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Almanax 131 Octobrero
Haluín
La fiesta de Haluín debe su nombre a un campesino de la Edad de los Dofus. Para intentar ganar el ...

No flash

La lucha antibot continua. 22 Octubre 2014, 00:02 Por : [Genki]

Si lees nuestros comunicados, seguramente te enteraste de que Ankama lleva desde algunos meses una batalla sin piedad contra la plaga que todos deploramos: el comercio de dinero virtual, y sus agentes, los bots.

En esta óptica, implementamos algunas medidas anti-bots en la totalidad de los servidores de juego destinadas a erradicar de manera clara los bots. Sin embargo, seguimos perfeccionando nuestras acciones, y elaborando nuevos métodos más eficaces, con el único objetivo de parar esta plaga que perjudica el confort y el equilibrio del juego.

No será una tarea fácil, estamos plenamente consciente de eso, pero trabajamos de manera a ganar cada día más esta lucha sin fin.

Recientemente, nuestras medidas son más severas, y pueden llegar a sancionar de manera definitiva cuentas de jugadores, cuyos dueños parecen seguir sin entender las razones.

Cualquier jugador que se encuentre en ese caso debe contactar el soporte de Ankama, porque es el único equipo capaz de dar una respuesta completa y clara.

Pero si el soporte ya comunicó una respuesta negativa a la solicitud de un jugador baneado, el jugador puede tener por seguro que fue el resultado de una seria investigación que llevó a la conclusión que la cuenta era culpable de actos fraudulentos. En este caso, la decisión es irrevocable y ninguna anulación será otorgada.
[/i]


Actualización del tema: hemos detectado un error que puede provocar sanciones involuntarias en cuentas de jugadores que se han conectado desde la versión streaming de DOFUS.

Dicho error fue corregido, y las cuentas sancionadas a causa de este error están siendo desbloqueadas.

Como fue comunicado anteriormente, todas la solicitudes relativas a esta ola de sanciones tienen que ser dirigidas al soporte, el cual podrá trabajar en esos casos directamente con el equipo encargado de la lucha anti-bot.

[i]Ahora más que nunca, recordamos que la utilización de programa exteriores es prohibida a fin de conservar une calidad de juego óptima para todos.
 

Título Respuestas / Lecturas Última acción
Los temas importantes
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Instalacion de dofus 2.0 y Posible solucion a algunos problemas! * 1 2 3  22
Por : --ELluLE-- - 23 de Junio de 2010 00:12:52
Dofus 2.0 Bueno para los que tienen problemas de instalacion de dofus o cualquier error pueden intentar lo sig…...
El : 2010-06-23 00:12:52
1059 / 109399 25 de Octubre de 2014 16:13:23 Por : elmanno
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Solución para instalación en Mac Dofus 2.21 DEVTRACKER  NEWS 
Por : [Genki] - 17 de Junio de 2014 21:40:09
Hola chicos. Esta es la solución para los que tienen problema con Mac. 1. Buscan su icono d…...
El : 2014-06-17 21:40:09
11 / 858 17 de Junio de 2014 23:56:50 Por : [Genki]
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Links para enviar todos sus Problemas DEVTRACKER 
Por : [Genki] - 17 de Septiembre de 2013 23:05:10
Estos son los links Directos para comunicarse con Soporte Ankama. Hola Yo por medio del foro o Ankabox no doy información privada de las Cuentas, si necesitan alguna información del por que no aparece un ítem, por que te sancionaron, tu respuesta secreta, cambiar el Correo, debes hacerlo por medio de la Pagina de Soporte Ankama Estos son los Enlaces parar mandar mensaje a Soporte. Me robaron que puedo hacer Olvide mi respuesta secreta Olvide mi ...
El : 2013-09-17 23:05:10
0 / 3179 17 de Septiembre de 2013 23:05:10 Por : [Genki]
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Acerca de ésta sección: Como contactar con soporte de manera efectiva DEVTRACKER 
Por : Sir-Dal - 27 de Agosto de 2009 10:44:23
¿Te robaron? ¿Perdiste tu respuesta secreta? Esta sección está consagrada a la ayuda ENTRE JUGADORES.En la mayoría de los c…...
El : 2009-08-27 10:44:23
0 / 10141 27 de Agosto de 2009 10:44:23 Por : Sir-Dal
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Este servidor tiene restringido el acceso a cierta comunidad de jugadores
Por : Tyg - 20 de Marzo de 2009 09:24:32
HolaHemos puesto en marcha una serie de restricciones de acceso en algunos servidores co…...
El : 2009-03-20 09:24:32
0 / 8945 20 de Marzo de 2009 09:24:32 Por : Tyg
Los temas del foro
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Baneo de una cuenta sin tener ninguna culpa nadie
Por : NovioGuapa - 30 de Septiembre de 2014 08:56:16
Baneo de la cuenta por mala gestión No me quiero alargar mucho, pero básicamente lo que quiero comentar es que hace ya sobre 1 año que me banearon mi ocra que llevaba como 3 años jugando, era mi pj favorito y donde lo tenia todo. A eso un día quería comprar ogrinas pero no podía pagar de otra forma que no fuera un giro ( eso que se envía el dinero por correos hasta dofus ), y ize eso. Me fui a correos y envie el dinero hasta su c...
El : 2014-09-30 08:56:16
3 / 142 Hoy - 11:18:39 Por : ruchiivi
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Error al ejecutar el launcher
Por : dalifax - Hoy - 07:30:25
Error : 1 The game did not exit correctly. -------------------- [ERROR ] Can not parse file /o…...
El : 2014-10-31 07:30:25
0 / 15 Hoy - 07:30:25 Por : dalifax
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Bot minero. 24/7
Por : escarchakyub - Hoy - 04:30:34
llevo varios dias viendo a este bot desde que solo farmeaba hierro hasta ahora que se farmea casi to…...
El : 2014-10-31 04:30:34
1 / 24 Hoy - 04:38:01 Por : [leon-Hiroshi]
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OGRINAS CON TARJETA DE CREDITO
Por : lfedemastereeiid - Ayer - 02:43:06
porque no puedo comprar ogrinas con mi tarjeta de credito para Uruguay Buenas, en estos días eh accedido a comprar ogrinas mediante tarjeta de crédito, y luego de introduc…...
El : 2014-10-30 02:43:06
2 / 39 Hoy - 04:24:21 Por : existencialist
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Dofus ubuntu
Por : dalifax - Hoy - 01:48:38
Hola recien tuve que cambiar de sistema operativo y quise instalar Dofus 2 pero hay problemas con el…...
El : 2014-10-31 01:48:38
1 / 25 Hoy - 02:09:41 Por : [leon-Hiroshi]
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Error en bolsa de kamas.
Por : Ocremansito02 - Ayer - 22:28:12
Ayuda.! Hola!, Pues si,Primero que nada mandé un sms y compre 700 ogrines, despues las vendí y ya ten…...
El : 2014-10-30 22:28:12
3 / 48 Ayer - 22:53:56 Por : verificasion
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Cuanto se demora la respuesta de ankama support?
Por : WarWho - 16 de Octubre de 2014 12:42:45
Es para jugar en un servidor de mi comunidad Hola, tengo un problema, quiero jugar en alma donde estan todos mis pjs pero como me encuentro en R…...
El : 2014-10-16 12:42:45
2 / 89 29 de Octubre de 2014 14:33:20 Por : WarWho
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no puedo renovar mi abono
Por : zaanc - 28 de Octubre de 2014 19:26:18
bueno como dice el titulo no puedo renovar mi abono, la pagina me tira un error, elijo mi mes de a…...
El : 2014-10-28 19:26:18
2 / 52 29 de Octubre de 2014 03:35:18 Por : Mardesangre
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Robo de mis cuentas
Por : melafumoverde - 28 de Octubre de 2014 14:34:09
Deje de jugar dofus y quisiera retomar el juego. Buen Día. Quisiera que me solucionaran unas problemáticas que tengo con dos cuentas, lo sucedido …...
El : 2014-10-28 14:34:09
0 / 31 28 de Octubre de 2014 14:34:09 Por : melafumoverde
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Desaparición de 6 meses de abono
Por : tasiu - 24 de Octubre de 2014 01:28:15
Pague 6 meses y ya no los tengo El día 13 del octubre del 2014 realice una compra de 6 meses de abono mediante el sistema PayU. Dic…...
El : 2014-10-24 01:28:15
3 / 86 28 de Octubre de 2014 11:22:56 Por : tasiu
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No abre la bolsa de kamas y ogrinas en el juego
Por : lapaissita - 19 de Octubre de 2014 23:52:56
no abre ogrinas todo lo demas abre normal, tienda y regalos, pero la bolsa se queda en blanco, ya reinicie, vacie ca…...
El : 2014-10-19 23:52:56
2 / 73 27 de Octubre de 2014 23:12:09 Por : bio69
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No Abre La Bolsa de Kamas y Ogrinas
Por : lapaissita - 25 de Octubre de 2014 06:53:12
dentro del juego, solo se queda en blanco No Abre la bolsa de kamas y ogrinas y no me dan respuesta hace varios dias plantie esta inquietud, y…...
El : 2014-10-25 06:53:12
3 / 42 27 de Octubre de 2014 23:10:05 Por : bio69
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Problema mientras juego
Por : masterdragonT - 27 de Octubre de 2014 21:22:32
que pasa aqui? Hoy entre a dofus en la mañana todo normal jugué y todo bien; pero un gran problema llegue a mi univ…...
El : 2014-10-27 21:22:32
1 / 30 27 de Octubre de 2014 22:18:11 Por : El-Atar
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No saber :c
Por : el-autentico-rg4l - 27 de Octubre de 2014 19:32:02
como obtengo el manga que compre? Por favor miembros de la comunidad me darían a conocer mi duda?...
El : 2014-10-27 19:32:02
0 / 34 27 de Octubre de 2014 19:32:02 Por : el-autentico-rg4l
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No puedo adjuntar una foto.
Por : -S-A-C-E-R-M-E-T-A-L- - 26 de Octubre de 2014 17:54:37
Hola, hace poco realice una petición al soporte de recuperar mi respuesta secreta y me pide adjuntar…...
El : 2014-10-26 17:54:37
2 / 37 27 de Octubre de 2014 16:35:46 Por : Neo002
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Mision, simienta si miente
Por : Sensatodelpatio22 - 27 de Octubre de 2014 14:16:12
No me da la mision Hola buenas , ando haciendo misiones para el dofus de los hielos, voy a hablar con Mónica M'pesin…...
El : 2014-10-27 14:16:12
1 / 28 27 de Octubre de 2014 14:26:01 Por : Toxip
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Ogrinas
Por : Nosemeocurrenapodos - 27 de Octubre de 2014 05:16:04
y más ogrinas. Bueno, mi duda es que hace 3 días que quiero comprar con tarjeta de crédito cierta suma de ogrinas, …...
El : 2014-10-27 05:16:04
0 / 30 27 de Octubre de 2014 05:16:04 Por : Nosemeocurrenapodos
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No me llegan las ogrinas!
Por : LokiOoOoO - 26 de Octubre de 2014 19:56:07
Hola hace 3 dias compre 6000 ogrinas por Upay y todavia no me han llegado :( y no…...
El : 2014-10-26 19:56:07
0 / 27 26 de Octubre de 2014 19:56:07 Por : LokiOoOoO
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Es normal que tarden tanto en contestar el sopporte?
Por : uajajajajaj - 24 de Octubre de 2014 19:45:34
Sopporte tecnico Hola buenas tardes, es normal que el sopporte se demore mas de 10 dias? Me dio por volver a jugar a …...
El : 2014-10-24 19:45:34
6 / 103 26 de Octubre de 2014 17:37:07 Por : existencialist
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Duda interfaz
Por : Monstruocomegalletas - 26 de Octubre de 2014 15:46:08
Nose si el tem va aki pero me imagino que lo mejor es preguntar aka, tengo dos dudas con respecto a …...
El : 2014-10-26 15:46:08
0 / 25 26 de Octubre de 2014 15:46:08 Por : Monstruocomegalletas
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No puedo subir los hechizos de nivel.
Por : Licomedes2 - 26 de Octubre de 2014 11:12:36
¡Hola a todos! Tengo mi Steamer que acaba de llegar a 180 y no puedo subir espuma de mar a nivel …...
El : 2014-10-26 11:12:36
0 / 30 26 de Octubre de 2014 11:12:36 Por : Licomedes2
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problemas con sms
Por : diebuster - 26 de Octubre de 2014 03:58:42
estoy tratando de abonarme con sms y al enviar la solicitud me dice el limite de sms mensuales a si…...
El : 2014-10-26 03:58:42
1 / 40 26 de Octubre de 2014 05:50:21 Por : III-ismamix-III
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Problemas instalar Dofus 2.23
Por : saske-man - 26 de Octubre de 2014 02:37:19
Problema feo :/ Bueno es para ver si alguien me ayuda ya que al intentar descargar dofus se ¨instala¨ , y sale busca…...
El : 2014-10-26 02:37:19
0 / 43 26 de Octubre de 2014 02:37:19 Por : saske-man
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Compra de ogrinas
Por : VizioOo - 26 de Octubre de 2014 02:18:58
No me validan la compra aun. Buenas tardes... tengo un problema con el sistema de compra de ogrinas ... se supone que deberían llegar en un máximo de 24 horas o no ? por que si es así tengo problemas con eso ... en mi tarjeta de crédito me aparece que se me descontó el dinero ... me llego un mensaje a mi correo diciendo de que me avisarían en cuanto efectúen la validación ... pero aun no pasa nada.. me gustaría alguna solució...
El : 2014-10-26 02:18:58
0 / 52 26 de Octubre de 2014 02:18:58 Por : VizioOo
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Me Abono O no me Abono , Me Abono o No me Abono
Por : elcampeonencoli - 24 de Octubre de 2014 20:50:21
Duda , sobre abonarse con dinero real ! Hola Amigos Dofusianos .. Como verán el titulo , Podrán notar la duda .. Es que no se si me abono…...
El : 2014-10-24 20:50:21
5 / 98 26 de Octubre de 2014 00:15:19 Por : Mauri-Mejor
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Mi respuesta secreta
Por : luisw395 - 25 de Octubre de 2014 23:49:05
Hace tiempo que envie una solicitud al soporte Mande una solicitud al soportey ya van 15 dias sin respuesta . quiero borrar un personaje que ya no…...
El : 2014-10-25 23:49:05
0 / 26 25 de Octubre de 2014 23:49:05 Por : luisw395
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AYUDA PORFAVOR
Por : The-xaedrace - 01 de Diciembre de 2008 22:54:27
se me olvido mi contraseña y aun no me la mandan Hola, lo que sucedio fue q llevaba unos años fuera del pais y volvi y me agrado mucho la idea de vo…...
El : 2008-12-01 22:54:27
1 / 332 25 de Octubre de 2014 17:03:15 Por : galakiyjs
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¿Cuánto tiempo demora la activación del abono?
Por : Atkuz - 23 de Octubre de 2014 00:29:28
Hola comunidad, Tengo un problema con el abono, pues he pagado 1 año de abono el pasado 10 de Oct…...
El : 2014-10-23 00:29:28
6 / 96 25 de Octubre de 2014 05:43:11 Por : existencialist
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Que puedo hacer ¿? SOPORTE
Por : Monisky - 22 de Octubre de 2014 22:28:54
¿Que puedo hacer cuando ya he recuperado mas de 3 veces mi cuenta con el soporte, tengo completament…...
El : 2014-10-22 22:28:54
2 / 58 25 de Octubre de 2014 04:03:49 Por : [Pancho]
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Cuenta banneada
Por : Velvet-Freya - 23 de Octubre de 2014 08:08:12
Sigo esperando que atiendan mi solicitud de un banneo sin razón alguna. He visto que ya le dieron so…...
El : 2014-10-23 08:08:12
4 / 109 25 de Octubre de 2014 03:43:42 Por : [Pancho]
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Nomekop en Alemania??
Por : Yuzu-chan - 24 de Octubre de 2014 17:54:57
Por cambio de residencia no puedo jugar!! Hola, chicos! Vengo a quejarme: soy española y juego en el servidor Nomekop. Acabo de venir a viv…...
El : 2014-10-24 17:54:57
6 / 76 25 de Octubre de 2014 03:36:45 Por : [Pancho]
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No abre ogrinas
Por : vinkorehxc - 17 de Octubre de 2014 21:35:59
la verdad no se nada si sacaron ogrinas o esta en mantenimiento o es mi problema no lose pero me gus…...
El : 2014-10-17 21:35:59
9 / 121 24 de Octubre de 2014 22:36:40 Por : vinkorehxc
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Mensajes de abono
Por : FerSkate1999 - 22 de Octubre de 2014 13:09:44
Bueno esta mañana intenté abonarme mediante sms y al enviar mensaje (desde un smartphone) me dice er…...
El : 2014-10-22 13:09:44
2 / 60 22 de Octubre de 2014 22:58:33 Por : lKraZ
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Cuentas Baneadas (¿Que esta pasando?)
Por : MrDear - 22 de Octubre de 2014 11:02:23
muchas cuentas estan siendo baneadas Me conecte hace un par de dias a dofus y algunas de mis cuentas fueron baneadas de repente, sin mas.…...
El : 2014-10-22 11:02:23
1 / 113 22 de Octubre de 2014 16:42:32 Por : [leon-Hiroshi]
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Me banearon 2 cuentas y no se porque
Por : deneve91 - 22 de Octubre de 2014 03:39:10
Me baneron 2 cuentas sin razón aparente Buen día. Este post es para saber la razón por la cual me baneron 2 de mis cuentas, estuve unos d…...
El : 2014-10-22 03:39:10
1 / 72 22 de Octubre de 2014 07:15:53 Por : [leon-Hiroshi]
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Cuenta baneada (también)
Por : zazozao - 21 de Octubre de 2014 22:43:56
Ayer encontré mi cuenta baneada, no creo que haya algún motivo Bueno pues ya he realizado los pasos recomendados en casos como estos (ir al soporte y dejar una sol…...
El : 2014-10-21 22:43:56
3 / 94 22 de Octubre de 2014 04:06:12 Por : chilox
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Problema Con Instalacion Del Juego
Por : nlcaaj - 21 de Octubre de 2014 22:18:15
Recuperando Datos De La Actualizacion Tengo un problema con el istalador del juego, lo he reistalado muchas veces y se queda parado, en re…...
El : 2014-10-21 22:18:15
4 / 48 22 de Octubre de 2014 02:51:22 Por : nlcaaj
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Ayuda no se me actualiza dofus
Por : LUXIP - 22 de Octubre de 2014 00:49:19
no se me actualiza no se me actualiza se queda pegado en recuperando datos de actualización y se me queda en 0.00%...
El : 2014-10-22 00:49:19
1 / 38 22 de Octubre de 2014 02:35:40 Por : nlcaaj
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Anulacion de abono - imposible abonarme
Por : existencialist - 22 de Octubre de 2014 01:11:55
tengo un doble abono via tarjeta de crediito y solo necesito uno Buen dia a jugadores y managers. Mi problema es el doble abono que se me hizo a mi cuenta principal. Envie hace casi dos semanas mensaje a soporte y no se ha respondido nada, ademas de eso, tengo bloqueado el servicio de tarjeta de credito para compras en dofus desde entonces, como si fuera poco intento abonarme (segunda cuenta) via payu efecty y el servidor no conecta, via pagosonline baloto y ta...
El : 2014-10-22 01:11:55
0 / 58 22 de Octubre de 2014 01:11:55 Por : existencialist
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cuenta baneada sin razon
Por : pinkiepieonelove - 21 de Octubre de 2014 17:42:43
ya me esta haciendo enojar Bueno, este es el segundo tema que creo por este motivo. Mande mensaje al soporte #1196075 y no…...
El : 2014-10-21 17:42:43
3 / 108 21 de Octubre de 2014 23:41:13 Por : ammittiel
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Soporte
Por : gatitahh - 20 de Octubre de 2014 22:02:34
Saludos, favor de revisar ticket #1191753 o # 1194450 muchas gracias....
El : 2014-10-20 22:02:34
4 / 95 21 de Octubre de 2014 23:38:42 Por : ammittiel
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Me han baneado sin razon u.u
Por : naru2 - 21 de Octubre de 2014 22:59:55
Me han baneado a una cuenta sin razon alguna, yo no eh violado ninguna regla del juego almenos en es…...
El : 2014-10-21 22:59:55
1 / 73 21 de Octubre de 2014 23:33:58 Por : ammittiel
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cuanto demora ankama en responder-una cuenta robada?
Por : aguero333 - 14 de Octubre de 2014 17:11:29
hace 6 dias que no me responden hace 6 dias que mande mis datos pa recuperar mi cuenta de ankama, y no recibo respuesta alguna, la v…...
El : 2014-10-14 17:11:29
12 / 211 21 de Octubre de 2014 22:43:01 Por : [Pancho]
Tema abierto Tema cerrado  
Desaparecieron mis pavos en transferencia de servidor
Por : factoor - 21 de Octubre de 2014 12:58:00
Como dice el título, hice la transferencia de servidor, y había sacado todo, pero todo de todas mis …...
El : 2014-10-21 12:58:00
4 / 84 21 de Octubre de 2014 21:36:29 Por : victred795
Tema abierto Tema cerrado  
Problema con el Certificado de Seguridad del sitio
Por : Black-Nightmare-Z - 10 de Julio de 2013 19:29:06
No puedo ni comprar ni vender ogrinas No puedo ni comprar ni vender ogrinas por que se queda pegado en la interfaz y dice: La informacion de revocacion del certificado de seguridad de este sitio no esta disponible. Ayuda porfavor no puedo vender ogrinas!!...
El : 2013-07-10 19:29:06
3 / 528 21 de Octubre de 2014 21:15:15 Por : don-perrou
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