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Rollback Atcham 21 de junio del 2017 21 Junio 2017, 22:51 Por : [Genki]

Hola chicos

Nuestro servidor Atcham ha pasado por un problema grave el cual fue imposible recuperar. Por tal razón hemos realizado un rollback a las 16:00. Un total de 5 horas. Nos estaremos comunicando en el transcurso de la semana para hablar de la compensación por este fallo. Las compras y Ogrinas se restablecerán mañana

Pedimos disculpas a los afectados

Título Respuestas / Lecturas Última acción
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Métodos de pago de Payu suspendidos en Argentina y Perú
Por : [Genki] - 24 de Enero de 2017 16:32:04
Hola Chicos Nuestros medios de pago de PayU (SMS y tarjeta de crédito) fueron suspendidos temporalmente para Perú y Argentina. Actualmente trabajamos con el proveedor para solucionar el problema Más información: Haz clic aquí ...
El : 2017-01-24 16:32:04
-- / -- 24 de Enero de 2017 16:32:04 Por : [Genki]
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Actualización sobre los problemas del juego durante la semana pasada
Por : [Genki] - 30 de Mayo de 2017 18:18:21
Sabemos que la experiencia del juego no ha sido óptima últimamente, y por ello nos queremos tomar un tiempo para discutir los problemas con nuestros jugadores. La comunicación con todos ustedes es importante para nosotros, incluso cuando no podemos dar detalles completos mientras estamos en medio de un problema. Así que ahora que la mayoría de los incendios están fuera, queremos explicar cómo suce...
El : 2017-05-30 18:18:21
-- / -- 30 de Mayo de 2017 18:18:21 Por : [Genki]
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Reiniciando los servidores Rubilax y Atcham - 1/06/2017
Por : [Wimkote] - 01 de Junio de 2017 10:14:17
Hola chicos Estaremos reiniciando los servidores Rubilax y Atcham hoy, 01/06/2017, a las 11:00 (Hora de DOFUS).Queremos efectuar algunos tests en el marco de las desconexiones y los problemas de latencia. Downtime: 30 minutos Servidor: Rubilax / Atcham Muchas gracias por la paciencia y comprensión....
El : 2017-06-01 10:14:17
-- / -- 01 de Junio de 2017 10:14:17 Por : [Wimkote]
Los temas importantes
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Instalacion de dofus 2.0 y Posible solucion a algunos problemas! * 1 2 3  22
Por : --ELluLE-- - 23 de Junio de 2010 00:12:52
Dofus 2.0 Bueno para los que tienen problemas de instalacion de dofus o cualquier error pueden intentar lo sig…...
El : 2010-06-23 00:12:52
1086 / 149585 19 de Junio de 2017 15:08:35 Por : masterprojr
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No funciona, no llega, no sirve el código NEWS 
Por : [Genki] - 16 de Agosto de 2016 18:45:22
Hola chicos Frecuentemente veo temas en nuestro foro donde los jugadores dicen que los códigos de SMS no funcionan, no llegan, se pierden, no cargan, se equivocaron de número o cosas así. Siempre trato de responder cada uno, pero al parecer los jugadores no leen las respuestas de otros temas. Por ello he decidido crear este tema nuevo con este tipo de casos. Los temas del foro que tengan que...
El : 2016-08-16 18:45:22
0 / 1742 16 de Agosto de 2016 18:45:22 Por : [Genki]
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Solución para instalación en Mac Dofus 2.21 DEVTRACKER  NEWS 
Por : [Genki] - 17 de Junio de 2014 21:40:09
Hola chicos. Esta es la solución para los que tienen problema con Mac. 1. Buscan su icono d…...
El : 2014-06-17 21:40:09
11 / 2525 17 de Junio de 2014 23:56:50 Por : [Genki]
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Links para enviar todos sus Problemas DEVTRACKER  NEWS 
Por : [Genki] - 17 de Septiembre de 2013 23:05:10
Estos son los links Directos para comunicarse con Soporte Ankama. Hola Yo por medio del foro o Ankabox no doy información privada de las Cuentas, si necesitan alguna información del por que no aparece un ítem, por que te sancionaron, tu respuesta secreta, cambiar el Correo, debes hacerlo por medio de la Pagina de Soporte Ankama Estos son los Enlaces parar mandar mensaje a Soporte. Me robaron que puedo hacer Olvide mi respuesta secreta Olvide mi ...
El : 2013-09-17 23:05:10
0 / 5349 17 de Septiembre de 2013 23:05:10 Por : [Genki]
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Acerca de ésta sección: Como contactar con soporte de manera efectiva DEVTRACKER 
Por : Sir-Dal - 27 de Agosto de 2009 10:44:23
¿Te robaron? ¿Perdiste tu respuesta secreta? Esta sección está consagrada a la ayuda ENTRE JUGADORES.En la mayoría de los c…...
El : 2009-08-27 10:44:23
0 / 11394 27 de Agosto de 2009 10:44:23 Por : Sir-Dal
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Este servidor tiene restringido el acceso a cierta comunidad de jugadores
Por : Tyg - 20 de Marzo de 2009 09:24:32
HolaHemos puesto en marcha una serie de restricciones de acceso en algunos servidores co…...
El : 2009-03-20 09:24:32
0 / 10447 20 de Marzo de 2009 09:24:32 Por : Tyg
Los temas del foro
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No se tramita el abono
Por : f-e-l-i-p-e-e-l-d-u-r-o - 23 de Junio de 2017 01:31:49
no se tramita el abono Buenas Me tiene bastante preocupado que al realizar el abono a dos de mis tres cuentas no se tr…...
El : 2017-06-23 01:31:49
4 / 60 Hoy - 09:25:58 Por : ElDanSalaz
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Transferencia de server (fecha efectiva)
Por : lord-figue - Hoy - 08:05:27
Buenas noches Es que me pase de la fecha para que mi trasferencia de servidor de un pj fuera efe…...
El : 2017-06-26 08:05:27
0 / 14 Hoy - 08:05:27 Por : lord-figue
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mi cuenta no aparecen los pjs
Por : yula-zx - 24 de Junio de 2017 22:58:38
abro mi cuenta en la pagina a ver como sigue y no aparecen mis 5pjs quiero que me ayuden a recuperar mis pjs son 5...
El : 2017-06-24 22:58:38
3 / 38 Hoy - 07:53:18 Por : Capoeirista
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La mision de esmeralda Draconantropia
Por : lindo98 - 21 de Junio de 2017 05:26:15
El problema consiste en que no aparece Rasamun, el verde El problema consiste en que no aparece Rasamun, el verde, el siempre aparecia en la torre gisgul y e…...
El : 2017-06-21 05:26:15
4 / 81 Hoy - 07:46:39 Por : Vale-Pack
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ABONO VIA SMS COLOMBIA . TIGO
Por : mariguaneritox - Hoy - 01:19:45
NO ME PUEDO ABONAR LLEVO YA VARIOS DIAS ENVIANDO LOS MENSAJES AL 27274 - DOFUS , PENSE QUE ERA MI RED O QUIZAS UN PROBL…...
El : 2017-06-26 01:19:45
0 / 13 Hoy - 01:19:45 Por : mariguaneritox
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Genki urgente! problema al entrar con pj
Por : diegodalecolo - Ayer - 23:23:02
Hola, hace un rato le compre la pócima de cambio de nombre a uno de mis pjs, y cuando reinicio la cu…...
El : 2017-06-25 23:23:02
0 / 38 Ayer - 23:23:02 Por : diegodalecolo
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Me desconecta Mi Cuenta
Por : DiegX29 - Ayer - 21:37:49
Hoy estaba en miavizor, en la Ultima oleada y derrepente se me desconecta el tymador y mi yopuka, (r…...
El : 2017-06-25 21:37:49
0 / 33 Ayer - 21:37:49 Por : DiegX29
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no puedo crear un personaje
Por : roquets - Ayer - 15:20:35
hola desde la fusion de los severs el servidor atcham no me deja crear un nuevo pj , por lo que se e…...
El : 2017-06-25 15:20:35
0 / 30 Ayer - 15:20:35 Por : roquets
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Objetos/Kamas perdidas del mercadillo
Por : javivivi-javivivi-javivivi - Ayer - 03:40:58
Hace unos pocos días, puse en venta una Velo de Tinta y una Alianza Golosona exo PA y a día de hoy n…...
El : 2017-06-25 03:40:58
0 / 45 Ayer - 03:40:58 Por : javivivi-javivivi-javivivi
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Tu compra no ha podido tramitarse y no se ha registrado ningún pago.
Por : Mr-nicko - 24 de Junio de 2017 21:47:45
Probleama con PayU Colombia abono 1 mes Buenas tardes, por favor ayudarme con éste ticket: Solicitud #1944807 Pude abonar 2 cuentas de…...
El : 2017-06-24 21:47:45
1 / 34 24 de Junio de 2017 21:53:47 Por : andresbrayan
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no puedo mandar SMS chile movistar
Por : Chico-XD - 02 de Diciembre de 2016 03:43:27
no se envian los mensajes a 1715 hoy quería abonarme como siempre lo eh echo por SMS en chile movistar que es el 1715 enviando DOFUS.…...
El : 2016-12-02 03:43:27
48 / 1640 24 de Junio de 2017 18:48:34 Por : amolasangre
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conexiones infernales
Por : roquets - 12 de Junio de 2017 15:51:39
rhola tengo un problema con entrar a dofus, osea una escribe el id y contra y le da jugar pero desde ahi la ventana se queda bloqueado y no entra y no pasa nada y tengo q volver a abrir otra ventana para poder entrar, si no sirve tengo q volver a hacer lo mismo unoy otra vez hasta aveces he perdido mas de 20 a 30 min entrando a las cuentas y por lo que lei no soy el unico con este problema. est...
El : 2017-06-12 15:51:39
3 / 91 24 de Junio de 2017 17:08:53 Por : roquets
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Me han cobrado un pago, pero no me han realizado el abono en el juego
Por : Istiristiana - 24 de Junio de 2017 00:03:01
Me han cobrado un pago, pero no me han realizado el abono en el juego Cordial saludo, El 5 de junio del 2017 realice una compra del pack de un mes de abono y 6000 ogri…...
El : 2017-06-24 00:03:01
4 / 60 24 de Junio de 2017 06:09:39 Por : [Genki]
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Objetos perdidos
Por : sadida-extremo - 24 de Junio de 2017 05:01:07
Buenas, me acabo de meter al juego luego de tener el problema de los personajes desaparecidos. Entré…...
El : 2017-06-24 05:01:07
1 / 23 24 de Junio de 2017 06:08:38 Por : [Genki]
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problemas con una cuenta
Por : aterick - 24 de Junio de 2017 04:17:08
robo de cuenta necesito localizar a genki para preguntarle unas cosas como lo hago ??...
El : 2017-06-24 04:17:08
1 / 21 24 de Junio de 2017 06:08:03 Por : [Genki]
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Abonarse por SMS siendo Wom
Por : Wikii - 23 de Junio de 2017 20:52:47
Soy de la compañia wom y necesito abonarme , pero al parecer dofus no está afiliado con esa compañia…...
El : 2017-06-23 20:52:47
1 / 22 24 de Junio de 2017 03:28:19 Por : TheShadowMercy
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No me carga el juego.
Por : LaraQuinteros - 22 de Junio de 2017 01:42:23
Hola quisiera contarles de un problema que tengo al iniciar el juego. Hoy lo instalé. El udpater y la pantalla de inicio de sesión aparecen. Pero al cargar llega al 50% y se queda ahí. Cómo puedo solucionarlo lo más pronto posible? Me muero por jugar sin tener estos problemas -_- Gracias. Aclaración : Soy del servidor Rubilax....
El : 2017-06-22 01:42:23
2 / 60 23 de Junio de 2017 22:53:34 Por : Ying113
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no me carga el juego
Por : vera-taker - 23 de Junio de 2017 20:39:25
no puedo jugar con ninguno de mis personajes pues no me carga el servi hola, escribo porque ya llevo 3 dias asi y no recibo respuestas de nadie, y ya estoy preocupado. estoy abonado y tengo un yopuka(vera-taker) en el servidor atcham, y cuando lo selecciono se me queda en el 100% pero nunca me abre el mapa, ya he escrito 2 veces a soporte y a varios temas del foro, pero no tengo respuesta de nadie, estoy perdiendo mi dinero, quisiera saber si a alguien mas le pasa lo...
El : 2017-06-23 20:39:25
0 / 27 23 de Junio de 2017 20:39:25 Por : vera-taker
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No sirve la version beta
Por : Zebaztian1999 - 23 de Junio de 2017 02:40:52
la verison beta no sirve? o solo es a mi? Quisiera saber por que la version beta no me quiere servir ..........
El : 2017-06-23 02:40:52
1 / 33 23 de Junio de 2017 14:30:20 Por : JamaisVuAuparavant
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Con la union de servidores mi personaje se ha eliminado
Por : kraapto - 20 de Junio de 2017 21:53:25
ayuda !! :C tengo una cuenta secundaria en la cual tenia un Hipermago 157, actualice el dofus, todo bien, intent…...
El : 2017-06-20 21:53:25
11 / 163 23 de Junio de 2017 14:08:51 Por : espueladeoro
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No puedo acceder al mercado de ogrinas
Por : Ghiron-Paladinmeister - 21 de Julio de 2012 20:33:43
No se quita el modo restringido Hoy he creado una nueva cuenta, he activado el Ankama Shield y he introducido los códigos para validar tanto mi ordenador como mi navegador web y quitar el modo restingido, con lo que debería poder acceder al mercado de ogrinas. Sin embargo, me dicen que esa nueva cuenta sigue en modo restringido y no puedo meterme en el mercado de ogrinas del juego, aunque parece que me puedo abonar o comprar ogr...
El : 2012-07-21 20:33:43
1 / 361 23 de Junio de 2017 08:47:00 Por : post-ta
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Problemas con métodos de pago
Por : an7714 - 18 de Junio de 2017 16:26:21
No deja que me abone Bueno ayer me llego el típico correo de ''tu abono se esta finalizando'', así que hoy me dispuse a a…...
El : 2017-06-18 16:26:21
12 / 164 23 de Junio de 2017 04:21:25 Por : escalethor
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Borraron mi personaje
Por : matimu96 - 22 de Junio de 2017 07:36:20
Se fue mi pjta Hoy al entrar despues de hace tiempo , quize entrar en mi cuenta principal Underpunk19 y notifi…...
El : 2017-06-22 07:36:20
2 / 43 23 de Junio de 2017 04:00:22 Por : churrasco21
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no puedo usar el nombre de un personaje que acabo de eliminar
Por : marhuanero - 23 de Junio de 2017 01:45:23
Hola Ayer, después de un largo retiro volví a dofus, y quería empezar de cero, por lo cual elimine …...
El : 2017-06-23 01:45:23
0 / 30 23 de Junio de 2017 01:45:23 Por : marhuanero
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Perdida de mis personajes con la actualizacion
Por : Ookami-luna - 21 de Junio de 2017 20:46:27
Hola buenas tengo una muy molesta situación, hoy acabo de entrar en mis cuentas y mis personajes es…...
El : 2017-06-21 20:46:27
7 / 154 22 de Junio de 2017 20:42:19 Por : Ookami-luna
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No han solucionado el problema de los personajes desaparecidos
Por : esparta117 - 22 de Junio de 2017 07:39:04
Mis personajes de diversas cuentas aun no están, independiente del tiempo de desconexión o falta de …...
El : 2017-06-22 07:39:04
3 / 69 22 de Junio de 2017 16:50:47 Por : [Genki]
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Me han cobrado un pago y me lo han cancelado
Por : ElDanSalaz - 22 de Junio de 2017 07:44:27
Me han cobrado un pago y me lo han cancelado Hola buenas, es que el dia 21 de agosto realice un pago de 28,000 ogrinas (valor de 90.000 pesos col…...
El : 2017-06-22 07:44:27
2 / 56 22 de Junio de 2017 16:38:30 Por : [Genki]
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Problema con el pack de abono nuevo después de la actualización del 20 de Junio
Por : talldefoc - 22 de Junio de 2017 09:43:02
Hola buenas, ayer me compré el paquete de abono especial de la tienda que incluye un mes de abono y 6000 ogri. + arreos de dragopavo nuevos + el set nuevo (magmatico creo). Justo después de comprarlo entré en dofus y todo bien, le puse los arreos al pavo y fui a hacer cosas y cerré sesión en bonta. Hoy he entrado otra vez y me encuentro que no estoy en bonta sino en la posición que estaba al mome...
El : 2017-06-22 09:43:02
1 / 43 22 de Junio de 2017 16:37:46 Por : [Genki]
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mi personaje no aparece
Por : HJGFJGHJGJ - 22 de Junio de 2017 01:11:41
buenas, el día de hoy me dio por jugar dofus desde hace unos pocos meses lo había dejado y hoy que e…...
El : 2017-06-22 01:11:41
1 / 67 22 de Junio de 2017 15:11:53 Por : Mauro-Mack
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Problemas con FPS en el juego
Por : anthonymackay - 22 de Junio de 2017 04:53:11
Problemas de FPS al entrar en combate y cambiar mapa Buenas. Hace poco decidí volver al juego con una cuenta que tenía abandonada. Entro al juego y me va…...
El : 2017-06-22 04:53:11
0 / 36 22 de Junio de 2017 04:53:11 Por : anthonymackay
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Problemas con Abono - Colombia
Por : Mathedemic - 22 de Junio de 2017 02:37:09
Saludos comunidad de Dofus. Ya voy para 3 días desde que pedí mi abono por el medio PayU desde Colombia. Lo pague por el el día 19 de Junio del 2017 a las 7:10 PM. El paquete que compre fue el de 1 mes por $10.900. Por favor ya he enviado el ticket a Ankama (Aquí el numero del Ticket: #1942754). Estoy preocupado por la perdida de mi dinero, ya es la segunda vez que escribo en este foro por...
El : 2017-06-22 02:37:09
4 / 68 22 de Junio de 2017 04:47:58 Por : [Genki]
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Meno están mis ogrinas
Por : dfdgdfghgfjhgj - 21 de Junio de 2017 22:58:49
Compre kk con ogrinas y después de que se callo el servidor no Después de que fallara el servidor las km que había comprado justo antes ya no están y las ogrinas c…...
El : 2017-06-21 22:58:49
2 / 36 21 de Junio de 2017 23:07:27 Por : [Genki]
Tema abierto Tema cerrado  
Conexiones
Por : kinkoki - 21 de Junio de 2017 22:19:39
Eh visto muchos temas y mi intención no es hacer spam pero me parece necesario inundar de mensajes a…...
El : 2017-06-21 22:19:39
1 / 56 21 de Junio de 2017 22:26:59 Por : [Genki]
Tema abierto Tema cerrado  
Error en conexión.
Por : an10-14 - 02 de Junio de 2017 23:47:56
mi cuenta no conecta con el servidor. Buenas a todos, vengo a reportar un problema de conexión que me pasa desde ayer, dígito contra nombr…...
El : 2017-06-02 23:47:56
3 / 115 21 de Junio de 2017 22:10:33 Por : Stefanodeffjam
Tema abierto Tema cerrado  
Error conexión dofus touch
Por : kantarok - 12 de Octubre de 2016 16:16:52
error conexión en touch hola, lo que sucede es que cuando trato de iniciar mi cuenta principal, o secundaria en el dofus tou…...
El : 2016-10-12 16:16:52
6 / 617 21 de Junio de 2017 17:57:57 Por : jitronz
Tema abierto Tema cerrado  
compensacion rollback 2 de junio
Por : evetister - 09 de Junio de 2017 07:03:46
A alguien le llego la compensacion por el rollback del 2 de junio en el servidor atcham?...
El : 2017-06-09 07:03:46
8 / 322 21 de Junio de 2017 17:14:28 Por : [Genki]
Tema abierto Tema cerrado  
Problema Dofus touch dañado en mi tablet
Por : holomansito - 21 de Junio de 2017 17:10:09
Dofus touch ya no da imagen en mi tablet Hola, he venido jugando dofus en mi tablet hace unos días pero de repente hace poco ya no da imagen,…...
El : 2017-06-21 17:10:09
0 / 31 21 de Junio de 2017 17:10:09 Por : holomansito
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Problemas de conexión
Por : hallowcrow - 21 de Junio de 2017 02:07:11
Se pausa o lagea mucho el juego Buen día. Solo quisiera saber en que momento se arregla el problema de conexión. Intento jugar tranq…...
El : 2017-06-21 02:07:11
2 / 61 21 de Junio de 2017 05:19:40 Por : DarioToro
Tema abierto Tema cerrado  
Problema metodos de pago
Por : hallowcrow - 18 de Junio de 2017 00:38:47
No puedo pagar con PayU y/o Pinvalidda Buena día. Desde hace unos días he vuelto al juego con la intención de continuar mi proceso con m…...
El : 2017-06-18 00:38:47
2 / 71 21 de Junio de 2017 02:01:25 Por : hallowcrow
Tema abierto Tema cerrado  
no me llegan mis ogrinas
Por : dfdgdfghgfjhgj - 20 de Junio de 2017 19:52:51
cuanto tiempo debe pasar para que llegue mi paquete de ogrinas hice un pago de 100$por medio de astropay en un oxxo a cambio de ogrinas y quiero saber cuanto va a …...
El : 2017-06-20 19:52:51
2 / 33 21 de Junio de 2017 01:37:22 Por : [Genki]
Tema abierto Tema cerrado  
Problemas con Abono
Por : Mathedemic - 20 de Junio de 2017 17:22:11
Buenas comunidad de Dofus. El día de ayer compre un abono de 1 mes a las 7:10PM hora colombiana, po…...
El : 2017-06-20 17:22:11
2 / 43 20 de Junio de 2017 18:35:56 Por : [Genki]
Tema abierto Tema cerrado  
conexiones
Por : an10-14 - 20 de Junio de 2017 17:50:30
no se puede entrar al juego por que aun no han reparado el tema de las conexiones? mas bien meten material nuevo cuando a muchos…...
El : 2017-06-20 17:50:30
1 / 39 20 de Junio de 2017 18:33:57 Por : [Genki]
Tema abierto Tema cerrado  
problema de ingreso
Por : fresssss - 16 de Junio de 2017 23:08:10
ayudaaa!!!!!! hola!! alguien me dice porque entro con mi cuenta normal pero cuando escojo el personaje carga…...
El : 2017-06-16 23:08:10
5 / 130 20 de Junio de 2017 17:54:45 Por : an10-14
Tema abierto Tema cerrado  
Ayuda por favor no me deja conectarme
Por : densimeixion - 20 de Junio de 2017 01:52:54
Hola, no me deja conectarme con ninguna cuenta, he probado borrar cach Hola, no me deja conectarme con ninguna cuenta, he probado borrar cache, los puertos 5555 y 443 y no…...
El : 2017-06-20 01:52:54
2 / 75 20 de Junio de 2017 17:47:05 Por : an10-14
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