en la mañana estoy intentando y no me llega ningún code, y como he gastado saldo :s


Abonado Jalató
* Inscrito desde el: 21/10/2007
posté 21 de Octubre de 2013 02:23:40 | #5
me esta pasando lo mismo y ya le envie un email a la empresa responsable Allopass, desde que cambiaron esa vaina solo lo que a traido es problema, que leche,


Abonado Inscrito desde el: 23/07/2013
posté 21 de Octubre de 2013 13:01:41 | #6
Hola a todos... bueno a mi esposo y a mi nos paso lo mismo enviamos los mensajes y nada luego la operadora debito el costo de los mensajes pero no nos llego los codigos, entonces mi esposo le escribio un correo explicando la situacion a contact.es@allopass.com y solucionado, llevo tiempo por que ellos deben recuperar los datos.

Si te paso lo mismo pues escribeles eso si ten a mano tus datos:

  • El número de teléfono desde el cual efectuó la compra y su operador.
  • La fecha de su compra.
  • Su país.
  • La palabra y el número de envió que marcó.
Pues la verdad me encanta que Dofus soluciones este tipo de situaciones y que sea una empresa tan seria... ya hoy mi esposo me abona.

Espero que les ayude.  


Miembro Inscrito desde el: 22/07/2013
posté 21 de Octubre de 2013 15:06:43 | #7
Buenos dìas, quiero informarle que envié un e-mail a contact.es@allopass.com y me resolvieron el problema, FELICITACIONES a la gente de ANKAMA de verdad demuestran ser gente seria.

 


Antiguo abonado Blop
* Inscrito desde el: 16/05/2009
posté 26 de Octubre de 2013 02:28:48 | #8

Cita (jsdanx @ 07 Octubre 2013 01:54) *
Bueno soy cliente movilnet y cuando mando el code al 5833 me lanza no hay servicio de destinatario
osea el numero no existe no se si alguien tenga el mismo problema.

Creo que a todo el mundo no esta pasando eso, el SMS para Venezuela no se que pasa, y hasta ahora para que te llegue el código debes reclamarlo por correo , yo ya abone 3 cuentas así mando el código y reclamo a contac.es@allopass. Solo tienes que mandarles un correo con tu problema mas:

Teléfono:
País:
Operador:
Fecha y hora de envió del SMS:

Ahora, el problema es que es tedioso estar mandando correos cada vez que no te llegue el code u.u a parte que que puede durar un día en que te manden el código.

Por eso deberían solucionar eso


Antiguo abonado Arakna
* Inscrito desde el: 31/10/2010
posté 26 de Octubre de 2013 03:33:54 | #9
YA ME LLEGARON PERO NO SE SI Y PUEDO IR A SACAR CODES CON LA SIMCARD


175
Antiguo abonado Dragohuevo
* * Inscrito desde el: 27/03/2009
posté 27 de Octubre de 2013 02:23:30 | #10
no se para que cometieron el error de cambiar el numero me he gastado una tarjeta de 30bfs en codes ninguno me los mandaron ya que manejo 3 cuentas asi dudo mucho que varios jugadores sigamos jugando.a ver si ankama resuelve el problema


Antiguo abonado Inscrito desde el: 12/08/2013
posté 28 de Octubre de 2013 17:55:59 | #11
Nuevamente yo presento problemas con el servicio :S! envió los mensajes y no me llega respuesta!
Por favor sean amables y solucionen este problema


posté 29 de Octubre de 2013 15:24:12 | #12
PORFAVOR ARREGLAR ESTE PROBLEMA


Antiguo abonado Inscrito desde el: 23/06/2009
posté 01 de Noviembre de 2013 06:14:40 | #13
QUE PASA QUE NO RESPONDEN LOS MENSAJES


Abonado Larva
* Inscrito desde el: 05/04/2012
posté 10 de Noviembre de 2013 04:06:10 | #14
ami tambien me pasa lo mismo ankama que arregle este problema


114
Abonado Jalamut
* * * Inscrito desde el: 28/02/2009
posté 13 de Noviembre de 2013 01:21:02 | #15
ami ni si quiera me sale el numero de mexico de movistar u.u


Abonado Abráknido
* Inscrito desde el: 29/10/2011
posté 13 de Noviembre de 2013 06:16:22 | #16
Que raro, a mí me pasa todo lo contrario. Hoy pedí 3 codigos y me llegaron al momento. Incluso uno me llegó antes de que me cobraran el saldo xD


Abonado Larva
* Inscrito desde el: 24/07/2013
posté 21 de Abril de 2014 00:29:03 | #17
Llevo enviando 5 codes para abonarme pero no me an llegado, de paso me estan comiendo el saldo >:c


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Antiguo abonado Cochinillo
* Inscrito desde el: 30/10/2009
posté 22 de Abril de 2014 06:34:06 | #18

Cita (PoisonKing @ 21 Abril 2014 00:29) *
Llevo enviando 5 codes para abonarme pero no me an llegado, de paso me estan comiendo el saldo >:c
aveces tardan en llegar puede que lo pidas a las 4pm y t lleguen a las 4:05 pm o puede que lleguen 3 horas después. te lo digo por experiencia una vez pedí 1 code y me llego a las 4am y lo pedí en día anterior a las 8 y 30pm


Abonado Larva
* Inscrito desde el: 22/05/2010
posté 22 de Abril de 2014 22:48:18 | #19
alguien me puede ayudar envie 2 codigos hace media hora y nada que me llegan los mensajes y trato de enviar otro y me tira error de envio

problema solucionado ya me llegaron los codigos pero ahora no entiendo por que no puedo mandar mas mensajes por codigos o es que solo se pueden 2 codigos por dia


Mensaje modificado por michomichomicho - 23 de Abril de 2014 00:24:04.
Antiguo abonado Inscrito desde el: 02/04/2011
posté 05 de Agosto de 2014 08:58:05 | #20
Yo tambien presento este problema el telefono no me deja enviar el mensaje me dice direccion invalida !! ayudaaaaa me quiero abonar -.-


Abonado Puerkazo
* Inscrito desde el: 17/08/2014
posté 19 de Agosto de 2014 08:37:30 | #21
Hasta donde yo se hay telefonos solo los aparatos que no permiten enviar mensajes de esa manera por que solo permiten colocando el 04-- espero haber ayudado en algo revisa tu telefono


Abonado Inscrito desde el: 08/08/2011
posté 15 de Noviembre de 2014 22:43:38 | #22
Buenas a todos, escribo aqui porque estaba buscando respuesta a mis dudas... Regreso a dofus luego de un año sin jugar y me encuentro que cambiaron el numero de sms para abonarse, mande ya varios (por no decir muchos mensajes) desde el jueves y no me han enviado ni un solo codigo... Ya mande mensajes de correo quejandome con todos los datos que piden y tampoco e tenido ningun tipo de respuestas... Mi pregunta ahora es... Que puedo hacer ahora? quedarme tranquilo sin recibir ningun codigo y tomando en cuenta que ya me descontaron el saldo? Ya esto es una estafa...


Antiguo abonado Inscrito desde el: 02/04/2011
posté 27 de Noviembre de 2014 01:46:13 | #23
Holaa chicos les comento que encontre una solucion a los que no les deja enviar el sms prueben colocando seguido del numero al que enviaran el mensaje (El 058 es el codigo de area de venezuela)


Antiguo abonado Inscrito desde el: 12/08/2013
posté 30 de Noviembre de 2014 01:14:59 | #24
Tengo una duda,claramente cuando uno se va abonar con movistar o digitel dice "CON UN SOLO SMS QUE ENVÍES RECIBIRÁS UN CODE" porque movilnet ahora son DOS MENSAJES para recibir UN SOLO CODE, mi duda es, yo envié varios mensajes 30sms para abonar a tooodos mis pjs 1 mes y solo me llegan 17 sms, no me llegan mis TREINTA RESPECTIVOS CODES PARA USAR MI PUTO ABONO! que estafa es esta?


Antiguo abonado Puerkazo
* Inscrito desde el: 11/12/2010
posté 04 de Diciembre de 2014 21:02:45 | #25
Otro gran problema es que estamos limitados a solo pedir 5 compras al dia, yo estoy ahorrando para lo del cambio de raza pero solo puedo pedir 3500 ogrinas al dia. ¿Algun modo de solucionar o mejorar esto por favor?.


200
Seiyuro (Tinieblas)
Incorporeos
Abonado Zampávoro
* * * Inscrito desde el: 14/01/2012
posté 10 de Diciembre de 2014 19:21:39 | #26

Cita (DarkusNight @ 04 Diciembre 2014 21:02) *
Otro gran problema es que estamos limitados a solo pedir 5 compras al dia, yo estoy ahorrando para lo del cambio de raza pero solo puedo pedir 3500 ogrinas al dia. ¿Algun modo de solucionar o mejorar esto por favor?.

El unico modo es que utilices varias celulares.. Aunque creo que hay un limite para meter codes en una cuenta al dia. Asi que no se puede jaja.


Abonado Inscrito desde el: 17/02/2015
posté 01 de Marzo de 2015 17:32:01 | #27
Buenas, Alguien sabe cuanto es el limite para sacar codes mensual?


Abonado Inscrito desde el: 18/02/2009
posté 22 de Marzo de 2015 04:49:55 | #28
Hola! Me gustaria saber cuantos codes semanales o mensuales puedo pedir via sms?


200
Zelo-bap (Nomekop)
Revolution
Abonado Rata de las Alcantarillas
* * Inscrito desde el: 08/01/2010
posté 24 de Marzo de 2015 20:35:41 | #29

Cita (flandrs @ 22 Marzo 2015 04:49) *
Hola! Me gustaria saber cuantos codes semanales o mensuales puedo pedir via sms?
Ahora parece que deja solo 1 codigo cada 24 horas T-T (lo digo porque me ha pasado con 3 telefonos distintos, mando los mensajes pero al segundo dice me excedi limite) a.a


Antiguo abonado Inscrito desde el: 04/03/2013
posté 02 de Abril de 2015 01:20:48 | #30
que es lo que sucede con esto, nesesita que se repare urgente a muchos nos estan quitando el saldo y no nos envian los codes correctamente, ya e perdido mucho dinero y casi no me e podido abonar, se nesesita solucion a esto urgenteee!


Antiguo abonado Inscrito desde el: 03/06/2009
posté 14 de Abril de 2015 17:16:51 | #31
yo tambien tengo el mismo problema la diferencia es que mando el code al numero 5833 me llega y cuando lo voy a meter en la pagina me dice erro si tiene problema consulte ankama y le doy y no me sale nada


200
Zelo-bap (Nomekop)
Revolution
Abonado Rata de las Alcantarillas
* * Inscrito desde el: 08/01/2010
posté 15 de Abril de 2015 19:46:54 | #32

Cita (nndjsindishfkghefvbf @ 14 Abril 2015 17:16) *
yo tambien tengo el mismo problema la diferencia es que mando el code al numero 5833 me llega y cuando lo voy a meter en la pagina me dice erro si tiene problema consulte ankama y le doy y no me sale nada
porque allopass elimino a movilnet del servicio de dofus, los codigos nuevos ahora comienzan con A y no con M como antes :c, por eso los que llegan del 5833 tiran error u.u

Los que tengan codigos con error del 5833, envien un correo a contact.es@allopass.com con su operadora, pais, numero de telefono, fecha, ellos tardan como 4 dias en responder pero les dan los codigos funcionales y nuevos para usarlos, ejemplo:

Estimado cliente,
El número ha cambiado.
A titulo comercial aquí le enviamos uno/s nuevo/s código/s Allopass: A342J754
Tenga en cuenta que los códigos tienen que ser utilizados dentro de los primeros 30 días de la compra y deben ser utilizados en el país en donde fueron comprados así como en la página web para la cual fueron comprados.

como habia dicho antes ahora empiezan por A y no por M u.u


Abonado Inscrito desde el: 26/11/2011
posté 15 de Abril de 2015 21:24:55 | #33
Que triste esta situación.. llevo mas de 8 años jugando dofus y creo que dejare de jugar por lo mismo


Antiguo abonado Inscrito desde el: 27/04/2012
posté Hoy - 02:21:35 | #34
a mi me sucede que cuando voy a introducir el code despues de darle aceptar dice "lo siento ha ocurrido un error"