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contraseñas de mis cuentas, no puedo entrar a dofus

Tema cerrado

Antiguo abonado Larva
* Inscrito desde el: 01/11/2008
posté 06 de Octubre de 2010 06:23:36 | #1
contraseñas de mis cuentas hola buenas tardes

tengo un problema con las contraseñas de mis personajes ayer estaba jugando bien con 3 cuentas diferentes

y al siguiente dia me quiero conectar y no puedo me sale contraseña incorrecta,

y nececito saber si me podrian ayudar arreiglando eso, las cuentas estan registradas a mi msm y todo por si hay alguna

a quien pertenecen las cuentas o algo


espero que me ayuden con este problema


Sfinter Cell
* * * * * Inscrito desde el: 25/11/2008
posté 06 de Octubre de 2010 06:26:43 | #2
Puede ser culpa de un Keylogger que tengas en tu PC, formatealo te recomiendo.
Trata de solucionarlo hablando con el Soporte, ellos te ayudarán con tu problema y te pueden facilitar una nueva Respuesta Secreta con la que podrás cambiar tu clave.


Antiguo abonado Larva
* Inscrito desde el: 01/11/2008
posté 07 de Octubre de 2010 02:11:54 | #3
ya la formatie y sale lo mismo que las contraseñas estan mal nececito que un moderador leea esto para ver si me podra ayudar


196
Sickgirl (Aguabrial)
Raziel
Erudita Mufafah
* * Inscrito desde el: 10/05/2008
posté 07 de Octubre de 2010 22:55:37 | #4
La mejor solucion es cambiar las contraseñas, si no lo has hecho supongo es porque no recuerdas tu respuesta secreta en cuyo caso debes enviar mensaje a soporte incluyendo todos los datos y documentos que te piden para confirmar que tu eres el dueño de las cuentas y solocitar nuevos datos que te permitan realizar los cambios de contraseña. Ahi te dejo el link Soporte

Saludos
Sickgir
l


173
Lax-kitita (Buhorado)
Abonado Tofu
* Inscrito desde el: 19/01/2010
posté 12 de Enero de 2011 07:09:37 | #5
puede ser que te las hayan hackiado algo muy comun con todos los novatos habla con el soporte
saludos


Antiguo abonado Escarahoja
* Inscrito desde el: 22/04/2010
posté 20 de Enero de 2011 17:48:28 | #6
depronto por haberte conectado con 3 al mismo tiempo


93
Abonado Serpipluma
* * Inscrito desde el: 22/02/2010
posté 08 de Febrero de 2011 17:24:07 | #7
me paso lo mismo


Abonado Tofu
* Inscrito desde el: 24/02/2011
posté 24 de Febrero de 2011 02:32:01 | #8
no me puedo conectar en mi cuenta T-T






Moderador Araknola
* * * * Inscrito desde el: 24/08/2009
posté 24 de Febrero de 2011 12:46:01 | #9
hola!

Lo que deben hacer en estos casos cuando tienen problemas con las contraseñas es pedir un cambio en las mismas aqui; En ese link soporte les da las indicaciones para cambio de contraseña; y que pasos seguir depende del caso, si tienen todos los datos o no hace que sea mas fácil y rápido cambiarla o deban seguir un proceso algo mas demorado; los invito a que se dirijan a ese tema para que sus problemas sean solucionados.

cierro por duda resuelta


ñami ñami, icecreams se aleja rodando


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