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Geschrieben von: Leiranne 1 Jul 2009, 19:51

Ich bräuchte Hilfe,denn wenn ich was bestellen möchte funktioniert es nicht richtig. Deswegen würde ich gerne die E-Mail-Adresse vom Support wissen um mit ihnen das zu besprechen. Ich hätte nämlich gerne das Buch " Dofus Monster-Der schwarze Ritter". Also bitte melden wenn jemand die E-Mail-Adresse weiß oder wo mir sogar schon sofort helfen kann. Danke für die Verständnis.

Geschrieben von: jumi 1 Jul 2009, 20:04

Hallo Leiranne,

auch die Forenmoderatoren haben keinen direkteren Draht zum Support als jeder andere Spieler.
Warum bestellst Du den "DOFUS Monster Band 1 - Der Schwarze Ritter" nicht über den http://www.ankama-shop.com/de/h8-buecher/152-dofus-monster-band-1-schwarze-ritter#0-279?

Gruß,
<jumi>

Geschrieben von: Leiranne 5 Jul 2009, 15:40

es funktioniert nit,immer wenn ich auf bestellen drücke geht gar nichts mehr
irgendwelche teschnische probleme habe ich nicht an diesem computer
deswegen bitte sag wenn du kannst wie ich kontakt mit dem support aufnehmen kann

Geschrieben von: YllanaSarrasri 5 Jul 2009, 16:02

es gibt oben rechts ein support button. einfach drauf klicken.

Geschrieben von: jumi 5 Jul 2009, 16:04

Hallo Leiranne,

Bis die darauffolgende Seite lädt, dauert es einen Moment. So lange der Ladevorgang nicht abgeschlossen ist, übe Dich in Geduld.
Soeben getestet: mit Firefox 3.5 und mit Internet Explorer 8 funktioniert die Seite problemlos (Java-Skript muß man dazu aktiviert haben).
Weitere Browser habe ich nicht auf meinem Rechner installiert.

Gruß,
<jumi>

Geschrieben von: Leiranne 5 Jul 2009, 16:09

danke bitte thema noch nicht löschen ich gucke später nach